HP Deskjet Ink Advantage 2520hc AiO [38/54] Определение неисправного картриджа

6. Перезагрузите компьютер.

7. Очистите очередь печати.

Как очистить очередь печати

а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.

• Windows 7. В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры.

• Windows Vista. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры.

• Windows XP. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры и

факсы.

б.

Чтобы открыть очередь печати, дважды щелкните значок устройства.

в. В меню Принтер щелкните Очистить очередь печати или Отменить печать документа,

затем для подтверждения щелкните Да.

г. Если в очереди печати остались документы, перезапустите компьютер и повторите печать.

д. Снова убедитесь, что в очереди печати нет документов, а затем повторите попытку.

Если

очередь печати не очищена или задания по-прежнему не удается напечатать, переходите

к следующему решению.

Если предыдущие действия не помогли решить проблему,

щелкните здесь, чтобы перейти к инструкциям

по устранению неполадок в Интернете.

Устраните препятствия на пути каретки

Удалите все предметы, блокирующие каретку, например бумагу.

Примечание. Для извлечения замятой бумаги не используйте инструменты или другие устройства.

Всегда соблюдайте осторожность при извлечении замявшейся бумаги из устройства.

Щелкните здесь для получения дополнительных сведений в Интернете.

Определение неисправного картриджа

Если индикаторы уровня чернил трехцветного и черного картриджей мигают, а индикатор питания горит,

возможно, с обоих картриджей не снята лента или оба картриджа отсутствуют. Убедитесь, что оба

картриджа установлены и на них нет розовой ленты. Если оба индикатора уровня чернил продолжают

мигать, возможно, один или оба картриджа неисправны. Для определения неисправного картриджа

выполните следующее.

1. Извлеките черный картридж.

2. Закройте крышку картриджей.

3. Если индикатор Питание мигает, необходимо заменить трехцветный картридж. Если индикатор Вкл

не мигает, замените черный картридж.

Подготовка лотков

Откройте выходной лоток

▲ Перед началом печати выходной лоток должен быть открыт.

Глава 8

36 Решение проблемы

Решение проблемы