HP Color Laser 178nw (4ZB96A) Руководство по эксплуатации онлайн [196/219] 587742

Устранение неполадок в беспроводной сети | 196

Устранение неполадок в беспроводной

сети

Используйте эту информацию для устранения неполадок.

Чтобы проверить, что функция Wi-Fi Direct на принтере включена, распечатайте

страницу конфигурации с панели управления принтера.

Контрольный список подключения к беспроводной сети

• Проверьте, что принтер и беспроводной маршрутизатор включены, и в сети присутствует

питание. Также проверьте, что в принтере включен модуль беспроводного подключения.

• Проверьте правильность идентификатора сети (SSID). Для определения SSID распечатайте

страницу конфигурации (см. «Печать отчета о конфигурации сети» на стр. 56).

• Для защищенных сетей проверьте правильность параметров безопасности. Если

параметры безопасности неверны, запустите настройку беспроводного подключения

снова.

• Если беспроводная сеть работает должным образом, попробуйте получить доступ к

другим компьютерам в беспроводной сети. Если сеть имеет выход в Интернет, попробуйте

подключиться к Интернету через беспроводное подключение.

• Проверьте, что для принтера и беспроводной точки доступа установлен одинаковый

метод шифрования (AES или TKIP) (для сетей с защитой WPA).

• Проверьте, что принтер находится в пределах зоны беспроводной сети. Для большинства

сетей принтер должен находиться не далее 30 м от беспроводной точки доступа

(беспроводного маршрутизатора).

• Проверьте отсутствие преград для беспроводного сигнала. Уберите крупные

металлические объекты между точкой доступа и принтером. Убедитесь, что между точкой

доступа и принтером не находятся столбы, стены или опоры, содержащие металл или

бетон.

• Убедитесь, что принтер находится вдали от других электронных устройств, которые могут

создавать помехи для сигнала беспроводной сети. К таким устройствам относятся,

например, двигатели, беспроводные телефоны, камеры видеонаблюдения, другие

беспроводные сети и некоторые устройства Bluetooth. Убедитесь, что на компьютере

установлен драйвер принтера.

• Убедитесь, что выбран правильный порт принтера.

• Убедитесь, что компьютер и принтер подключены к одной беспроводной сети.

• Для OS X, убедитесь, что беспроводной маршрутизатор поддерживает Bonjour.

Принтер не печатает после завершения настройки

беспроводного подключения

1. Проверьте, что принтер включен и находится в режиме готовности.

2. Отключите сторонние брандмауэры на компьютере.