![Bosch tas 1253 [10/128] Hilfe bei problemen](/img/pdf.png)
Bosch tas 1253 [10/128] Hilfe bei problemen
![Bosch tas 1253 [10/128] Hilfe bei problemen](/views2/1164914/page10/bga.png)
6de
Problem Ursache Abhilfe
Wassertank füllen R und
Entkalken Q blinken
gleichzeitig und keine
Brühung ist möglich.
Technische Störung im
Gerät.
Das Gerät mit dem Ein / Aus Schalter
ausschalten, ca. 5 Minuten warten, das
Gerät wieder einschalten. Blinken R und
Q weiterhin, kontaktieren Sie bitte die
TASSIMO Infoline.
Entkalken Q leuchtet
oder blinkt.
Das Gerät muss entkalkt
werden.
Entkalken Sie das Gerät. Sehen Sie hierzu
das Kapitel fEntkalken.
Entkalken Q leuchtet
oder blinkt, obwohl
entkalktes Wasser
verwendet wurde.
Auch entkalktes Wasser
enthält geringe Mengen an
Kalk.
Entkalken Sie das Gerät. Sehen Sie hierzu
das Kapitel fEntkalken.
Die Crema hat sich
verschlechtert.
Der Getränkeauslauf ist
verklebt oder verschmutzt.
Reinigen Sie den Getränkeauslauf. Sehen
Sie hierzu das Kapitel eReinigen.
Reinigen Sie das Brühsystem mit der
gelben ServiceTDISC. Sehen Sie hierzu
das Kapitel eReinigen.
Das Gerät ist verkalkt. Entkalken Sie das Gerät. Sehen Sie hierzu
das Kapitel fEntkalken.
Aus dem Brühsystem
tropft Wasser.
Die TDISC ist beschädigt
oder undicht.
Die TDISC ist nicht korrekt
gest
anzt worden.
Benutzen Sie keine beschädigten TDISCs.
Benutzen Sie TDISCs nur einmal.
Warten Sie, bis der Brühvorgang beendet
und das Gerät abgekühlt ist. Entfernen
Sie die TDISC und reinigen Sie das
Brühsystem. Sehen Sie hierzu das Kapitel
eReinigen.
Die Stanzvorrichtung ist
nicht richtig eingesetzt.
Drücken Sie mit beiden Daumen die Stanz-
vorrichtung in ihre
Halterung (hörbarer Klick).
Auf der Fläche unter
dem Tassenpodest
befindet sich Wasser.
Es handelt sich um
Kondensationswasser.
Kondensation kann entstehen und ist kein
Fehler. Wischen Sie das Wasser mit einem
Tuch ab.
Die gelbe Service TDISC
ist beschädigt oder
verloren worden.
Die gelbe Service TDISC kann über den
Bosch Kundendienst (Artikel-Nr. 621101,
Kontakt siehe am Ende dieser Gebrauchs
-
anleitung) bezogen werden.
Das Getr
änkevolumen
entspricht nicht Ihren
Wünschen.
Der Strichcode der TDISC
gibt für jedes Getränk das
optimale Getränkevolumen
vor. Dieser Wert kann
auch individuell angepasst
werden.
Weniger Volumen:
Drücken Sie während der Brühung die
S
t
art / Stopp Taste um den Brühvorgang
abzubrechen.
Mehr Volumen:
Drücken und halten Sie die Start / Stopp
Tas
te bis das gewünschte Volumen erreicht
ist.
Kalkablagerungen im Gerät
können zu reduziertem
Getränke volumen führen.
Entkalken Sie das Gerät. Sehen Sie hierzu
das Kapitel fEntkalken.
