HP Envy dv7-7266er [110/129] Внешнее устройство не работает

Компьютер включен, но не реагирует на команды

Если компьютер включен, но не реагирует на команды программного обеспечения или

клавиатуры, выполните приведенные ниже действия в указанном порядке.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. При аварийном завершении работы все несохраненные данные будут

утеряны.

● Нажмите сочетание клавиш ctrl+alt+delete, затем нажмите кнопку Питание.

● Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 5 секунд.

● Отключите компьютер от внешнего источника питания и извлеките батарею.

Компьютер сильно нагревается

Работающий компьютер может немного нагреваться. Однако если при прикосновении к

корпусу чувствуется, что компьютер очень горячий, это может свидетельствовать о перегреве,

вызванном перекрытием вентиляционных отверстий. Если компьютер перегрелся, подождите,

пока он остынет до комнатной температуры. Затем убедитесь, что при работе компьютера все

вентиляционные отверстия полностью свободны.

ВНИМАНИЕ! Во избежание возможных ожогов или перегрева компьютера при работе не

держите компьютер на коленях и не закрывайте вентиляционные отверстия. Используйте

компьютер только на твердой ровной поверхности. Не допускайте перекрытия воздушного

потока жесткими поверхностями, такими как корпус стоящего рядом принтера, или мягкими

предметами, такими как подушки, ковры с ворсом или предметы одежды. Кроме

того, во время

работы не касайтесь адаптера переменного тока и не допускайте его контакта с мягкими

предметами, такими как подушки, ковры и предметы одежды. Компьютер и адаптер питания

удовлетворяют требованиям к допустимой для пользователей температуре поверхности,

определенным международным стандартом безопасности оборудования, используемого в

сфере информационных технологий (IEC 60950).

ПРИМЕЧАНИЕ. Вентилятор компьютера включается автоматически для охлаждения

внутренних компонентов и предотвращения перегрева. Регулярное включение и выключение

вентилятора во время работы является нормальным.

Внешнее устройство не работает

Если внешнее устройство не работает должным образом, выполните следующие действия.

● Включите устройство в соответствии с инструкциями производителя.

● Убедитесь, что все кабели устройства надежно подключены.

● Убедитесь, что в устройство поступает электропитание.

● Убедитесь, что устройство, особенно если оно старое, совместимо с операционной

системой.

● Убедитесь, что на компьютере установлены правильные и обновленные

драйверы.

100 Приложение А Устранение неполадок и поддержка