Каждый пятый платеж осуществляется с помощью мобильных устройств

Платежная компания Adyen из Нидерландов располагает достоверными данными о том, что численность платежей, которые выполняют клиенты с мобильных устройств, увеличилась за последний год как минимум на 55%. В декабре прошлого года их доля уже почти достигла пятой части от общей численности всех операций. 

 

Компания Adyen из Голландии использует в работе по анализу свыше 250 методов платежей. В том числе она работает с картами Visa, MasterCard и American Express. Объем платежей в 187-ми мировых валютах достигает в общей сложности суммы в 14 млрд. долларов США. Услугами Adyen пользуются компании из самых разных отраслей.

 

Исследования, в частности, показали, что чаще всего оформление платежей подобным способом, то есть с мобильных устройств, предпочитают владельцы планшетов iPad и смартфонов iPhone. В период с сентября по декабрь 2013 года, когда во многих странах наступает долгий период разнообразных праздников, доля платежей с мобильных устройств стремительно растет.

 

Так, в указанный период с iPad клиенты оформили уже 41% платежей, а с iPhone — 31,6%. Со смартфонов на базе Android оформили каждый пятый платеж, а с планшетов — лишь 6,6%. И все-таки гаджеты на ОС Android все больше сокращают свой отрыв от iPhone. C апреля по декабрь 2013 года доля iPhone снизилась с 68,5% до 60%, а доля устройств на базе Android поднялась с 30,7% до 38,6%.

 

Специалисты Adyen подчеркивают особую популярность планшетов в качестве средства, с помощью которого можно оформлять платежи. При этом отмечается, что с октября по декабрь прошлого года онлайн-платежи с планшетов превысили по своим объемам платежи, которые производят с обычных компьютеров.

 

Мобильные транзакции выполняют в большинстве случаев из браузеров или с использованием специальных приложений. Процент бесконтактных платежей пока ничтожно маленький. Этим специалисты и объясняют то, что мобильные платежи стремительно растут. Они считают, что это вовсе не новая форма транзакций. Они считают, что это результат того, что пользователи мигрируют с десктопов и ноутбуков на мобильные устройства.

 

В четырех из пяти популярных категорий покупок, которые выделила Adyen (игры, розница, билеты, цифровые продукты, путешествия), смартфоны по объему продаж превосходят планшеты. Однако при более детальном анализе стало очевидно, что сумма среднего чека существенно выше при заказах с планшетов. Более того, по этому показателю заказы с планшетов сумели превзойти даже персональные компьютеры. Причем во всех категориях, кроме путешествий.

 

Эксперты Adyen располагают данными о том, что у компаний, которые смогли обзавестись удобным мобильным приложением, либо веб-сайтом, с которых удобно работать на мобильных устройствах, на 10-15% больше конверсия, чем у интернет-магазинов, сориентированных лишь на пользователей персональных компьютеров.