Форум Rombica myScreen Space PCAI-0033

Через неделю после покупки моноблок был включён несколько часов без манипуляций. Экран и мышь самопроизвольно погасли. Попытка войти в программу нажатием мыши ни к чему не привела. Отключить кнопкой принудительно блок не получилось. Пришлось вынуть вилку из сети. После этого включился нормально. Что это за неполадка?

Добрый день! С момента покупки, у моноблока не работают USB порты Tupe-A, Tupe-С и карт-ридер (те, что расположены на левом боку моноблока), при этом аудио выход и кнопка пуска ПУ работают. Писал в поддержку, скринули ссылку на драйвера, установил не помогло. Кто-нибудь сталкивался с этой проблемой? Есть Решение? Или это заводской брак?