Зубр ЗППУ-1400-20 [5/9] Гарантийные обязательства

Зубр ЗППУ-1400-20 [5/9] Гарантийные обязательства
Руководство по эксплуатации
www.zubr.ru www.zubr.ru
Пылесос универсальный
| |
8
9
Инструкции
по безопасности
Перед началом работы осмотрите и визуально
проверьте изделие, кабель и соединительные
элементы (гофрошланг, трубки, сменные на-
садки) на отсутствие видимых механических
повреждений.
Не прикасайтесь к движущимся (под кожухами,
крышками) частям изделия.
При работе в неблагоприятных условиях
(при запыленности, повышенном уровне шума),
используйте средства индивидуальной защиты.
Условия
транспортирования,
хранения
и утилизации
Храните изделие в надежном, сухом
и недоступном для детей месте.
Хранение и транспортирование изделия
осуществляйте в коробках или кейсах.
Отслужившее срок службы изделие, дополни-
тельные принад лежности и упаковку следует
экологически чисто утилизировать.
Гарантийные
обязательства
Мы постоянно заботимся об улучшении ка-
чества обслуживания наших потребителей,
поэтому, если у Вас возникли нарекания
на качество и сроки проведения гарантий-
ного ремонта, пожалуйста, сообщите об этом
в службу поддержки «ЗУБР» по электронной
почте на адрес: zubr@zubr.ru.
Данная гарантия не ограничивает право поку-
пателя на претензии, вытекающие из договора
купли-продажи, а также не ограничивает закон-
ные права потребителей.
Мы предоставляем гарантию на инструменты
«ЗУБР» на следующих условиях:
1) Гарантия предоставляется в соответствии
с нижеперечисленными условиями (№2–8)
путем бесплатного устранения недостатков
инструмента в течение установленного гаран-
тийного срока, которые доказано обусловлены
дефектами материала или изготовления.
2) Гарантийный срок начинается со дня покупки
инструмента первым владельцем.
Базовая гарантия
Гарантийный срок составляет 36 месяцев
со дня продажи, только при безусловно бытовом
использовании инструмента для личных нужд.
Гарантийный срок составляет 12 месяцев со
дня продажи при применении инструмента
для работ, связанных с профессиональной де-
ятельностью, в условиях нагрузок средней ин-
тенсивности, за исключением индустриальных
и промышленных работ в условиях высокой ин-
тенсивности и сверхтяжелых нагрузок.
Расширенная гарантия
Для всех электроинструментов, купленных после
15.02.2012 г., гарантийный срок продлевается
до 60 месяцев при условии безусловно бытово-
го применения, и 36 месяцев в случае примене-
ния для работ, связанных с профессиональной
деятельностью, в условиях нагрузок средней
интенсивности, за исключением индустриаль-
ных и промышленных работ в условиях высокой
интенсивности и сверхтяжелых нагрузок.
Расширенная гарантия предоставляется
только при условии, если владелец заре-
гистрирует инструмент в течение 4 недель
с момента покупки на сайте компании «ЗУБР».
Регистрация осуществляется только на сайте
производителя www.zubr.ru в разделе Сервис.
Подтверждением участия в программе рас-
ширенной гарантии конкретного инструмента
и корректной регистрации инструмента явля-
ется регистрационный сертификат, который
следует распечатать на принтере во время ре-
гистрации. Регистрация возможна только после
подтверждения покупателем согласия на сохра-
нение личных данных, запрашиваемых в про-
цессе регистрации.
3) Гарантия не распространяется на:
а) Детали, подверженные рабочему и дру-
гим видам естественного износа, а также
на неисправности инструмента, вызванные
этими видами износа
б) Неисправности инструмента, вызванные
несоблюдением инструкций по эксплуата-
ции или произошедшие вследствие исполь-
зования инструмента не по назначению,
во время использования при ненормаль-
ных условиях окружающей среды, не-
надлежащих производственных условий,
вследствие перегрузок или недостаточно-
го, ненадлежащего технического обслужи-
вания или ухода. К безусловным призна-
кам перегрузки изделия относятся, помимо
прочих: появление цветов побежалости,
одновременный выход из строя ротора
и статора, деформация или оплавление
деталей и узлов изделия, потемнение
или обугливание проводов электродвига-
теля под действием высокой температуры
в) При использовании изделия в условиях
высокой интенсивности работ и сверхтяже-
лых нагрузок
г) На профилактическое и техническое об-
служивание инструмента, например: смаз-
ку, промывку
д) Неисправности инструмента вследствие
использования принадлежностей, сопут-
ствующих и запасных частей, которые
не являются оригинальными принадлежно-
стями/частями «ЗУБР»
е) На механические повреждения (трещины,
сколы и т.д.) и повреждения, вызванные
воздействием агрессивных сред, высокой
влажности и высоких температур, попа-
данием инородных предметов в вентиля-
ционные отверстия электроинструмента,
а также повреждения, наступившие вследст-
вие неправильного хранения и коррозии
металлических частей
ж) Принадлежности, быстроизнашивающиеся
части и расходные материалы, вышедшие
из строя вследствие нормального износа,
такие как: приводные ремни, аккумулятор-
ные блоки, стволы, направляющие ролики,
защитные кожухи, цанги, патроны, подошвы,
пильные цепи, пильные шины, звездочки,
шины, угольные щетки, ножи, пилки, абрази-
вы, сверла, буры, леску для триммера и т.п.
з) Инструмент, в конструкцию которого были
внесены изменения или дополнения
и) Незначительное отклонение от заявлен-
ных свойств инструмента, не влияющее
на его ценность и возможность использо-
вания по назначению
4) Устранение неисправностей, признанных
нами как гарантийный случай, осуществляется
на выбор компании «ЗУБР» посредством ре-
монта или замены неисправного инструмента
на новый (возможно и на модель следующего
поколения). Замененные инструменты и детали
переходят в собственность компании.
5) Гарантийные претензии принимаются в тече-
ние гарантийного срока. Для этого предъявите
или отправьте неисправный инструмент в ука-
занный в документации (на сайте www.zubr.ru)
сервисный центр, приложив заполненный гаран-
тийный талон, подтверждающий дату покупки
товара и его наименование. В случае действия
расширенной 60-месячной или расширенной
36-месячной гарантии на основании упомянутой
выше регистрации, к инструменту следует при-
ложить и регистрационный сертификат расши-
ренной гарантии.
Инструмент, отосланный дилеру или в сервис-
ный центр в частично или полностью разобран-
ном виде, под действие гарантии не подпадает.
Все риски по пересылке инструмента дилеру или
в сервисный центр несет владелец инструмента.
6) Другие претензии, кроме упомянутого права
на бесплатное устранение недостатков ин-
струмента, под действие нашей гарантии
не подпадают.
7) После гарантийного ремонта на услови-
ях расширенной гарантии, срок расширен-
ной гарантии инструмента не продлевается
и не возобновляется.
8) Срок службы изделия составляет 5 лет.

Содержание