HP Deskjet Ink Advantage 2520hc AiO — поддержка и обновления для вашего устройства: все возможности [40/54]
![HP Deskjet Ink Advantage 2520hc AiO [40/54] Период поддержки по телефону](/views2/1100521/page40/bg28.png)
информацию об устройстве и помощь специалистов, а также предоставляет указанные ниже
возможности:
• Быстрый доступ к квалифицированным специалистам службы поддержки в Интернете
• Обновления программного обеспечения и драйверов устройства
• Полезная информация об устройстве и устранении наиболее распространенных неполадок
• Профилактические обновления, уведомления службы поддержки и информационные
бюллетени HP, доступные после регистрации устройства
3. Обратитесь в службу
поддержки HP по телефону. Доступность и условия предоставления услуг по
технической поддержке зависят от устройства, страны/региона и языка.
Техническая поддержка HP по телефону
Доступность и условия предоставления услуг технической поддержки по телефону зависят от устройства,
страны/региона и языка.
Настоящий раздел содержит следующие темы:
•
Период поддержки по телефону
•
Обращение по телефону
•
Телефоны службы поддержки
•
По истечении периода поддержки по телефону
Период поддержки по телефону
Поддержка по телефону предоставляется в течение одного года в странах Северной Америки, Азиатско-
Тихоокеанского региона и Латинской Америки (включая Мексику). Информацию о периоде поддержки по
телефону в Европе, Африке и на Ближнем Востоке см. на веб-узле по адресу:
www.hp.com/support. При
этом действуют стандартные тарифы телефонной компании.
Обращение по телефону
При обращении в службу технической поддержки HP по телефону находитесь рядом с компьютером и
устройством. Заранее подготовьте следующую информацию.
• Название устройства (указано на устройстве, например HP Deskjet 2520 series)
• Номер продукта (указан под крышкой доступа к картриджам)
• Серийный номер (находится сзади или внизу устройства).
• Текст сообщений об ошибках.
• Ответы на следующие вопросы.
◦Возникала ли эта ситуация раньше?
◦Можно ли воссоздать ее?
◦ Устанавливалось ли незадолго до этого новое оборудование или программное обеспечение?
◦Не произошло ли перед этим других событий (таких, как гроза, перемещение устройства и т.д.)?
Глава 8
38 Решение проблемы
Решение проблемы
Содержание
- Содержание p.3
- Приемы работы p.5
- Индикаторы состояния p.7
- Знакомство с hp deskjet 2520 series p.7
- Компоненты принтера p.7
- Функции панели управления p.7
- Индикаторы состояния p.8
- Если устройство включено индикатор кнопки питания будет гореть при обработке задания индикатор кнопки питания будет мигать мигание других индикаторов сигнализирует о неполадке сведения о мигающих индикаторах и инструкции по устранению неполадок см ниже p.8
- При включении принтера по умолчанию автоматически активируется автоотключение если автоотключение активировано принтер автоматически выключается после 2 часов бездействия для уменьшения расхода электроэнергии дополнительную информацию см в разделе автоотключение p.8
- Функции панели управления p.8
- Печать p.11
- Печать документов p.11
- Печать фотографий p.12
- Советы по успешной печати p.13
- Печать на конвертах p.13
- Печать в режиме максимум dpi p.15
- Типы бумаги рекомендуемые для печати p.17
- Основные сведения о бумаге p.17
- Загрузка бумаги p.19
- Копирование документов и фотографий p.23
- Копирование и сканирование p.23
- Сканирование на компьютер p.24
- Советы по успешному копированию p.25
- Советы по успешному сканированию p.26
- Работа с картриджами p.27
- Проверка приблизительного уровня чернил p.27
- Заказ расходных материалов p.27
- Замена картриджей p.28
- Выбор подходящих картриджей p.28
- Выход из режима работы с одним картриджем p.30
- Режим работы с одним картриджем p.30
- Информация о гарантии на картридж p.30
- Подключение p.31
- Подключение с помощью usb кабеля не сетевое подключение p.31
- Подключение нового принтера p.31
- Решение проблемы p.33
- Повышение качества печати p.33
- Устранение замятия бумаги p.34
- Принтер не печатает p.36
- Устраните препятствия на пути каретки p.38
- Определение неисправного картриджа p.38
- Подготовка лотков p.38
- Решение проблем при копировании и сканировании p.39
- Служба поддержки hp p.39
- Регистрация продукта p.39
- Получение поддержки p.39
- Техническая поддержка hp по телефону p.40
- Период поддержки по телефону p.40
- Обращение по телефону p.40
- Дополнительные варианты гарантии p.41
- Телефоны службы поддержки p.41
- По истечении периода поддержки по телефону p.41
- Уведомление p.43
- Технические характеристики p.43
- Техническая информация p.43
- Программа охраны окружающей среды p.45
- Экология p.46
- Пластмассовые детали p.46
- Энергопотребление p.46
- Сертификаты безопасности материалов p.46
- Программа по утилизации расходных материалов для струйных принтеров hp p.46
- Программа переработки отходов p.46
- Использование бумаги p.46
- Спящий режим p.47
- Автоотключение p.47
- Disposal of waste equipment by users in private households in the european union p.48
- Химические вещества p.49
- Ограничение содержания вредных веществ украина p.49
- Нормативный код модели p.49
- Заявления о соответствии стандартам p.49
- Vcci class b compliance statement for users in japan p.50
- Notice to users in korea p.50
- Fcc statement p.50
- Уведомление о соответствии нормам европейского союза p.51
- Notice to users in japan about the power cord p.51
- Указатель p.53
Похожие устройства
-
HP Deskjet Ink Advantage 4615 (CZ283C)Руководство по эксплуатации -
HP Deskjet Ink Advantage 4615 (CZ283C)Getting Started Guide -
HP Deskjet Ink Advantage 4615 (CZ283C)Setup Poster -
HP Deskjet F2200 All-in-OneРуководство пользователя -
HP Deskjet F2200 All-in-OneОсновные сведения -
HP Deskjet F2200 All-in-OneРуководство по установке -
HP Deskjet Ink Advantage 6525 e-All-in-OneРуководство пользователя -
HP Deskjet Ink Advantage 5525 e-All-in-OneСправочное руководство -
HP Deskjet Ink Advantage 5525 e-All-in-OneРуководство пользователя -
HP Deskjet Ink Advantage 5525 e-All-in-OneИнструкции по установке -
HP 3070A В611BСправочное руководство -
HP 3070A В611BРуководство по эксплуатации
Получите доступ к квалифицированной технической поддержке, обновлениям программного обеспечения и полезной информации для устранения неполадок вашего устройства. Узнайте больше!
Скачать
Случайные обсуждения
Ответы 0
На принтере мигает кнопка пуск дисплей без сигнал а сбоку знак ! Бумагу не пропускает.
9 месяцев назад
Ответы 0
На принтере мигает кнопка пуск дисплей без сигнал а сбоку знак ! Бумагу не пропускает.
9 месяцев назад