Не работает микрофон на ноутбуке или ПК. Часть 2

Бывает так, что встроенный микрофон не нуждается в обновлениии драйверов. Их нужно просто исправить. Иногда помогает простая перезагрузка девайса. Особенно если он встроен в корпус компьютера. Данная схема нередко применяется в ноутбуках.

Если необходимо перезагрузить встроенный микрофон, то делайте так:

- Открываем «Панель управления» и переходим в «Диспетчер устройств». Или нажимаем правой кнопкой манипулятора на значок «Пуск» и выбираем «Диспетчер устройств» там.
- Далее находим в окне, которое откроется, пункт «Аудиовходы и аудиовыходы». Раскрываем его.
- В выпадающем перечне находим микрофон или гарнитуру, нажимаем на него правой кнопкой и выбираем «Отключить устройство».
- После этого вам опять предстоит выбрать это же устройство в перечне, нажать на него правой кнопкой и выбрать «Включить устройство».

После этого произошла перезагрузка. И операционная система, может быть, сумеет определить девайс. Тогда она попробует сама произвести загрузку соответствующего драйвера.

Происходит блокировка звука другой программой

Бывают и такие ситуации, когда все доходит до абсурда: встроенный микрофон не работает, поскольку им пользуются одновременно несколько приложений. И потому происходит сбой в работе микрофона, тогда как в прошлый раз (будь он месяц или буквально час назад) микрофон работал, а теперь перестал.

Как это происходит? Скажем, вы задумали сделать видеозвонок в каком-то популярном мессенджере. И в самый неподходящий для этого момент микрофон вдруг отказался работать. В чем причина? Возможно, есть незакрытая вкладка в браузере, где микрофон уже применялся для голосовой команды или для другого звонка. Такое особенно возможно, когда у вас на компьютере запущены сразу Skype, Zoom, Microsoft Teams и прочие приложения.

Как решить проблему? Необходимо выключить доступ к микрофону в монопольном режиме в настройках. Если проблема заключалась именно в этом, то неполадка будет быстро устранена. 

Чтобы приложения не получили доступ к монопольному режиму применения микрофона в устаревших версиях операционной системы Microsoft, делаем так:

- Нажимаем правой кнопкой на значке динамика на нижней панели Windows. В перечне, который выпадет, выбираем пункт «Звуки».
- В новом окне, которое откроется, переходим во вкладку «Звукозапись» и нажимаем на микрофон, используя правую кнопку мыши.
- Откроется новое окно «Свойства: Микрофон». В нем выбираем самую правую вкладку «Дополнительно». В ней есть пункт «Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме». Когда рядом с ним стоит галочка, то убираем ее.

В ОС Windows 10 и 11 делаем то же самое. Однако предварительно вы должны попасть в «Панель управления». Так, как все прямые пути тут уходят в обновленное приложение «Настройки», делаем так:

- Вводим запрос «Панель управления» в поисковой строке ОС. Открываем «Панель управления» и в правом верхнем углу выбираем вместо «Категория» режим просмотра «Мелкие значки».
- Далее находим пункт «Звук» и нажимаем на него. В окне, которое откроется, переходим во вкладку «Звукозапись» и нажимаем на микрофон, используя правую кнопку мыши.
- Когда будет открыто новое окно «Свойства: Микрофон», в нем выберите вкладку «Дополнительно». Она самая правая.

Качество записи звука низкое

Когда микрофон на ноутбуке или полноразмерном компьютере все-таки начал работать, но при этом качество звука низкое, то знайте, что с этим тоже можно бороться. Для этого используют сторонние программы и встроенные средства Windows.

Прежде всего, необходимо улучшить качество звука стандартными методами Windows. Напоминаем, что они есть в ОС по умолчанию. Для этого открываем меню «Свойства: Микрофон». Точно так, как мы это делали в предыдущем пункте. 

Далее делаем так:

- Переходим во вкладку «Улучшения». Есть возможность выбирать разные эффекты. Они будут использоваться к звуку с микрофона: подавление эха, подавление шума и пр. Проставляем галочки рядом с каждым из них.
- Сохраняем настройки, нажимая «Применить». Тестируем, как работает микрофон при таких улучшениях.

При правильных настройках это поможет улучшить качество звучания:

- Заходим в «Панель управления» и проверяем, есть ли там пункт «Диспетчер Realtek HD». Если он действительно есть, то далее переходим сразу к четвертому пункту.
- Если там такого пункта нет, то делаем переход на официальный сайт Realtek и производим загрузку Realtek High Definition Codecs под версию ОС, которой располагаешь.
- Загрузка подошла к концу. Устанавливаем программу. При этом строго соблюдаем инструкции на экране.
- Заходим в «Панель управления» и находим пункт «Диспетчер Realtek HD». Открываем вкладку «Микрофон». Активируем там функции, которые подавляют эхо и шум. Нажимаем «ОК». Так можно выйти и сохранить изменения.

Влияние аппаратных проблем

Бывает так, что программные неполадки не причем. А существуют самые настоящие проблемы с «железом». Тогда ничего не остается, как идти в сервисный центр. Там встроенный микрофон должны будут отремонтировать. В случае с внешним микрофоном, наверное, придется приобретать новое устройство.

Иногда аппаратные проблемы микрофона проявляют себя в ситуации, когда Windows полностью не воспринимает подключение устройства. А иногда он определяет его в качестве неопознанного девайса. В последнем случае может помочь перезагрузка самого девайса в диспетчере подключенных устройств. Если и это не помогает, то считайте, что у вас большая проблема. 

Версию поломки внешнего микрофона можно просто устранить подключением его к другому компьютеру, на котором и предстоит тестирование. Когда микрофон заработал с другим персональным компьютером, то проблема, наверное, в программной части. Но она также может быть и в гнезде компьютера.

Когда полезные советы не помогают, то перед тем, как сдавать его по гарантии или сдавать в ремонт, проведите тестирование микрофона на другом компьютере.