![HP LaserJet Tank 2502dw 2R3E3A [64/105] Беспроводная сеть не работает](/img/pdf.png)
HP LaserJet Tank 2502dw 2R3E3A [64/105] Беспроводная сеть не работает
![HP LaserJet Tank 2502dw 2R3E3A [64/105] Беспроводная сеть не работает](/views2/2037373/page64/bg40.png)
Беспроводное подключение не работает после перемещения беспроводного
маршрутизатора или принтера
1. Убедитесь, что маршрутизатор или принтер подключаются к той же сети, что и компьютер.
2. Напечатайте информационный отчет.
3. Сравните идентификатор SSID в информационном отчете с SSID конфигурации принтера для
компьютера.
4. Если значения разные, устройства подсоединены к разным сетям. Произведите перенастройку
беспроводной сети для вашего принтера.
Невозможно подсоединить дополнительные устройства к беспроводному принтеру
(Wi-Fi Direct)
1. Убедитесь, что другие компьютеры находятся в зоне действия беспроводной сети и никакие объекты
не препятствуют прохождению сигнала. Для большинства беспроводных сетей, зона действия лежит
в пределах 30м (100 футов) от точки доступа.
2. Убедитесь, что принтер включен и готов к работе.
3. Убедитесь, что одновременных пользователей Wi-Fi Direct не более 5.
4. Отключите межсетевые экраны на своем компьютере.
5. Убедитесь, что беспроводная сеть работает нормально.
6. Убедитесь, что компьютер работает нормально. При необходимости перезагрузите компьютер.
Беспроводной принтер теряет связь при подключении к VPN
Обычно вы не можете подключиться к VPN и другим сетям одновременно.
Сеть не появляется в списке беспроводных сетей
● Убедитесь, что беспроводной маршрутизатор подключен к электросети и включен.
● Сеть может быть скрыта.
● Убедитесь, что принтер находится в зоне действия беспроводного маршрутизатора, а сигнал не
блокируется препятствиями.
● Принтер функционирует в диапазонах частот беспроводной связи 2,4 ГГц и 5 ГГц.
● Обновите список беспроводных сетей.
● Попробуйте перезапустить принтер.
Беспроводная сеть не работает
1. Чтобы убедиться в отсутствии связи с сетью, попробуйте подключить другие устройства к сети.
2. Убедитесь в наличии сетевого соединения, проверив связь с сетью с помощью команды «ping».
Беспроводное подключение не работает после перемещения беспроводного маршрутизатора или принтера
59
Содержание
- Уведомления компании hp 2
- Содержание 3
- В этом разделе описываются компоненты принтера функции панели управления и прочие функциональные возможности принтера 6
- Детали на задней панели принтера 6
- Детали принтера и их расположение 6
- Названия деталей и их расположение на передней панели и в верхней части принтера 6
- Названия и расположение деталей на задней панели принтера 6
- Начало работы 6
- Начало работы 1 6
- Таблица 1 1 принтер вид спереди 6
- Глава 1 начало работы 7
- Таблица 1 2 принтер вид сзади 7
- Функции панели управления w n dw 7
- Таблица 1 3 функции панели управления 8
- Функции панели управления w n dw 3 8
- Использование приложения hp smart для печати сканирования и управления 9
- Получение дополнительных сведений о программе hp smart 9
- Установка hp smart и открытие приложения 9
- Подключение принтера 11
- Подключение принтера 2 11
- Подключение принтера к сети wi fi в режиме настройки защиты wi fi wps 11
- Подключение принтера к сети wi fi с помощью hp smart 11
- Подключение принтера к сети ethernet 12
- Беспроводное подключение для принтера можно настраивать и управлять им к ним относятся печать сведений о настройках сети включение и выключение функции беспроводной связи а также восстановление параметров беспроводного подключения 13
- В hp smart нажмите или коснитесь значка плюс или добавление принтера а затем установите 13
- В этом разделе описывается подключение вашего принтера через кабель usb 13
- Глава 2 подключение принтера 13
