HP LASERJET M5025 [188/320] Глава 11 устранение неисправностей ruww

HP LASERJET M5025 [188/320] Глава 11 устранение неисправностей ruww
Симптом Что проверить Возможные причины Возможные решения
Неполадки, связанные с
электронной почтой
Отправляются ли с
письмами вложения?
В панели управления
выводится сообщение
Шлюз электронной
почты не отвечает”?
Требуется настройка шлюза SMTP. См. раздел Устранение неполадок
при работе с электронной почтой.
Удается ли изменить
адрес электронной
почты в полеОт”?
Текущие настройки устройства
исключают возможность изменения
адреса в полеОт”.
Для изменения адреса в полеОт
пользователь должен пройти
регистрацию.
Для изменения этих параметров
обратитесь к встроенному Web-
серверу. См. раздел
Работа со
встроенным Web-сервером.
Удается ли изменить
такие настройки
вложений электронной
почты, как тип файла и
цвет?
Измените параметры в панели
управления или во встроенном Web-
сервере.
1. Последовательно выберите в
панели управления Электронная
почта и Дополнительные
параметры. См. раздел
Изменение параметров
электронной почты для текущего
задания.
2. Инструкции по изменению
параметров с помощью
встроенного Web-сервера см. в
разделе Работа со встроенным
Web-сервером.
При попытке отправить
вложение выводится
сообщениеСбой
задания”?
Неверно указан адрес электронной
почты, на который отправляется
документ.
Превышен максимально допустимый
шлюзом STMP размер файла.
1. Отправьте тестовое письмо с
компьютера.
2. Измените максимально
допустимый размер вложений с
помощью встроенного Web-
сервера. См. раздел
Работа со
встроенным Web-сервером.
Неполадки при работе с
факсом
Функция Факс
обозначена в панели
управления как
неактивная?
Перед обращением к функции Факс
необходимо определить все
необходимые параметры.
1. Последовательно выберите
Администрирование, Начальная
настройка и Настройка факсов в
панели управления.
2. Установите параметры в
разделах Страна/регион, Дата/
Время и Заголовок факса.
Функция Факс не
обозначена в панели
управления?
Факс-плата установлена неверно. 1. Убедитесь в том, что факс-плата
установлена правильно и на ней
отсутствуют загнутые контакты.
См. раздел
Монтаж факс-платы.
2. Выполните печать страницы
конфигурации и проверьте
состояние модема. Он должен
находиться в состоянии
"Работает/включен". Если модем
находится в другом состоянии,
значит, неполадка связана с
факс-платой.
Несмотря на то, что
функция Факс
Необходимо установить телефонный
шнур из комплекта устройства.
См. раздел Устранение неполадок в
работе факса.
1. Необходимо установить
телефонный шнур из комплекта
устройства.
2. Проверьте телефонную линию;
для этого подключите к ней
телефон и попытайтесь
совершить вызов
176 Глава 11 Устранение неисправностей RUWW

Содержание