Prestigio MultiPhone 5450 DUO [67/69] Поиск и устранение неисправностей

MultiPhone PAP5450 DUOРуководство Пользователя

18. Поиск и устранение

неисправностей

Телефон не включается

Извлеките/повторно установите батарею. Заряжайте телефон, пока значок

батареи не перестанет указывать на процесс зарядки. Отключите зарядное устройство и

попытайтесь вновь включить телефон.

Дисплей блокирован при включении телефона

Кто-то попытался использовать Ваш телефон, но не знал PIN-код и код разблокирования

(PUK). Свяжитесь со своим поставщиком услуг.

Дисплей показывает ошибку IMSI

Для устранения этой проблемы свяжитесь со своим оператором.

Сетевой символ не выводится на экран

Сетевое соединение потеряно. Вы находитесь в радио-тени (в туннеле или между высокими

зданиями) или вне зоны покрытия сети. Попробуйте перейти в другое место, попытайтесь

повторно соединиться с сетью (особенно когда Вы находитесь за границей), или свяжитесь

со своим оператором для получения дополнительной информации / помощи.

Сенсорный экран отвечает медленно или ненадлежащим образом

Если у Вашего устройства есть сенсорный экран, и сенсорный экран не отвечает должным

образом, попробуйте следующее:

- Удалите любые защитные покрытия с сенсорного экрана. Защитные покрытия могут

препятствовать распознаванию действий пользователя и не рекомендуются для

устройств с сенсорным экраном.

- Убедитесь, что Ваши руки чистые и сухие при работе с сенсорным экраном.

- Перезапустите устройство, чтобы устранить любые временные ошибки программного

обеспечения.

- Убедитесь, что программное обеспечение устройства обновлено до последней версии.

- Если сенсорный экран поцарапан или поврежден, обратитесь к местному дилеру / в

сервисный центр.

Батарея слишком сильно нагревается

Возможно, Вы использовали зарядное устройство, которое не было предназначено

для использования с Вашим телефоном. Удостоверьтесь, что Вы всегда используете

оригинальное зарядное устройство, входящее в комплект поставки Вашего телефона.

Ваш телефон не выводит на экран телефонные номера входящих вызовов

Эта функция определяется сетью и зависит от особенностей Вашего тарифного плана. Если

сеть не отправляет номер вызывающей стороны, то телефон выведет на экран «Вызов

1» или «Номер скрыт». Свяжитесь со своим оператором для получения дополнительной

информации.

Невозможно отправить текстовые сообщения

Некоторые сети не позволяют обмениваться сообщениями с другими сетями. Убедитесь,

что Вы верно указали номер своего центра SMS, или свяжитесь со своим оператором для

получения дополнительной информации.