Amazon хочет получить ключи от входной двери в домах своих клиентов
Накануне представители компании объявили о запуске проекта Amazon Key, то есть системы из устройства блокировки и видеокамеры, которой пользователи дистанционно управляют, позволяя курьерам по доставке вносить заказанные товары непосредственно в свои дома. Клиенты могут создавать временные пароли для друзей и специалистов других служб, чтобы они могли войти.
Этот проект, который находится в работе уже более года, может помочь Amazon расширить продажи на тех потенциальных покупателей, которые не могут получить заказ лично и не хотят, чтобы оставленный пакет был украден с их порога. Это также говорит об амбициях Amazon на растущем рынке устройств домашней безопасности, где лидирует Nest Labs от Alphabet Inc.
«Это не эксперимент для нас», – утверждает Питер Ларсен (Peter Larsen), вице-президент Amazon по технологиям доставки. – «Это с нынешнего момента ключевая часть торговой стратегии Amazon».
Члены программы Amazon's Prime могут заплатить 249,99 доллара за контролируемую из облака камеру и замок, которые компания предлагает установить. Сотрудники доставки звонят в дверь или стучат, когда приезжают в чужой дом с заказанными товарами. Если никто не открывает, они нажимают «Разблокировать» в мобильном приложении, и Amazon мгновенно проверяет свои системы, чтобы убедиться, что у них есть доступ к двери.
Затем камера передает видео клиенту, который может удаленно наблюдать за доставкой на дом. Курьер не может продолжать поездку до тех пор, пока дом не будет снова заблокирован. Правда, неясно, будут ли такие меры защиты убеждать клиентов в том, что сервис является безопасным для использования.