Eltex SMG-2016 [134/364] Описание блоков ivr приведено в таблице ниже

134 Цифровой шлюз SMG

выхода из блока, места входа в блок и кривизны линии.

Описание блоков IVR приведено в таблице ниже.

Таблица – Описание блоков IVR

Обозначение

Название

Описание

Добавить

Пустой юнит, предназначенный для добавления блока.

Ring

Блок, необходимый для выдачи абоненту сигнала КПВ, данный блок всегда

находится первым в списке сценариев. При поступлении звонка на блок RING

состояние вызова не меняется.

Параметры

Длительность проигрывания КПВ, c – выбор длительности

проигрывания сигнала КПВ, либо отключено.

Связи

Вход – начало вызова на IVR.

Выход – один выход, на выходе блока доступна информация о

параметрах входящего вызова (номер А, номер Б).

Особенности

Блок не меняет состояния вызова.

Info

Блок необходим для проигрывания одного или нескольких голосовых

сообщений вызывающему абоненту в предответном состоянии (без снятия

трубки абонентом B). То есть при проигрывании данного блока плата за

соединение не производится. Данный блок может находиться в сценарии

после блоков, которые не меняют состояние вызова, и если ранее не было

перехода в ответное состояние. Блок полезен для информирования

вызываемого абонента дежурной информацией, пока не освободится

ресурс, который сможет обработать вызов.

Параметры

Сообщения для проигрывания до ответа абонента – выбор одного

или нескольких голосовых сообщений для проигрывания

вызывающему абоненту. Управление голосовыми сообщениями

описано в разделе 3.1.8.11 Голосовые сообщения. Накопитель для

хранения файлов задается в разделе 3.1.1 Системные параметры.

Циклическое проигрывание – выбор количества циклов

проигрывания сообщений, сообщения проигрываются по очереди,

начиная с первого.

Связи

Вход – входящий вызов в предответном состоянии.

Выход – завершение проигрывания выбранных файлов.