Не работает микрофон на ноутбуке или ПК. Часть 1
Вы подключаете микрофон или гарнитуру к компьютеру и видите, что устройство не распознается. Что делать? Бывает и по-другому. Вы подключили устройство, а оно не выдает вам звука. Что делать в этом случае?
ВАЖНО! Проблема в том, что такие ситуации могут быть особенно критичны. Скажем, когда вам вот-вот должны позвонить или когда должны начаться какие-то мероприятия, и они предполагают, что будет общение голосом через глобальную сеть. Однако не нужно паниковать. Далее мы расскажем, как делают проверку работоспособности устройства и как устраняют неполадки.
Проверяем, работает ли микрофон?
Первый способ ведет нас в «Панель управления»:
- Открываем «Панель управления». Выбираем раздел «Оборудование и звук» и пункт «Звук».
- В новом окне переходим во вкладку запись.
- Нажимаем на изображение микрофона, а потом что-либо говорим.
- Затем необходимо послушать результат во вкладке «Прослушать».
ВАЖНО! Можно также предпринять попытку записать звук, используя стандартную функцию звукозаписи. В разных версиях операционной системы Windows программа выглядит и действует по-разному.
Однако суть у нее одна и та же:
- В Windows 7 переходим в меню «Пуск» —> «Все программы» —> «Стандартные» —> «Звукозапись».
- В Windows 10 и 11 лучше будет ввести в поисковой строке «Звукозапись».Так будет проще.
Запускаете программу, нажимаете «Начать запись», а потом что-либо говорите. Далее нужно установить запись и послушать тот аудиофайл, который у вас получился.
ВАЖНО! Допускается тестирование микрофона и в сторонних программах. В том числе и в Skype, и в Zoom. Однако предупреждаем, что это будет для вас связано с большими затратами времени. Значит, когда вы не можете сделать запись стандартными средствами, то знайте, что вам нужно выявить причины, из-за которых микрофон на компьютере не работает. А таковых существует немало.
Нет подключения, или оно нарушено
Есть такие модели ноутбуков и полноразмерных компьютеров, в которых гнездо для микрофона не совмещено с разъемом для наушников. Оно расположено отдельно.
Когда микрофон входит в состав гарнитуры, и у него единый штекер с наушниками, а в компьютере – пара разъемов (очень часто зеленого и розового цвета или с рисунками отдельно наушников и отдельно микрофона), то вам нужно будет приобрести разветвитель.
И наоборот, когда вы имеете гарнитуру с парой штекеров на 3,5 мм, а в компьютере один соответствующий разъем, то необходимо будет устанавливать либо только наушники, либо только микрофон, либо приобрести переходник.
ВАЖНО! Еще один вариант годится для тех гарнитур, у которых встроенный микрофон и отдельные устройства, имеющих и штекеры на 3,5 мм, и разъемы для USB-проводов. Попытайтесь сделать подключение устройства к разъему другого типа. Может быть, из-за того, что существуют проблемы с программной частью, один из вариантов подключения не действует.
Нет необходимых обновлений
ВАЖНО! Недавно Microsoft прекратила поддержку Windows версий 7, 8 и 8.1. И сейчас для данных операционных систем не будут выпускать обновлений. Но могут появиться обновления для корпоративных клиентов. И так будут исправлять уязвимости в системах защиты.
Когда у вас одна из перечисленных версий Windows, и вы уже произвели установку на нее всех последних обновлений, то данный пункт можно пропустить. В противном случае инструкция аналогична современным версиям Windows.
Чтобы обновить Windows 10 или 11 нужно делаем так:
- Нажимаем правой кнопкой мыши на значок «Пуск» и выбираем «Параметры».
- В параметрах нужно выбрать «Центр обновления Windows».
ВАЖНО! Тут указывается, какая версия ОС от Microsoft стоит у вас, и нуждается ли она в обновлении. Когда кнопка «Скачать и установить» активна, то резонным будет попробовать произвести загрузку свежего обновления Windows . А потом посмотреть, заработал ли микрофон.
Когда в настройках сбой
Для этого в Windows 10 и 11 делаем так:
- Нажимаем правую кнопку манипулятора на значок «Пуск» и выбираем «Параметры».
- В левом меню находим пункт «Конфиденциальность» или «Конфиденциальность и защита» и нажимаем на него. Далее выбираем пункт «Микрофон» и переходим в него.
- Убедитесь, что микрофон включен, а доступ приложений к нему — разрешен. Переключатели должны находиться в положении «Вкл.» вблизи пунктов «Микрофон» и «Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону».
Кое-какие простые проблемы с микрофоном можно решить и при помощи встроенного средства устранения неполадок Windows. Чтобы воспользоваться им, в Windows 10 и 11 делаем так:
- Нажимаем правую кнопку манипулятора на значок «Пуск» и выбираем «Параметры».
- Переходим в пункт «Обновления и безопасность». Выбираем «Устранение неполадок» в новом окне.
- Находим внизу страницы надпись «Дополнительные средства устранения неполадок».
- Открываем перечень проблем, которые можно решить, используя стандартное средство Windows. Проматываем его до конца и выбираем «Речь».
ВАЖНО! Утилита начнет поиск возможных неполадок и предложит решения проблемы. Выполняйте инструкции, которые будут на экране.
Работа драйвера может давать сбой
ВАЖНО! Как справиться данной проблемой? Попробуйте перейти на сайт производителя вашей гарнитуры или микрофона и попробуйте отыскать свежую версию под конкретную модель.
Когда нет желания разбираться с сайтами или моделями, то можно сделать это с помощью встроенных средств Windows:
- Открываем «Панель управления» и переходим в «Диспетчер устройств». Или нажимаем правой кнопкой мыши на значок «Пуск» и выбираем там «Диспетчер устройств».
- Потом находим в окне, которое откроется, пункт «Аудиовходы и аудиовыходы» и раскрываем его.
- В перечне, который выпадет, находим микрофон или гарнитуру, нажимаем на него правой кнопкой и выбираем «Обновить драйвер».
Когда нет уверенности, какое конкретно устройство является микрофоном или гарнитурой, то займитесь обновлением всех представленных устройств.
|
|