Как бороться с ошибкой «неверный код MMI»

1 месяц назад

1.Что такое код MMI
2.Изменение настроек и перезагрузка
3.Перезагрузка в безопасном режиме
4.Запрос с измененным кодом
5.Причина – проблемы с соединением

Те, кто владеют смартфонами на ОС Android, могут время от времени сталкиваться с непонятным сбоем в работе своего гаджета. Причем это происходит достаточно регулярно и причиняет немало хлопот. Выражает это в том, что на экране появляется надпись: «Connection problem or invalid MMI code».

Данный текст может быть также и на русском языке (в зависимости от того, какая версия ОС установлена). Он гласит: «Неполадки подключения или неверный код MMI». Пользователей это нервирует, и они начинают подозревать самые вредоносные нападения на свой гаджет.

На самом деле данный текст связан с использованием популярных сервисов USSD. Для абонентов любых сотовых операторов они давно стали общепринятыми стандартами, которые обеспечивают общение с сервисными серверами. Для фанатов Telegram и некоторых аналогичных сервисов передача сообщений USSD более привычна, потому что является неким аналогом общения с ботами в этих мессенджерах.

Но процедура на самом деле довольно простая и комфортная для любых других пользователей, получив массовое распространение в нашей стране. Суть в том, что пользователь отправляет определенную команду и получает по своему запросу ответ с необходимой ему информацией.

Что такое код MMI

Далеко не все пользователи смартфонов и современных телефонов являются продвинутыми и хорошо разбирающимися в тонкостях технологии. Многие просто используют свои гаджеты в повседневной жизни, даже не задумываясь о том, как называется та или иная совершаемая ими операция.

В итоге они регулярно пользуются USSD-сервисом взаимодействия, даже не подозревая об этом. Каждый из нас время от времени именно таким способом узнает о текущем состоянии баланса или занимаются подключением дополнительных услуг. Достаточно набрать определенные USSD-команды (например, *100# или *105#), чтобы получить от оператора мобильной связи необходимую информацию.

Чтобы сформировать USSD-запрос, как раз и используется код MMI (Man-Machine Interface). И если возникает какая-то проблема с данным кодом, то запрос срывается, а пользователя ожидает неудача. При этом проблема может возникнуть вне зависимости от того, с каким оператором заключен контракт.

Первый шаг, который необходимо сделать, если вы столкнулись с такой проблемой, – повторно отправить запрос. Возможно, это просто какой-то временный сбой. Если же попытка вновь окажется неудачной, и на экране появится текст «Неполадки подключения или неверный код MMI», то можно прибегнуть к некоторым методам устранения ошибки.

Изменение настроек и перезагрузка

ОС Android постоянно совершенствуется, однако регулярные обновления и усовершенствования не являются 100-процентным рецептом от различных багов. К тому же разработчики смартфонов постоянно добавляют собственные сервисы и оболочки. Кроме того, пользователи регулярно устанавливают на свои гаджеты сторонние приложения.

Если ошибка MMI появляется из-за багов в ОС, то существует несколько способов исправления ситуации. Самый простой – перезагрузить свой смартфон и сделать новую попытку отправить запрос.

Если попытка оказалась неудачной, то следует обратиться к настройкам устройства. Достаточно зайти в раздел «Настройки» и включить там режим «В самолете» (или «Режим полета»). Аппарат в течение 10-15 секунд будет осуществлять перенастройку, а затем указанный режим отключается и повторяется попытка отправки запроса.

Фактически тем самым пользователь производит перезагрузку сетей. Ведь в режиме «В самолете» (или «Режиме полета») происходит отключение сетей. Затем аппарат снова ищет сеть и должен при этом нормально заработать. Иногда после этого требуется еще раз перезагрузить ваш гаджет.

Перезагрузка в безопасном режиме

Если причина кроется не в собственном баге ОС, а в проблемах недавно загруженного стороннего приложения, действовать следует иначе. Но установить это можно только в том случае, если производится загрузка гаджета в безопасном режиме.

Прежде всего, его следует отключить. Затем после нажатия кнопки включения следует удерживать нажатой качельку «Громкость–». Удержание должно быть до того момента, когда на экране исчезнет логотип компании-производителя. После этого на дисплее пользователь должен увидеть уведомление о работе в безопасном режиме.

