Sony WH-1000XM5 White [132/147] Низкое качество звука либо слышны шумы или посторонние звуки

Справочное руководство

Беспроводные стереонаушники с функцией шумоподавления

WH-1000XM5

Низкое качество звука либо слышны шумы или посторонние звуки.

Уменьшите громкость подключенного устройства, если она слишком высокая.

Если при воспроизведении музыки гарнитура и передающее устройство Bluetooth подключены через HFP или

HSP Bluetooth, измените подключение Bluetooth на A2DP с помощью подключенного устройства.

Некоторые устройства, излучающие ультразвуковые звуковые волны, предназначенные для отпугивания

грызунов, иногда могут устанавливаться у входов в коммерческие объекты или на станциях метро. Вблизи

таких устройств ультразвуковые звуковые волны могут вызывать шум или посторонний звук, доносящийся из

гарнитуры. Покиньте место, где слышен шум или посторонний звук. Или отключите функцию

шумоподавления/режим окружающего звука в приложении “Sony | Headphones Connect”.

При использовании приложения для видеовызовов на компьютере переключите подключение Bluetooth на

HFP или HSP с помощью компьютера.

Во время видеовызова качество звука может ухудшиться из-за состояния линии коммуникации.

Если ранее гарнитура подключалась к устройству Bluetooth, возможно, при включении гарнитура установит

только подключение HFP/HSP Bluetooth. Используйте подключенное устройство, чтобы установить

подключение A2DP Bluetooth.

При прослушивании музыки с компьютера через гарнитуру качество звука может быть плохим (например,

может быть не слышно голос поющего и т. д.) в течение первых нескольких секунд после установки

соединения. Это обусловлено техническими характеристиками компьютера (приоритет стабильного

соединения в начале передачи данных, а затем переключение на приоритет качества звука через несколько

секунд), что не является неисправностью гарнитуры.

Если качество звука не улучшается через несколько секунд, используйте компьютер для установки

соединения A2DP. Для получения информации об операциях на компьютере см. инструкцию по эксплуатации,

прилагаемую к компьютеру.

Если параметр [Connect to 2 devices simultaneously] включен с помощью приложения “Sony | Headphones

Connect”, будет невозможно использовать LDAC. Если вы хотите использовать LDAC для воспроизведения

музыки, выключите [Connect to 2 devices simultaneously].

См. также

Прослушивание музыки с устройства через подключение Bluetooth

Выполнение видеовызова на компьютере

Возможности приложения “Sony | Headphones Connect”

Подключение гарнитуры к 2 устройствам одновременно (многоточечное подключение)

Поддерживаемые кодеки

132