- Изменение параметров беспроводной связи 13
- Откройте приложение hp smart на компьютере см использование приложения hp smart для печати сканирования и управления 13
- Подключение принтера с помощью кабеля usb 13
- Подключите принтер к компьютеру с помощью кабеля usb 13
- При появлении запроса создайте учетную запись hp и зарегистрируйте принтер 13
- Следуйте инструкциям чтобы добавить принтер 13
- Состояние беспроводного подключения принтера 13
- Таблица 2 1 состояние беспроводного подключения принтера 13
- Флажок чтобы выбрать или добавить принтер 13
- Windows 10 macos 14
- Восстановление значений по умолчанию для сетевых настроек 14
- Изменение способа подключения 14
- С usb на беспроводное подключение 14
- Windows macos 15
- С беспроводного подключения на usb 15
- Загрузка бумаги 16
- Загрузка бумаги 3 16
- Загрузка конвертов 18
- Загрузка этикеток 19
- Печать 21
- Печать 4 21
- Печать с компьютера mac 21
- Печать с компьютера windows 21
- Печать без подключения к одной и той же сети wi fi wi fi direct 22
- Печать в случае подключения к одной и той же сети wi fi 22
- Печать с мобильных устройств 22
- Использование веб служб 24
- Настройка веб служб 24
- Настройка принтера 24
- Настройка принтера 5 24
- Доступ и использование ews 25
- Настройка принтера с помощью ews 25
- Обновление принтера 25
- Примечания при доступе к ews 25
- Удаление веб служб 25
- Открытие ews с помощью hp smart ios android и windows 10 26
- Открытие ews с помощью ip адреса подключение wi fi direct 26
- Открытие ews с помощью ip адреса подключение к wi fi или ethernet 26
- Открытие ews с помощью программного обеспечения принтера hp windows 7 26
- Назначение или замена пароля системы с использованием ews 27
- Настройка параметров ip сети 27
- Настройка параметров ipv4 tcp ip вручную 27
- Переименование принтера в сети 27
- Просмотр и изменение параметров сети 27
- Изменение настроек энергосбережения 28
- Настройка параметра задержки перед завершением работы 28
- Установка задержки параметра завершение работы после периода бездействия и настройка принтера для потребления 1 ватта энергии и менее 28
- Установка параметра спящий режим автоматическое выключение после периода бездействия 28
- Проверка и заправка тонера 29
- Типы комплектов заправки тонера 29
- Управление тонером носителями и деталями 29
- Состояния индикатора уровня тонера 30
- Глава 6 управление тонером носителями и деталями 31
- Если индикатор уровня тонера показывает низкий уровень выполните следующие действия чтобы заправить тонер 31
- Заполнение тонера 31
- Примечание значок разблокировка отображается на индикаторе порта только если заправка тонером возможна 31
- Таблица 6 1 состояния индикатора уровня тонера продолжение 31
- Убедитесь что принтер включен а затем откройте крышку доступа к тонеру 31
- Заказ 34
- Заказ расходных материалов дополнительных устройств и запасных деталей 34
- Замена барабана передачи изображений 34
- Глава 6 управление тонером носителями и деталями 35
- Расходные материалы и дополнительные принадлежности 35
- Таблица 6 3 расходные материалы и дополнительные принадлежности 35
- В этом разделе приведены решения по устранению общих проблем 37
- Глава 7 решение проблем 37
- Если эти предложения не устраняют проблемы попробуйте получить помощь от одной из служб поддержки см сайт поддержки hp 37
- Последние обновления программных продуктов и сведения о поддержке см по ссылкам для конкретных продуктов приведенным ниже через интернет службу поддержки hp можно найти различные варианты помощи с вашим принтером 37
- Решение проблем 37
- Решение проблем 7 37
- Служба поддержки hp 37
