Alcatel 1066D [12/13] Возможные неисправности и
Макгруп McGrp.ru
Задайте вопрос
Зарегистрироваться

Alcatel 1066D [12/13] Возможные неисправности и

Alcatel 1066D [12/13] Возможные неисправности и
21 22
15
Возможные неисправности и
способы их устранения .....................
Прежде чем обращаться в отдел послепродажного обслуживания, вам
рекомендуется следовать следующим советам:
Для оптимальной работы аккумуляторной батареи рекомендуется
заряжать её полностью (   ).
Старайтесь не хранить большие объемы данных в телефоне, так как это
может приводить к снижению эффективности его работы.
Прежде чем обращаться в отдел послепродажного обслуживания,
выполните следующие действия:
Мой мобильный телефон не включается
• Проверьте контакты аккумуляторной батареи, извлеките и снова
установите батарею, а затем включите телефон.
• Проверьте уровень заряда аккумуляторной батареи, заряжайте её как
минимум 20 минут.
Мой мобильный телефон не реагирует на любые действия с ним в
течение нескольких минут
• Перезагрузите телефон, нажав и удерживая клавишу
• Извлеките аккумуляторную батарею и снова установите её, затем
перезагрузите телефон.
Мое мобильное устройство неожиданно отключается
• Убедитесь, что клавиша включения не была по ошибке нажата.
• Проверьте уровень заряда аккумуляторной батареи.
Мое мобильное устройство не заряжается должным образом
• Убедитесь, что вы используете сетевой адаптер и аккумуляторную
батарею Alcatel.
• Почистите его контакты, если они загрязнены.
• Перед подключением сетевого адаптера убедитесь, что
аккумуляторная батарея установлена правильно.
• Убедитесь, что батарея не разряжена полностью; если батарея была
разряжена в течение длительного времени, индикатор зарядки
появится лишь через 20 минут после начала зарядки.
• Убедитесь, что зарядка устройства проходит в нормальных условиях
(0°C до +45°C).
• Если вы находитесь за границей, проверьте совместимость входного
напряжения.
Мой мобильный телефон не может подключиться к сети или отображается
сообщение «Нет сети»
• Попытайтесь подключиться к сети в другом месте.
• Уточните зону покрытия у своего оператора сети.
• Проверьте у оператора, что ваша SIM-карта активна.
• Попытайтесь выбрать доступную сеть вручную.
• Попытайтесь подключиться к сети в другое время (возможно в
данный момент сеть перегружена).
Мое мобильное устройство не может подключиться к Интернету
• Проверьте, совпадает ли IMEI-номер телефона (в номеронабирателе
введите *#06#) с номером, указанным на коробке и гарантийном
талоне.
• Убедитесь, что услуга доступа в Интернет доступна для вашей SIM-
карты.
• Проверьте настройки подключения телефона к Интернету.
• Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сети.
• Попробуйте подключиться позже или в другом месте.
Ошибка SIM-карты
• Убедитесь, что ваша SIM-карта установлена правильно
• Убедитесь, что микросхема вашей SIM-карты не повреждена и не
поцарапана.
• Убедитесь, что для вашей SIM-карты доступны услуги связи.
Невозможно осуществить исходящий вызов
• Убедитесь, что номер набран правильно и нажмите клавишу
• Если вы осуществляете международный вызов, проверьте код страны
и города.
• Убедитесь, что ваш телефон подключен к сети и что сеть доступна
и не перегружена.
• Проверьте условия контракта с вашим оператором сотовой связи
(остаток на счету, активность SIM-карты и т.д.).
• Убедитесь, что ваши исходящие вызовы не заблокированы.
• Убедитесь, что режим «В самолёте» отключен.
Невозможно принять входящий вызов
• Убедитесь, что ваш телефон включен, подключен к сети и что сеть
доступна и не перегружена.
• Проверьте условия контракта с вашим оператором сотовой связи
(остаток на счету, активность SIM-карты и т.д.).
• Убедитесь, что ваши входящие вызовы не переадресовываются.
• Убедитесь, что не активирована функция "Фильтр вызовов".
• Убедитесь, что режим «В самолёте» отключен.

Содержание

Похожие устройства

Скачать