Теперь следует сделать очередную попытку отправить нужный вам запрос. Если эта попытка будет успешной, то следует заняться поиском того приложения, которое стало причиной сбоя. Затем приложение нужно удалить.

 

Эксперты, например, выяснили, какое именно приложение очень часто является причиной данной ошибки в смартфонах под брендом Samsung. Это приложение FX Camera. Данный факт очень важен для пользователей, поскольку аппараты указанного производителя являются очень распространенными в России.

Запрос с измененным кодом

Это также очень простой способ справиться с проблемой, хотя и довольно странный. При всей его нелепости, как утверждают пользователи, такой способ работает достаточно эффективно. Речь идет о том, чтобы попробовать умышленно отправить некорректный запрос.

Самый распространенный вариант – специально добавить в правильный текст запроса обычную запятую. Например, запрос о балансе счета у оператора «Мегафон» может выглядеть следующим образом *100#, вместо корректного запроса *100#. Для постановки запятой здесь следует некоторое время удерживать нажатой клавишу *.

Чаще всего такой запрос срабатывает и потом уже отправка запросов с обычным текстом осуществляется в корректном виде. Уведомление «неверный код MMI» не появляется.

Однако далеко не всегда такие простые методы срабатывают, и ваш аппарат по-прежнему выдает ошибку. Не стоит отчаиваться. Существует множество других способов, которые вам, скорее всего, придется перебирать один за другим, поскольку подлинную причину ошибки установить довольно сложно.

Например, можно припомнить, вносились ли пользователем за последние несколько дней какие-то изменения в настройки. Если ответ положительный, то смартфон нужно «отыграть» в исходное состояние, выставив в настройках прежние опции и параметры.

ВАЖНО! Откат можно сделать вплоть до заводских настроек. Однако при этом следует помнить о том, что будут утрачены некоторые данные, причем без возможности их восстановления.

Причина – проблемы с соединением

Невозможность преодолеть указанную проблему самыми простыми способами может быть связана с особенностями используемой сети и с проблемами соединения. Но и в этом случае искать решение проблемы придется через изменение настроек.

1. Слабый сигнал

Причина может быть в том, что в данный конкретный момент пользователь оказался в зоне слабого приема сигнала. В этот момент гаджет начинает самостоятельно искать более устойчивый сигнал. При этом идет постоянное обновление формат сети — например, с 4G на 3G и т.д.

Эти лихорадочные поиски можно определить даже визуально. На вашем смартфоне над индикатором уровня сигнала показатели индикатора типа сети будет постоянно меняться. В этом ситуации следует перенастроить свой гаджет на более низкую скорость, чтобы увеличить вероятность получения сигнала.

Войдите в раздел «Настройки». В категории «Тип сети» надо просмотреть предлагаемый набор форматов сети. Свой выбор желательно остановить на самом низкоскоростном – 3G или даже 2G.

2. Выбран не свой оператор

В поисках более устойчивого сигнала ваш гаджет может самостоятельно выбрать чужого оператора. Причем ваш смартфон может работать вполне качественно и адекватно, в результате чего вы даже не узнаете о его самодеятельности. Но вот попытка отправить USSD запрос обязательно откроет вам глаза на происходящее.

Вернуться в роуминг того оператора, с которым у вас заключен контракт, несложно. Достаточно войти в раздел «Настройки» и в списке имеющихся сетей вручную вернуть своего оператора. После этого запросы должны отправляться корректно.

3. Состояние SIM-карты

Проблемы с SIM-картой относятся к категории наиболее серьезных и требующих определенных усилий. Ее состояние может быть довольно потертым или поврежденным иным способом. На карте могут быть, например, микротрещины. Это происходит из-за того, что карту часто вынимают и переставляют с места на место.

ВАЖНО! Если есть подозрения, что ошибка с кодом MMI происходит именно из-за карты, необходимо ее извлечь и внимательно осмотреть. Можно протереть контакты SIM-карты и контактную площадку в вашем устройстве.

Поставьте карту на место и повторите запрос. Если вновь появится уведомление об ошибке, то, скорее всего, придется идти в салон связи и менять карту. В той ситуации, если все усилия так и не принесли нужного результата, придется обращаться в техническую поддержку. Самостоятельно проблему решить вы не сможете.

Оставьте комментарий

Похожие статьи

Попробуйте наше приложение