Hilfe bei Problemen
h
Содержание
- Tas 12xx 1
- Sicherheitshinweis 5
- Sicherheitshinweise 6
- Auf einen blic 7
- Entsorgung 7
- Darüber hinaus sind die garantie bedingungen auch im internet unter der benannten webadresse hinterlegt für die inanspruchnahme von garantie leistungen ist in jedem fall die vorlage des kauf beleges erforderlich 8
- Für dieses gerät gelten die von unserer jeweils zuständigen landesvertretung her ausgegebenen garantiebedingungen in dem das gerät gekauft wurde sie können die garantiebedingungen jederzeit über ihren fachhändler bei dem sie das gerät gekauft haben oder direkt bei unserer landesvertretung anfordern die garantie bedingungen für deutschland und die adressen finden sie auf den letzten vier seiten dieses heftes 8
- Garantiebedingungen 8
- Hilfe bei problemen 8
- In der folgenden tabelle finden sie lösungen für probleme oder störungen die in zusammenhang mit der benutzung des geräts auftreten und die sie einfach selbst beheben können sollten sie keine adäquate lösung für ihr spezielles problem finden kontaktieren sie unseren kundendienst 8
- Weitere kundendienstinformationen finden sie auch online www tassimo com 8
- Änderungen vorbehalten 8
- Hilfe bei probleme 9
- Hilfe bei problemen 10
- Safety instruction 11
- Safety instructions 12
- At a glanc 13
- Disposal 13
- Further customer service information can also be found online www tassimo com 14
- The following table contains solutions to problems or faults which may occur during operation of the appliance and that can be easily rectified at home if you are not satis fied with the solutions provided here please contact our customer service department 14
- Troubleshooting 14
- Troubleshootin 15
- Troubleshooting 16
- Consignes de sécurit 17
- Consignes de sécurité 18
- Présentatio 19
- Recyclage 19
- Aide en cas de problèmes 20
- Dans le tableau suivant vous trouverez les solutions aux problèmes ou défaillance qui peuvent survenir lors de l utilisation de l appareil et que vous pouvez éliminer par vous même si vous ne trouvez pas de solution adaptée à votre problème spécifique merci de contacter notre service après vente 20
- Vous trouverez encore plus d informations de sav en ligne www tassimo com 20
- Aide en cas de problème 21
- Aide en cas de problèmes 22
- Indicaciones de segurida 23
- Indicaciones de seguridad 24
- Eliminación 25
- Visión de conjunt 25
- Ayuda en caso de problemas 26
- La siguiente tabla proporciona las soluciones a algunos de los problemas y errores que pueden surgir al usar la máquina tassimo si no encuentra una solución a su problema particular o el problema persiste después de haber aplicado las soluciones sugeridas diríjase al servicio al consumidor de tassimo 26
- Otras informaciones del servicio de asistencia técnica las encuentra también online www tassimo com 26
- Ayuda en caso de problema 27
- Ayuda en caso de problemas 28
- Avisos de seguranç 29
- Descriçã 31
- Eliminação 31
- Informaçã 31
- Ajuda em caso de problemas 32
- Na tabela que se segue encontram se soluções para problemas ou anomalias que podem ocorrer no âmbito da utilização do aparelho e que poderá corrigir sem dificuldades se não conseguir encontrar uma solução adequada para o seu problema específico entre em contacto com os nossos serviços de assistência técnica 32
- Poderá também encontrar informações do centro de assistência online www tassimo com 32
- Ajuda em caso de problema 33
- Ajuda em caso de problemas 34
- Avvertenze di sicurezz 35
- Avvertenze di sicurezza 36
- Informazion 37
- Panoramic 37
- Smaltimento 37
- Nella seguente tabella sono indicate alcune soluzioni per piccoli problemi o guasti che possono verificarsi durante l uso dell apparecchio tassimo e che possono venir risolti in modo indipendente qualora non sia possibile trovare una soluzione adeguata per un particolare problema vi preghiamo di mettervi in contatto con il servizio di assistenza clienti 38
- Soluzione di guasti 38