- Справочные данные можно получить в приложении hp smart hp smart оповещает о проблемах с принтером замятия и другие проблемы предоставляет ссылки на справочные материалы и возможность обратиться в службу поддержки для получения дополнительной помощи дополнительные сведения см в статье использование приложения hp smart для печати сканирования и управления 37
- Таблица 7 1 служба поддержки hp 37
- Таблица 7 2 ссылка технической поддержки для продукта 37
- Дополнительные варианты гарантии 38
- Значения сигналов индикаторов панели управления 38
- Регистрация принтера 38
- Связь с hp 38
- В этом разделе описаны различные коды ошибок напечатайте отчет о конфигурации и проверьте на наличие ошибки 39
- Глава 7 решение проблем 39
- Индикатор внимание горит 39
- Индикатор внимание мигает 39
- Коды ошибок 39
- Модель usb 39
- Ошибка go 01 39
- Принтер находится в режиме подачи листов вручную 39
- Ошибка er 01 40
- Ошибка er 02 40
- Ошибка er 03 40
- Ошибка go 02 40
- Ошибка go 03 40
- Ошибка go 04 40
- Ошибка go 99 40
- Ошибка er 04 41
- Ошибка er 05 или er 42 41
- Ошибка er 06 41
- Ошибка er 08 41
- Ошибка er 20 42
- Ошибка er 23 42
- Ошибка er 25 42
- Ошибка er 26 42
- Ошибка er 31 42
- Ошибка er 32 43
- Ошибка er 50 er 51 er 52 er 54 er 55 er 58 er 59 er 61 43
- Ошибка er 61 43
- Ошибка er 66 43
- Ошибка er 77 43
- Печать отчетов 43
- В разделе восстановления умолчаний нажмите кнопку восстановить умолчания 44
- Восстановите настройки по умолчанию 44
- Восстановите настройки по умолчанию 39 44
- Если вы отключили некоторые функции или изменили некоторые параметры а теперь возникла необходимость восстановить прежние значения можно восстановить на принтере исходные заводские параметры или сетевые параметры 44
- Если принтер не захватывает бумагу из входного лотка или захватывает одновременно несколько листов то эту проблему можно решить следующим образом в любой из этих ситуаций может произойти замятие бумаги 44
- На вкладке система нажмите обслуживание 44
- Откройте ews см доступ и использование ews 44
- Принтер не захватывает или неправильно подает бумагу 44
- Произойдет автоматический перезапуск принтера 44
- Таблица 7 6 печать отчетов 44
- Очистка подающего ролика 45
- Устройство не захватывает бумагу 45
- Устройство захватывает несколько листов бумаги 47
- Места замятия бумаги 48
- Устранение замятой бумаги 48
- Частое или повторяющееся замятие бумаги 48
- Устраните замятие бумаги в области выхода 49
- Извлечение замятой бумаги с тыльной стороны принтера 50
- Устранение замятия бумаги в основании принтера 52
- Повышение качества печати 54
- Печать из другого программного обеспечения 55
- Печать страницы очистки 55
- Проверка настройки типа бумаги os x 55
- Проверка настройки типа бумаги windows 55
- Проверка настройки типа бумаги для задания печати 55
- Проверка параметров типа бумаги в принтере 55
- Настройка плотности печати 56
- Проверка бумаги и среды печати 56
- Шаг второй проверьте среду 56
- Шаг один используйте бумагу которая соответствует требованиям hp 56
- Поиск и устранение проблем с качеством печати 57
- Устранение проблем с качеством печати 57
- Поиск и устранение проблем с качеством печати 53 58
- Таблица 7 8 светлая печать 58
- Таблица 7 9 серый фон или темная печать 58
- Глава 7 решение проблем 59
- Таблица 7 10 пустая страница без напечатанного содержимого 59
- Таблица 7 11 черная страница 59
- Таблица 7 12 горизонтальные полосы 59
- Поиск и устранение проблем с качеством печати 55 60
- Таблица 7 13 вертикальные полосы 60
- Таблица 7 14 дефекты закрепления термофиксатора 60
- Глава 7 решение проблем 61
- Таблица 7 14 дефекты закрепления термофиксатора продолжение 61
- Таблица 7 15 дефекты расположения изображения 61
- Для помощи в устранении проблем используйте информацию по поиску и устранению неисправностей 62
