HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s5 (6FW09A) Руководство по эксплуатации онлайн [55/72] 569692

●

Убедитесь, что крышка устройства подачи документов закрыта. Проверьте на панели управления

наличие сообщения об ошибке Открыта крышка.

●

Перезагрузите компьютер.

Если проблемы не устранены, возможно, программа сканирования HP, микропрограммное обеспечение

или соответствующие драйверы устарели или повреждены. См.

www.hp.com/go/sj5000s4 or

www.hp.com/go/sj7000s3, чтобы найти обновления ПО, микропрограммы и драйвера для сканера.

Проверка сканера

Для проверки сканера выполните следующее.

1. Убедитесь, что блок питания надежно подключен к сканеру и исправной электрической розетке

или защитному фильтру. Убедитесь, что блок питания исправен: индикатор питания на панели

управления должен гореть.

2. Если блок питания подключен к защитному фильтру, убедитесь, что фильтр подключен к розетке

и включен.

3. Нажмите кнопку питания

, чтобы выключить сканер. Затем отсоедините кабель питания от

сканера и выключите компьютер, к которому он подсоединен. Подождите 30 секунд. Снова

подсоедините блок питания к сканеру, нажмите кнопку питания

, чтобы включить сканер. После

этого включите компьютер.

4. Повторите попытку сканирования.

Сообщения панели управления

Сообщения панели управления указывают на текущее состояние продукта или на ситуации, которые

могут потребовать действий пользователя.

Ошибка Описание

Аппаратная ошибка Сбой оборудования.

Открыта крышка Крышка устройства подачи документов открыта или не зафиксирована.

Ошибка лампы Отказ лампы устройства.

Ошибка бумаги

●

Не обнаружено документов в подающем лотке устройства подачи документов.

●

Устройство обнаружило ошибку при подаче листов в устройство подачи

(например, в устройство не подаются листы).

●

Обнаружен захват нескольких листов в устройстве

подачи документов.

Замятие бумаги В устройстве обнаружено замятие бумаги.

Ошибка USB Ошибка соединения со сканером.

RUWW Сообщения панели управления 47