- Ulteriori informazioni sul servizio di assistenza clienti sono reperibili anche online www tassimo com 38
- Soluzione di guast 39
- Soluzione di guasti 40
- Veiligheidsaanwijzinge 41
- Veiligheidsaanwijzingen 42
- Overzich 43
- In de volgende tabel vindt u oplossingen voor problemen of storingen die bij het gebruik van het apparaat kunnen optreden en die u eenvoudig zelf kunt verhelpen neem contact op met onze klantenservice indien u geen adequate oplossing voor uw speciale probleem kunt vinden 44
- Meer informatie voer de klantenservice vindt u ook online www tassimo com 44
- Zelf eenvoudige problemen verhelpen 44
- Zelf eenvoudige problemen verhelpe 45
- Zelf eenvoudige problemen verhelpen 46
- Säkerhetsanvisninga 47
- Säkerhetsanvisningar 48
- Avfallshantering 49
- Översik 49
- Hjälp vid problem 50
- I följande tabell hittar du lösningar på problem eller störningar som kan uppträda i samband med användningen av apparaten och som du kan åtgärda själv om du inte hittar någon adekvat lösning på ditt speciella problem kontaktar du vår kundtjänst 50
- Ytterligare kundtjänstinformationer hittar du också online www tassimo com 50
- Hjälp vid proble 51
- Hjälp vid problem 52
- Sikkerhedsanvisninge 53
- Sikkerhedsanvisninger 54
- Bortskaffelse 55
- Oversig 55
- Vigtig 55
- Fejlfinding 56
- I den efterfølgende tabel finder du løsninger til problemer eller fejl som kan opstå ved brug af maskinen og som du selv nemt kan afhjælpe hvis du ikke kan finde en passende løsning til et specielt problem så kontakt vores kundeservice 56
- Yderligere oplysninger om kundeservice finder du også online www tassimo com 56
- Fejlfindin 57
- Fejlfinding 58
- Sikkerhetsinformasjo 59
- Sikkerhetsinformasjon 60
- Avfallshåndtering 61
- Oversik 61
- Du finner også mer informasjon om kundeservice på internett www tassimo com 62
- Feilsøking 62
- I tabellen nedenfor finner du løsninger for problemer eller feil som kan oppstå i sammen heng med bruken av kaffemaskinen og som du lett kan utbedre på egenhånd hvis du ikke finner en passende løsning for ditt spesielle problem må du ta kontakt med vår kundeservice 62
- Feilsøkin 63
- Feilsøking 64
- Υποδείξεις ασφαλεία 65
- Υποδείξεις ασφαλείας 66
- Απόσυρση 67
- Με μια ματι 67
- Πληροφορί 67
- Αντιμετώπιση προβλημάτων 68
- Περισσότερες πληροφορίες για την εξυπηρέτηση πελατών θα βρείτε στην ιστοσελίδα www tassimo com 68
- Στον πίνακα που ακολουθεί θα βρείτε λύσεις για τα προβλήματα ή τις βλάβες που σχετίζονται με τη χρήση της συσκευής και τις οποίες μπορείτε να αποκαταστήσετε μόνοι σας εάν δε βρείτε κάποια λύση για ένα συγκεκριμένο πρόβλημα επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας μας 68
- Αντιμετώπιση προβλημάτω 69
- Αντιμετώπιση προβλημάτων 70
- Instrukcje bezpieczeństw 71
- Instrukcje bezpieczeństwa 72
- W skróci 73
- Informacj 74
- Utylizacja 74
- Dalsze informacje serwisowe można znaleźć także w internecie www tassimo pl 75
- Rozwiązywanie problemó 75
- W tabeli poniżej przedstawiono rozwiązania problemów i zakłóceń które mogą wystą pić podczas korzystania z urządzenia tassimo i które można samodzielnie rozwiązać jeśli nie uda się znaleźć rozwiązania określonego problemu należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta 75
- Rozwiązywanie problemów 76
- Rozwiązywanie problemó 77
- Bezpečnostní pokyny 78
- Bezpečnostní pokyn 79
- Informac 80
- Likvidace 80
- Přehled 80
- Další informace zákaznického servisu viz také online www tassimo com 81
- Poradce při potížíc 81
- V následující tabulce jsou uvedena řešení problémů a závad jež mohou nastat při používání spotřebiče a které můžete jednoduchým způsobem odstranit sami pokud nenaleznete vhodné řešení pro váš speciální problém obraťte se na naše oddělení zákaznického servisu 81
- Poradce při potížích 82
- Poradce při potížíc 83
- Prohlášení o hygienické nezávadnosti výrobků 84
- Ujištění dovozce o vydání prohlášení o shodě 84
- Záruční podmínky 84
- Prohlášení o hygienické nezávadnosti výrobků 85
