С момента покупки у моноблока не работают usb порты tupe-a tupe-с и карт-ридер т...

Добрый день! С момента покупки, у моноблока не работают USB порты Tupe-A, Tupe-С и карт-ридер (те, что расположены на левом боку моноблока), при этом аудио выход и кнопка пуска ПУ работают. Писал в поддержку, скринули ссылку на драйвера, установил не помогло. Кто-нибудь сталкивался с этой проблемой? Есть Решение? Или это заводской брак?