Wexler BOOK T7006 [34/35] Вопросы и ответы

www.wexler.ru

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

1. Почему устройство не включается?

О: Если батарея разряжена, зарядите книгу при помощи прилагаемого зарядного

устройства.

Если батарея зарядилась, используйте устройство через некоторое время после

зарядки.

Если батарея не заряжается, обратитесь в сервисный центр.

2. На экране отображается непонятное содержимое.

О: Проверьте, правильно ли установлен язык.

3. Ничего не слышно в наушниках.

О: Убедитесь, что уровень громкости отличен от нуля.

Проверьте правильность подсоединения наушников.

4. Не работают клавиши.

О: Проверьте, не включена ли блокировка экрана. Если да, разблокируйте его,

потянув за значок с замком по стрелке.

5. Звук воспроизводится с помехами.

О: Убедитесь, что штекер наушников чистый, загрязнение может вызывать

помехи. Убедитесь, что воспроизводимый файл не поврежден.

6. Не передаются файлы.

О: Проверьте соединение между компьютером и электронной книгой.

Убедитесь, что достаточно свободной памяти.

Проверьте, не поврежден ли кабель USB.

7. Во время воспроизведения видео идет рассинхронизация звука и видеоряда.

О: Различные видеофайлы кодируются разными кодеками и с разными

разрешениями. Электронная книга является портативным устройством, поэтому

возможности процессора не позволяют воспроизводить абсолютно все файлы.

Надеемся на ваше понимание.

8. Устройство зависло.

О: Нажмите кнопку «Reset» для перезагрузки.

Чтобы устройство не зависало, не нажимайте на клавиши очень быстро; следите

за уровнем заряда батареи; своевременно заряжайте аккумулятор.

Возможно, для вашего устройства появилась новая прошивка, проверьте на сайте

http://wexler.ru/home/support/download-centre и установите.

9. Время работы от батарей слишком мало.

О: Устройство работает от встроенных литиево-полимерных аккумуляторов. Срок

службы аккумуляторов может различаться в зависимости от условий хранения и

эксплуатации. Пожалуйста, используйте устройство при нормальной

температуре!

Также время автономной работы сокращается при большой громкости

воспроизведения, высокой яркости экрана, воспроизведении видео с высоким

разрешением и т.д.