- Rozšířená záruka nad rámec zákona 85
- Spotřebič není určený pro používání osobami včetně dětí se sníženými fyzickými smyslovými a nebo mentálními schopnostmi a nebo s nedostatkem zkušeností a vědomostí pokud jim osoba zodpovědná za jejich bezpečnost neposkytne dohled a nebo je nepoučila o používání spotřebiče 85
- Ujištění dovozce o vydání prohlášení o shodě 85
- Upozornění pro prodejce 85
- Záruční podmínky 85
- Bezpečnostné pokyn 87
- Bezpečnostné pokyny 88
- Informáci 89
- Likvidácia 89
- Prehľa 89
- Riešenie problémov 90
- V nasledujúcej tabuľke nájdete riešenia pre problémy alebo poruchy ktoré sa vyskytnú v súvislosti s používaním prístroja tassimo a môžete ich jednoducho sami odstrániť ak sa vám nepodarilo nájsť žiadne adekvátne riešenie pre váš špeciálny problém kontaktujte prosím náš zákaznícky servis 90
- Ďalšie informácie týkajúce sa zákazníckeho servisu nájdete aj online na adrese www tassimo com 90
- Riešenie problémo 91
- Riešenie problémov 92
- Podľa 13 odst zákona č 22 97 zb vás uisťujeme že na všetky výrobky distribuované spoločnosťou bsh domácí spotřebiče s r o našim obchodným partnerom bolo vydané prehlásenie o zhode v zmysle zákona č 22 97 zb a príslušných nariadení vlády 93
- Toto uistenie dovozcu o vydaní prehlásenia o zhode sa vzťahuje na všetky výrobky vrátane plynových spotrebičov ktoré sú obsiahnuté v aktuálnom cenníku firmy bsh domácí spotřebiče s r o 93
- Uistenie dovozcu o vydaní prehlásenia o zhode 93
- Vážený zákazník 93
- Záručné podmienky 93
- Podľa 13 odst zákona č 22 97 zb vás uisťujeme že na všetky výrobky distribuované spoločnosťou bsh domácí spotřebiče s r o našim obchodným partnerom bolo vydané prehlásenie o zhode v zmysle zákona č 22 97 zb a príslušných nariadení vlády 94
- Prehlásenie o hygienickej nezávadnosti výrobkov 94
- Toto uistenie dovozcu o vydaní prehlásenia o zhode sa vzťahuje na všetky výrobky vrátane plynových spotrebičov ktoré sú obsiahnuté v aktuálnom cenníku firmy bsh domácí spotřebiče s r o 94
- Uistenie dovozcu o vydaní prehlásenia o zhode 94
- Vážený zákazník 94
- Záručné podmienky 94
- Prehlásenie o hygienickej nezávadnosti výrobkov 95
- Uistenie dovozcu o vydaní prehlásenia o zhode 95
- W bosch 95
- Záručné podmienky 95
- Instrucţiuni de siguranţă 96
- Instrucţiuni de siguranţă 97
- Eliminarea ecologică 98
- Pe scurt 98
- Depanare 99
- Informaţii suplimentare referitoare la serviciul pentru clienţi se găsesc şi online www tassimo com 99
- În tabelul ce urmează găsiţi soluţii pentru problemele sau defecţiunile care pot apărea în legătură cu folosirea aparatului dvs tassimo şi pe care le puteţi remedia singuri dacă nu găsiţi o soluţie adecvată pentru problema dvs specială vă rugăm să contactaţi serviciul nostru pentru clienţi 99
- Depanarea 100
- Depanare 101
- Указания по безопасности 102
- Указания по безопасности 103
- К сведени 104
- Обзор 104
- Утилизация 104
- В следующей таблице вы найдете решения проблем или неисправностей которые могут возникнуть в связи с использованием устройства и которые вы можете устранить собственными силами если вы не найдете адекватного решения для вашей особой проблемы обратитесь в отдел сервисного обслуживания 105
- Дополнительную информацию для клиентов вы найдете онлайн www tassimo ru 105
- Помощь в решении пробле 105
- Помощь в решении проблем 106
- Помощь в решении пробле 107
- 495 737 2961 в г санкт петербурге 108
- 812 449 3161 108
- Аксессуары и средства по уходу 108
- Внимание важная информация для потребителей 108
- Гарантия изготовителя 108
- Информация изготовителя о гарантийном и сервисном обслуживании 108
- Информация о сервисе 108
- Прием заявок на ремонт круглосуточно в г москве 108
- 495 737 2961 в г санкт петербурге 109
- 812 449 3161 109
- Адреса сервисных центров на территории россии по обслуживанию бытовой техники http www bosch bt ru 109
- Информация изготовителя о гарантийном и сервисном обслуживании 109
- Прием заявок на ремонт круглосуточно в г москве 109
