Компания Apple сообщила пользователям, что можно исправить ошибку, переустановив операционную систему телефона, но клиенты говорят, что это не сработало. Пользователи iPhone X утверждают, что когда они получают входящий звонок, их телефон звонит и вибрирует, но экран не включается. Это означает, что они понятия не имеют, кто звонит им, что затрудняет решение, принимать или не принимать вызов.
На форуме компании Apple в прошлом месяце один из пользователей написал: «При приеме входящих звонков на iPhone X он только звонит и вибрирует, на экране нет отображения». Другой утверждает: «Экран iPhone X не срабатывает до третьего звонка, но звук в порядке. После трех звонков на экране отображается вызывающий. После отключения и нового запуска телефона проблема исчезает, но повторяется снова через несколько дней».
Компания Apple рекомендовала нескольким пользователям переустановить операционную систему телефона в качестве способа исправления ошибки. Однако, похоже, проблема так и не решена. После попытки воспользоваться этим советом пользователи говорят, что через несколько дней проблема снова начала повторяться.
Весьма дорогостоящий iPhone X был выпущен в продажу в Великобритании в ноябре прошлого года. Сообщается, что компания Apple сразу же столкнулась с проблемами в работе iPhone X, из-за чего сократила свой прогноз продаж. В результате акции крупнейшей в мире технологической компании упали. По слухам, она может выпустить iPhone X2 в этом году, чтобы попытаться возродить интерес к этому продукту.