Компания Lenovo отзывает четыре модели ноутбуков
Действия компании затрагивают четыре пострадавшие модели – 20HQ, 20HR, 20K3 и 20K4. Они были изготовлены в период с декабря 2016 года по октябрь 2017 года.
В компании Lenovo заявили, что они получили три потребительских отчета из разных стран по всему миру. В них говорится о состоянии перегрева, связанного с отлетевшим винтом, что привело к повреждению ноутбуков.
Расследования и экспертиза определили, что незакрепленный небольшой винт, оставшийся в блоке во время изготовления, может повредить поверхность литиево-ионной полимерной батареи и привести к короткому замыканию. Это в свою очередь приведет к быстрой разрядке батареи.
В результате в компании определили, что «ограниченное число» ноутбуков имеет проблему, которая потенциально может представлять опасность возгорания и пожара. Компания предлагает бесплатную инспекционную программу для всех затронутых проблемой ноутбуков. Они также рекомендовали клиентам немедленно прекратить использование потенциально поврежденных компьютеров и отправить их на сервисное обслуживание.
Тем не менее, Lenovo заявили, что в компании «полностью уверены», что нет принципиальных недостатков в дизайне ноутбуков. Отзыв вызван «провалом технологического процесса, который впоследствии устранили инженеры Lenovo», как говорится в сообщении компании. В Lenovo добавили, что они сожалеют о любых неудобствах.