Home
Главная
Proma
Бензопила
BV-06/400 25004126
Инструкция по эксплуатации Страница: 18

Proma BV-06/400 25004126 Инструкция по эксплуатации онлайн [18/20] 9833

PROMA-group Чешская республика Мельчаны № 38, п/и 518 01 г. Добрушка.

• в течение первого года мы бесплатно предоставим вышедшие из строя детали и про-

ведем все работы по их замене.

• в течение последующих двух лет при проведении гарантийного сопровождения Вы

оплатите только стоимость работы. Все детали и узлы для таких работ будут предос-

тавлены Вам бесплатно.

• в течение всего срока гарантийного сопровождения осуществляется бесплатное те-

лефонное консультирование по вопросам, связанным с использованием оборудова-

ния и уходом за ним.

Течение срока гарантийного сопровождения начинается с даты передачи оборудова-

ния по накладной.

Чтобы сберечь Ваше время и эффективно организовать работу наших специалистов,

просим Вас при предъявлении претензии сообщить нам следующие сведения:

• данные оборудования (заводской номер и дата продажи оборудования);

• данные о его приобретении (место и дата);

• описание выявленного дефекта;

• Ваши реквизиты для связи.

Для Вашего удобства мы прилагаем образец возможной рекламации.

Мы сможем быстрее отреагировать на Ваши претензии в случае, если Вы пришлете

нам рекламацию и прилагаемые документы в письменной форме письмом, по факсу или

лично. Претензии просим направлять по месту приобретения оборудования или в ближай-

ший сертифицированный сервисный центр PROMA. Информацию о наших новых сервис-

ных центрах Вы можете получить у наших операторов по телефону или на

сайте www.stanki-proma.ru

Мы будем вынуждены отказать Вам в гарантийном сопровождении в следующих

случаях:

• выхода из строя расходных материалов, быстро изнашиваемых деталей и рабочего

инструмента, таких как, например ремни, щетки и т.п.;

• при использовании неоригинальных запасных частей или ремонта неуполномочен-

ным лицом;

• когда поломка стала следствием нарушений условий эксплуатации оборудования,

непрофессионального обращения, перегрузки, применения непригодных рабочих

инструментов или приспособлений;

• когда оборудование было повреждено в результате его хранения в неудовлетвори-

тельных условиях, при транспортировке, а также из-за невыполнения (ненадлежаще-

го выполнения) периодических профилактических работ;

• когда причиной неисправности является механическое повреждение (включая слу-

чайное), естественный износ, а также форс-мажорные обстоятельства (пожар, сти-

хийное бедствие и т.д.).

Мы обращаем Ваше внимание на то, что не является дефектом несоответствие обо-

рудования техническим характеристикам, указанным при продаже, в случае, если данное

несоответствие связано с эксплуатацией оборудования с одновременным достижением мак-

симального значения по двум и более связанным характеристикам (например, скорость ре-

зания и подача). Производитель оставляет за собой право вносить в конструкцию оборудо-

вания изменения, не влияющие на его функциональность.

В рамках гарантийного сопровождения не осуществляются:

• сборка оборудования после его приобретения, пуско-наладочные работы;

• периодическое профилактическое обслуживание, подстройка узлов и агрегатов,

смазка и чистка оборудования, замена расходных материалов. Эти работы не требу-

ют специальной подготовки и могут быть выполнены самим пользователем оборудо-

вания в соответствии с порядком изложенным в инструкции по эксплуатации.

По истечении срока гарантийного сопровождения, а также в случае, если гарантий-

ное сопровождение не может быть предоставлено, мы можем предоставить Вам соответст-

Proma BV-06/400 25004126 Инструкция по эксплуатации онлайн [18/20] 9833

Содержание

Похожие устройства