Compaq Presario CQ71-302ER [32/37] Требуется переустановить драйвер устройства

Требуется переустановить драйвер устройства

1. Извлеките диски из оптического дисковода.

2. Выберите Пуск > Панель управления > Система и безопасность. Затем в области

Система щелкните Диспетчер устройств.

3. В окне диспетчера устройств щелкните стрелку рядом с типом драйвера, который требуется

удалить и переустановить (например, «DVD/CD-ROM-дисководы», «Модемы» и т. д.).

4. Щелкните правой кнопкой устройство в списке и выберите

Удалить. При появлении

соответствующего запроса подтвердите удаление устройства, но не перезагружайте

компьютер. Повторите процедуру для других удаляемых драйверов.

5. В окне диспетчера устройств щелкните Действие и выберите Обновить конфигурацию

оборудования. Windows выполняет поиск установленного оборудования и устанавливает

драйверы по умолчанию для тех устройств, для которых это необходимо.

ПРИМЕЧАНИЕ: При появлении сообщения о необходимости перезагрузить компьютер

сохраните все открытые файлы и выполните перезагрузку.

6. Если необходимо, вновь откройте диспетчер устройств и убедитесь, что все драйверы

присутствуют в списке.

7. Попробуйте воспользоваться устройством.

Если удаление и переустановка драйверов устройства не решает проблему, может

потребоваться обновить драйверы с помощью процедур, описанных в следующих разделах.

Получение последних версий драйверов устройств HP

1. Откройте веб-обозреватель, перейдите по адресу http://www.hp.com/support и выберите

свою страну/регион.

2. Выберите загрузку программного обеспечения и драйверов, укажите номер модели своего

компьютера в поле поиска и нажмите клавишу enter.

— или —

Если требуется определенный пакет SoftPaq, введите его номер в поле Поиск, нажмите

enter и следуйте приведенным инструкциям. Перейдите к шагу 6.

3. В списке моделей выберите требуемый продукт.

Выберите операционную систему Windows 7.

5. После того, как будет показан список драйверов, щелкните обновленный драйвер, чтобы

открыть окно с дополнительными сведениями.

6. Щелкните Установить сейчас, чтобы установить обновленный драйвер.

28 Глава 7 Устранение неполадок