Home
Главная
Зубр
Тепловая Пушка
ЗТП-9
Инструкция по эксплуатации Страница: 14

Зубр ЗТП-9 [14/14] Гарантийные обязательства

Руководство по эксплуатации

www.zubr.ru

Условия

транспортирования,

хранения

и утилизации

Хранить в чистом виде, в сухом проветривае-

мом помещении, при температуре от 0 до 40°,

вдали от источников тепла. Не допускать воз-

действия: прямых солнечных лучей, механиче-

ских, химических факторов, влаги, агрессивных

жидкостей, резких перепадов температуры и

влажности.

Специальных мер консервации не требует.

Транспортировка должна осуществляться в

фирменной упаковке производителя, при тем-

пературе от - 20 до 40°. При транспортировке

недопустимо воздействие: прямых солнечных

лучей, механических и химических факторов,

влаги, агрессивных жидкостей, резких пере-

падов температуры и влажности, нарушение

целостности упаковки.

Отслужившее срок службы изделие, дополни-

тельные принадлежности и упаковку следует

экологически чисто утилизировать.

Гарантийные

обязательства

Мы постоянно заботимся об улучшении качества

обслуживания наших потребителей, поэтому,

если у Вас возникли нарекания на качество и сро-

ки проведения гарантийного ремонта, пожалуй-

ста, сообщите об этом в службу поддержки ЗУБР

по электронной почте на адрес: zubr@zubr.ru.

Данная гарантия не ограничивает право покупате-

ля на претензии, вытекающие из договора купли-

продажи, а также не ограничивает законные пра-

ва потребителей.

Мы предоставляем гарантию на инструменты

ЗУБР на следующих условиях:

1) Гарантия предоставляется в соответствии

с нижеперечисленными условиями путем бес-

платного устранения неисправностей инстру-

мента в течение установленного гарантийного

срока, которые доказано обусловлены дефектами

материала или изготовления.

2) Гарантийный срок начинается со дня покупки

инструмента первым владельцем.

3) Срок и условия гарантии зависят от серии

и артикула инструмента, просим Вас внима-

тельно ознакомиться с условиями гарантии на

момент покупки.

Базовая гарантия

Гарантийный срок составляет 36 месяцев со

дня продажи.

На серию МАСТЕР (основной цвет корпуса

серый) устанавливается базовая гарантия

сроком 3 года, при условии только бытового

применения. В случае профессионального ис-

пользования инструмента серии МАСТЕР ба-

зовая гарантия устанавливается 1 год с даты

продажи.

На серию ПРОФЕССИОНАЛ (основной цвет

корпуса синий) устанавливается базовая га-

рантия сроком 3 года. Для серии ПРОФЕССИ-

ОНАЛ разрешается эксплуатация в професси-

ональных целях, за исключением сверхвысоких

нагрузок или тяжелых внешних условий экс-

плуатации, превышающих нормы, указанные

в «Инструкции по эксплуатации».

Расширенная гарантия

На серию МАСТЕР устанавливается расширен-

ная гарантия сроком на 5 лет. Расширенная гаран-

тия предоставляется только при условии бытового

применения и регистрации на сайте zubr.ru.

На серию ПРОФЕССИОНАЛ устанавливает-

ся расширенная гарантия 5 лет при условии

регистрации на сайте zubr.ru. Для серии ПРО-

ФЕССИОНАЛ разрешается эксплуатация в про-

фессиональных целях, за исключением сверх-

высоких нагрузок или тяжелых внешних условий

эксплуатации, превышающих нормы, указанные

в «Инструкции по эксплуатации».

Расширенная гарантия предоставляется только

при условии, если владелец зарегистрирует

инструмент на сайте производителя по адресу

zubr.ru в разделе «Сервис» в течение 4 недель

с момента покупки. Регистрация расширенной

гарантии возможна только после подтверждения

покупателем согласия на обработку персональ-

ных данных, запрашиваемых в процессе реги-

страции. Сроки гарантии на конкретную модель

инструмента можно проверить на сайте произ-

водителя по адресу zubr.ru.

