Home
Главная
Alcatel
Смартфон
ONETOUCH POP C5 5036X
Руководство по эксплуатации Страница: 38

Alcatel ONETOUCH POP C5 5036X Руководство по эксплуатации онлайн [38/40] 780106

• Если телефон все еще не работает, пожалуйста, используйте Сброс настроек

или FOTA/Mobile Upgrade для обновления программного обеспечения.

Мой мобильный телефон не заряжается должным образом

• Убедитесь, что вы используете зарядное устройство и аккумулятор ALCATEL

ONE TOUCH.

• Убедитесь, что аккумулятор вставлен правильно и почистите его контакты,

если они загрязнены. Аккумулятор необходимо устанавливать до

подключения зарядного устройства.

• Убедитесь, что аккумулятор не разряжен полностью; если аккумулятор

разряжен в течение длительного времени, индикатор зарядки появится

лишь через 20 минут после начала зарядки.

• Убедитесь, что зарядка телефона проходит в нормальных условиях (0°C

до +40°C).

• Если вы находитесь за границей, проверьте совместимость входного

напряжения.

Мой мобильный телефон не может подключиться к сети или

отображается сообщение «Нет обслуживания»

• Попытайтесь подключиться к сети в другом месте.

• Уточните зону покрытия у своего оператора сети.

• Проверьте у оператора, что ваша SIM-карта активна.

• Попытайтесь выбрать доступную сеть вручную.

• Попытайтесь подключиться к сети в другое время (возможно в данный

момент сеть перегружена).

Мой мобильный телефон не может подключиться к Интернету

• Проверьте, совпадает ли IMEI-номер телефона (в номеронабирателе

введите *#06#) с номером, указанным на коробке и гарантийном талоне.

• Убедитесь, что услуга доступа в Интернет доступна для вашей SIM-карты.

• Проверьте настройки подключения телефона к Интернету.

• Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сети.

• Попробуйте подключиться позже или в другом месте.

Ошибка SIM-карты

• Убедитесь, что ваша SIM-карта установлена правильно (см. раздел

«Установка и извлечение SIM-карты»).

• Убедитесь, что микросхема вашей SIM-карты не повреждена и не

поцарапана.

• Убедитесь, что для вашей SIM-карты доступны услуги связи.

Невозможно осуществить исходящий вызов

• Убедитесь, что номер набран правильно и нажмите экранную клавишу

Вызов.

• Если вы осуществляете международный вызов, проверьте код страны

и города.

• Убедитесь, что ваш телефон подключен к сети и что сеть доступна и не

перегружена.

• Проверьте условия контракта с вашим оператором сотовой связи (остаток

на счету, активность SIM-карты и т.д.).

• Убедитесь, что ваши исходящие вызовы не заблокированы.

• Убедитесь, что режим «В самолете» отключен.

Невозможно принять входящий вызов

• Убедитесь, что ваш телефон включен, подключен к сети и что сеть доступна

и не перегружена.

• Проверьте условия контракта с вашим оператором сотовой связи (остаток

на счету, активность SIM-карты и т.д.).

Alcatel ONETOUCH POP C5 5036X Руководство по эксплуатации онлайн [38/40] 780106

Содержание

Похожие устройства