Zyxel Keenetic VOX [21/23] Исключения и ограничения

40 41

Исключения и ограничения

Гарантия ZyXEL утрачивает силу в следующих случаях:

Ӝ этикетка на изделии повреждена или отсутствует, серийный номер изделия

или его сервисный код изменен, нечитается или читается неоднозначно;

Ӝ изделие использовалось не по назначению или

нев соответствии с инструкцией по эксплуатации;

Ӝ изделие перестало работать в результате загрузки в него

программного обеспечения, нераспространяемого через

службу поддержки или сайт ZyXEL в вашей стране;

Ӝ устройство получило повреждения из-за подключения

кнему дефектного оборудования сторонних фирм;

Ӝ изделие вышло из строя по причине проникновения в него

посторонних предметов, веществ или жидкостей, врезультате удара

молнии, затопления, пожара, неправильной вентиляции, иных

внешних воздействий иобстоятельств непреодолимой силы;

Ӝ изделие вскрывалось, переделывалось или ремонтировалось

неуполномоченными на то лицами или сервисными центрами;

Ӝ изделие пострадало при транспортировке, за исключением случаев,

когда она производится авторизованным сервисным центром ZyXEL.

ZyXEL не несет ответственности завозможный вред, прямо или косвенно

нанесенный людям, домашним животным или любому имуществу, если

это произошло в результате использования изделия не по назначению,

несоблюдения правил и условий эксплуатации или хранения изделия,

умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.

Порядок обращения за гарантийным обслуживанием

Проверьте состояние ремонта на сайте ZyXEL,

указав полученный ранее НВИ и серийный номер изделия

Получите исправное изделие тем же способом,

каким оно было передано в сервисный центр ZyXEL

Подготовьте информацию о вашем изделии

и системе, в которой оно используется

Создайте обращение в системе консультаций ZyXEL

по адресу http://support.zyxel.ru/

При выявлении аппаратной неисправности консультант

ZyXEL выдаст вам номер возврата изделия (НВИ)

Передайте изделие вместе с заполненным

гарантийным талоном и полученным НВИ:

в любой авторизованный

или Центральный сервисный

центр ZyXEL

по почте в Центральный

сервисный центр ZyXEL

за наш счет