Пушка тепловая электрическая

www.zubr.ru

4) Гарантия не распространяется на:

а) Детали, подверженные рабочему и другим

видам естественного износа, а также на не-

исправности инструмента, вызванные этими

видами износа. А также на инструмент, име-

ющий полную выработку ресурса, сильное

внешнее или внутреннее загрязнение.

б) Неисправности инструмента, вызванные не-

соблюдением Инструкции по эксплуатации

или произошедшие вследствие использова-

ния инструмента не по назначению, во вре-

мя использования в условиях окружающей

среды, выходящих за пределы указанных

в Инструкции по эксплуатации, ненадлежа-

щих производственных условиях, вследствие

перегрузок или недостаточного, ненадлежа-

щего технического обслуживания или ухода.

К безусловным признакам перегрузки изде-

лия относятся, помимо прочих: появление

цветов побежалости, одновременный выход

из строя ротора и статора, деформация или

оплавление деталей и узлов изделия, потем-

нение или обугливание проводов электро-

двигателя под действием высокой темпера-

туры.

в) При использовании изделия в условиях вы-

сокой интенсивности работ и сверхтяжелых

нагрузок.

г) На профилактическое и техническое обслу-

живание инструмента, например: смазку,

промывку.

д) Неисправности инструмента вследствие ис-

пользования принадлежностей, сопутству-

ющих и запасных частей, которые не явля-

ются оригинальными принадлежностями/

частями ЗУБР.

е) На механические повреждения (трещины,

сколы и т.д.) и повреждения, вызванные воз-

действием агрессивных сред, высокой влаж-

ности и высоких температур, попаданием

инородных предметов в вентиляционные от-

верстия инструмента, а также повреждения,

наступившие вследствие неправильного

хранения и коррозии металлических частей.

ж) Принадлежности, быстроизнашивающиеся

части и расходные материалы, вышедшие

из строя вследствие нормального износа,

такие как: приводные ремни, аккумулятор-

ные блоки, стволы, направляющие ролики,

защитные кожухи, цанги, патроны, подошвы,

пильные цепи, пильные шины, звездочки,

шины, угольные щетки, ножи, пилки, абрази-

вы, сверла, буры, леска для триммера и т.п.

з) Инструмент, в конструкцию которого были

внесены изменения или дополнения.

и) Незначительное отклонение от заявленных

свойств инструмента, не влияющее на его

ценность и возможность использования по

назначению.

к) На инструмент, вскрывавшийся или ремонти-

ровавшийся в течение гарантийного срока вне

авторизованных сервисных центров. Полный

актуальный список авторизованных сервисных

центров смотрите на сайте zubr.ru.

5) Устранение неисправностей, признанных

нами как гарантийный случай, осуществляется

на выбор компании ЗУБР посредством ремонта

или замены неисправного инструмента на но-

вый (возможно и на модель следующего поколе-

ния). Замененные инструменты и детали пере-

ходят в собственность компании.

6) Гарантийные претензии принимаются в тече-

ние гарантийного срока. Для этого предъявите

или отправьте неисправный инструмент в ука-

занный в документации (актуальный список

сервисных центров смотрите на сайте zubr.ru)

сервисный центр, приложив заполненный гаран-

тийный талон, подтверждающий дату покупки

товара и его наименование. Инструмент, передан-

ный дилеру или в сервисный центр в частично

или полностью разобранном виде, под действие

гарантии не подпадает. Все риски по передаче

и пересылке инструмента дилеру или в сервис-

ный центр несет владелец инструмента.

7) Другие претензии, кроме упомянутого права на

бесплатное устранение недостатков инструмен-

та, под действие нашей гарантии не подпадают.

8) После гарантийного ремонта на условиях

расширенной гарантии, срок расширенной га-

рантии инструмента не продлевается и не воз-

обновляется.

9) Для всех электроинструментов обязательно

регулярное техническое обслуживание. Пери-

одичность ТО равна сроку службы комплекта

угольных щеток.

10) Срок службы изделия составляет 5 лет.

Зубр ЗТП-9 [14/14] Гарантийные обязательства

Содержание

Похожие устройства