- Примечание чтобы убедиться что на вашем принтере доступна функция печати wi fi direct распечатайте страницу с информацией на панели управления 62
- Решение проблем беспроводной сети 62
- Решение проблем беспроводной сети 57 62
- Список для проверки беспроводного подключения 62
- Таблица 7 16 дефекты вывода 62
- Убедитесь в правильности идентификатора ssid распечатайте страницу с информацией и определите ssid 62
- Убедитесь что принтер и беспроводной маршрутизатор подключены к электросети и включены также на принтере должна быть включена функция беспроводного подключения 62
- Принтер не печатает и на компьютере установлен брандмауэр стороннего производителя 63
- Принтер не печатает после выполнения настройки беспроводного подключения 63
- Беспроводная сеть не работает 64
- Беспроводное подключение не работает после перемещения беспроводного маршрутизатора или принтера 64
- Беспроводной принтер теряет связь при подключении к vpn 64
- Невозможно подсоединить дополнительные устройства к беспроводному принтеру wi fi direct 64
- Сеть не появляется в списке беспроводных сетей 64
- Выполнение диагностической проверки беспроводной сети 65
- Метод 1 выполнение диагностической проверки беспроводной сети с использованием панели управления принтера 65
- Метод 2 выполнение диагностической проверки беспроводной сети с использованием ews 65
- Снижение помех в работе беспроводной сети 65
- Решение проблем с интернет подключением 66
- Габариты принтера 67
- Системные требования 67
- Технические характеристики 67
- Технические характеристики принтера 67
- Технические характеристики принтера а 67
- Значки предупреждения 68
- Определения значков с предупреждением на устройствах hp могут быть нанесены следующие предупреждающие значки соблюдайте соответствующие меры предосторожности 68
- Потребляемая мощность электрические характеристики и акустический шум 68
- Потребляемая мощность электрические характеристики и акустический шум 63 68
- Предупреждение 68
- Предупреждение берегите руки и другие части тела при работе с подвижными частями 68
- Предупреждение горячая поверхность 68
- Предупреждение острые предметы в непосредственной близости 68
- Предупреждение поражение электрическим током 68
- Предупреждение требования к питанию зависят от страны и региона где продается принтер не изменяйте рабочее напряжение это приведет к выходу принтера из строя и аннулированию гарантии 68
- См для получения актуальной информации 68
- Таблица а 1 продолжение 68
- Таблица а 2 условия эксплуатации 68
- Условия эксплуатации 68
- Устройства 68
- Предупреждение об опасности лазерного излучения 69
- Обслуживание и поддержка 70
- Обслуживание и поддержка б 70
- Уведомление об ограниченной гарантии hp 70
- Австралия 71
- Положения для конкретных стран 71
- Великобритания ирландия и мальта 73
- Новая зеландия 73
- Австрия бельгия германия и люксембург 74
- Бельгия франция и люксембург 74
- Дания 76
- Испания 76
- Италия 76
- Норвегия 77
- Португалия 77
- Швеция 77
- Венгрия 78
- Греция и кипр 78
- Чешская республика 78
- Болгария 79
- Польша 79
- Словакия 79
- Бельгия и нидерланды 80
- Румыния 80
- Словения 80
- Финляндия 80
- Латвия 81
- Литва 81
- Хорватия 81
- Гарантия hp premium protection warranty заявление об ограниченной гарантии на комплект для заправки тонера hp laserjet и барабан передачи изображений лазерного принтера hp 82
- Россия 82
- Эстония 82
- Веб сайт посвященный борьбе с подделками продукции hp 83
- Напоминание об использовании неоригинальных расходных материалов hp 83
- Политика hp в отношении расходных материалов других поставщиков 83
- Лицензионное соглашение с конечным пользователем 84
- Гарантийная служба самостоятельного ремонта покупателем 90
- Поддержка клиентов 90
- Выделение озона 91
- Защита окружающей среды 91
- Программа охраны окружающей среды 91
