Lenovo A6000 [6/22] Меры принимаемые поставщиком услуг для устранения неполадок

его деталей;

• если вы не являетесь владельцем устройства или его детали, получить разрешение

от владельца на выполнение гарантийного обслуживания Поставщиком услуг.

Меры, принимаемые Поставщиком услуг для устранения

неполадок

При обращении к Поставщику услуг вы обязаны выполнить указанные меры по

выявлению и устранению неполадок.

Поставщик услуг старается произвести диагностику и устранить неполадку в

телефонном режиме, по электронной почте или в порядке дистанционной

помощи.Поставщик услуг может потребовать, чтобы вы загрузили и установили

указанные обновления программного обеспечения.

Некоторые неполадки можно устранить, заменив деталь, которую вы устанавливаете

самостоятельно. Такие детали именуются «Блок, заменяемый пользователем» или

«БЗП». В этом случае Поставщик услуг направляет вам БЗП для последующей