HP DeskJet Plus Ink Advantage 6475 5SD78C — устранение неполадок принтера: советы и рекомендации [110/149]

HP DeskJet Ink Advantage 6475 (5SD78C) [110/149] Предупреждения и сообщения об ошибках
Открыта крышка доступа к картриджам
Чтобы начать печать, закройте крышку доступа к картриджам.
Не удается выполнить выравнивание картриджей
При сбое выравнивания убедитесь, что в лоток для бумаги загружена обычная чистая белая
бумага. Юстировка не будет выполнена, если в лоток для бумаги загружена цветная бумага.
Если неоднократно не удается выполнить выравнивание, возможно, требуется замена
печатающей головки или неисправен датчик.
Если после очистки печатающей головки проблема остается, обратитесь в службу поддержки HP.
Перейдите по адресу: www.support.hp.com . Этот веб-сайт предоставляет доступ к сведениям и
служебным программам, с помощью которых можно решить множество распространенных
проблем с принтером. При необходимости выберите страну (регион), а затем щелкните Все
контакты HP для получения информации об обращении в службу технической поддержки.
Устранение сбоя принтера
Выключите, а затем включите принтер. Если после этого неполадка не устранена, обратитесь в
службу поддержки HP.
Дополнительные сведения об обращении в службу поддержки HP см. в разделе Служба
поддержки HP на стр. 116.
Предупреждения и сообщения об ошибках
ПРИМЕЧАНИЕ. Приложение HP Smart предоставляет подробные сведения о предупреждениях и
сообщениях об ошибках принтера. Откройте это приложение и проверьте состояние принтера, а затем
следуйте инструкциям на экране, чтобы устранить существующую проблему. Затем при
необходимости обратитесь к следующим разделам.
Ошибки беспроводного подключения.
Ошибки с бумагой
Ошибки с чернилами
Коды ошибок на панели управления
104 Глава 9 Решение проблемы RUWW

Содержание

Научитесь устранять распространенные проблемы с принтером, включая выравнивание картриджей и ошибки подключения. Получите полезные советы для эффективной работы.

Скачать