- Программа охраны окружающей среды в 91
- Энергопотребление 91
- Бумага 92
- Использование бумаги 92
- Ограничения по материалам 92
- Пластмассовые компоненты 92
- Потребление тонера 92
- Расходные материалы hp laserjet для печати 92
- Информация об утилизации оборудования бразилия 93
- Утилизация оборудования пользователями ес и индия 93
- Утилизация электронного оборудования 93
- Химические вещества 93
- Данные о питании устройства в соответствии с постановлением европейской комиссии 1275 2008 94
- Заявление об ограничении по опасным веществам индия 94
- Сведения для пользователей sepa ecolabel китай 94
- Утилизация отходов электрического и электронного оборудования турция 94
- Таблица безопасности материалов msds 95
- Таблица опасных веществ и элементов а также их содержимого китай 95
- Декларация о маркировке при условии наличия регламентированных веществ тайвань 96
- Дополнительная информация 97
- Нормативные акты 98
- Нормативные идентификационные номера моделей 98
- Примечание о соответствии нормам европейского союза и великобритании 98
- Соответствие нормам 98
- Соответствие нормам г 98
- Инструкция к шнуру питания 99
- Канада заявление о соответствии промышленному стандарту канады ices 003 99
- Нормы fcc 99
- Защита от лазерного излучения 100
- Заявление о лазерном излучении для финляндии 100
- Евразийское соответствие армения республика беларусь казахстан киргизия россия 101
- Заявление о gs германия 101
- Обязательства для скандинавии дания финляндия норвегия швеция 101
- Производитель и дата производства 101
- Өндіруші жəне өндіру мерзімі 101
- Декларация австралии 102
- Жергілікті өкілдіктері 102
- Местные представители 102
- Норматив соответствия fcc сша 102
- Положения в области беспроводной связи 102
- Бразилия португальский 103
- Декларация белоруссии 103
- Заявление для кореи 103
- Заявления для канады 103
- Заявления о беспроводной связи для китая cmiit 103
- Воздействие радиочастотного излучения канада 104
- Заявление для тайваня ncc только для 5 ггц 104
- Заявление для тайваня традиционный китайский 104
- Устройства для работы в диапазоне частот 5 ггц в соответствии с промышленным стандартом канады 104
- Vietnam telecom 105
- Заявление для мексики 105
- Заявление для таиланда 105
- Примечание для использования в россии 105
- Уведомление о соответствии нормам европейского союза 105
Похожие устройства
- HP LaserJet Tank MFP 1602w 2R3E8A Руководство по эксплуатации
- HP LaserJet Tank MFP 2602dn 2R3F0A Руководство по эксплуатации
- HP LaserJet Tank MFP 2602sdn 2R7F6A Руководство по эксплуатации
- HP LaserJet Tank MFP 2602sdw 2R7F5A Руководство по эксплуатации
- HP Smart Tank 513 (9JF88A) Руководство по эксплуатации
- HP Ink Tank Wireless 410 (Z6Z95A) Руководство по эксплуатации
- HP Smart Tank 720 (6UU46A) Руководство по эксплуатации
- HP Smart Tank 670 (6UU48A) Руководство по эксплуатации
- Pantum P2506W Руководство по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad 3 15IAU7 (82RK00J1RK) Руководство по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad 3 15ITL05 (81X80057RU) Инструкция по эксплуатации
- Samsung S3 S31C (LS27C310EAIXCI) Руководство по эксплуатации
- Samsung Odyssey G5 C27G55TQBI Руководство по эксплуатации
- Samsung Odyssey G5 C32G55TQBI Руководство по эксплуатации
- HP LaserJet M438n (8AF43A) Инструкция по эксплуатации
- Huawei MatePad 11.5 Wi-Fi 6/128Gb Space Gray (BTK-W09) Руководство по эксплуатации
- Huawei MatePad 11.5 Wi-Fi 8/128Gb Space Gray (BTK-W09) Руководство по эксплуатации
- Huawei MatePad 11.5 LTE 6/128Gb Space Gray (BTK-AL09) Руководство по эксплуатации
- Huawei MatePad 11.5 Wi-Fi 8/128Gb Space Gray+клавиатура Руководство по эксплуатации
- MSI Bravo 15 C7VE-069XRU Руководство по эксплуатации