Dell E2318H 2318-6882 — руководство по устранению неисправностей мониторов и DDM [8/9]

Превью страниц Страница 8 / 9

8 Руководство пользователя Dell Display Manager

Поиск и устранение неисправностей

Если DDM не может работать с вашим монитором, DDM отобразит значок,

указанный ниже в области уведомлений.

Щелкните на значок, DDM отобразит более подробное сообщение об

ошибке.

Просим обратить внимание, что DDM работает только с фирменными

мониторами Dell. Если вы используете мониторы других производителей,

DDM их не поддерживает.

Если DDM не может обнаружить или установить связь с монитором Dell,

примите нижеуказанные меры для поиска и устранения неисправностей:

1. Убедитесь в том, что видеокабель правильно подключен к монитору и ПК,

особенно должны быть плотно вставлены разъемы.

2. Проверьте OSD монитора, чтобы убедиться в том, что DDC/CI активировано..

3. Убедитесь в том, что у вас соответствующий и самый последний драйвер

дисплея от поставщика графических карт (Intel, AMD, NVidia и т. д.). Драйвер

дисплея зачастую является причиной сбоя DDM.

4. Удалите любые стыковочные узлы, кабельные удлинители и преобразователи

между монитором и графическим портом. Некоторые дешевые удлинители,

концентраторы и преобразователи могут не поддерживать соответствующим

образом DDC/CI и могут приводить к сбоям DDM. Обновите драйвер на

устройстве, если доступна последняя версия.

5. Перезапустите систему.

DDM может не работать с нижеуказанными мониторами:

• Модели монитора Dell до 2013 г. и серия D мониторов Dell. Для получения

дополнительной информации посетите сайты поддержки продукции Dell

• Игровые мониторы, использующие технологию G-sync на базе Nvidia

• На виртуальных и беспроводных дисплеях не поддерживается DDC/CI

• На некоторых ранних моделях мониторов DP 1.2 может потребоваться

дезактивировать MST/DP 1.2 с помощью OSD монитора