- Внимание ассортимент продукции постоянно обновляется продукция регулярно проходит обязательную процедуру подт верждения соответствия согласно действующему законодательству информацию о реквизитах актуальных сертификатов соответствия и сроках их действия информацию об актуальном ассортименте продукции можно получить в ооо бсх бытовая техника адрес москва 119071 ул малая калужская 19 стр 1 телефон 495 737 2777 факс 495 737 2798 подтверждение соответствия продукции органом по сертификации ростест москва аттестат аккредитации росс ru 001 0 ая46 адрес москва 117418 нахимовский просп 31 телефон 499 129 2600 для продукции реализованной изготовителем в течение срока действия сертификата соответствия этот сертификат действителен при ее поставке продаже и использовании применении в течение срока службы установленного в соответствии со статьей 18 закона рф о защите прав потребителей в состав эксплуатационных документов предусмотренных изготовителем для продукции могут входить настоящая информация 110
- Информация о бытовой технике производимой под контролем концерна бсх бош унд сименс хаусгерете гмбх в соответствии с требованиями законодательства о техническом регулировании и законодательства о защите прав потребителей российской федерации 110
- Продукция которая прошла процедуру подтверждения соответствия согласно требованиям технических регламентов таможенного союза маркируется единым знаком обращения продукции на рынке государств членов таможенного союза эксплуатационные документы на продукцию выполняются на русском языке эксплуатационные документы на государственном языке государства членов таможенного союза отличного от русского при наличии соответствующих требований в законодательстве можно бесплатно получить у торгующей организации резидента соответствующего государства члена таможенного союза информация о комплектации продукции представлена в торговых залах может быть запрошена по телефону бесплатной горячей линии 800 200 2961 а также доступна в интернете на сайте производителя www bosch bt ru 110
- Продукция кофеварки кофемашины приборы для горячих напитков tassimo приборы для нагревания воды тостеры чаеварки электрочайники 110
- Продукция соответствие которой обязательным требованиям подтверждено российскими сертификатами в системе гост р либо едиными документами таможенного союза маркируется знаком соответствия 110
- Товарный знак bosch 110
- Внимание ассортимент продукции постоянно обновляется продукция регулярно проходит обязательную процедуру подт верждения соответствия согласно действующему законодательству информацию о реквизитах актуальных сертификатов соответствия и сроках их действия информацию об актуальном ассортименте продукции можно получить в ооо бсх бытовая техника адрес москва 119071 ул малая калужская 19 стр 1 телефон 495 737 2777 факс 495 737 2798 подтверждение соответствия продукции органом по сертификации ростест москва аттестат аккредитации росс ru 001 0 ая46 адрес москва 117418 нахимовский просп 31 телефон 499 129 2600 для продукции реализованной изготовителем в течение срока действия сертификата соответствия этот сертификат действителен при ее поставке продаже и использовании применении в течение срока службы установленного в соответствии со статьей 18 закона рф о защите прав потребителей в состав эксплуатационных документов предусмотренных изготовителем для продукции могут входить настоящая информация 111
- Информация о бытовой технике производимой под контролем концерна бсх бош унд сименс хаусгерете гмбх в соответствии с требованиями законодательства о техническом регулировании и законодательства о защите прав потребителей российской федерации 111
- Продукция которая прошла процедуру подтверждения соответствия согласно требованиям технических регламентов таможенного союза маркируется единым знаком обращения продукции на рынке государств членов таможенного союза эксплуатационные документы на продукцию выполняются на русском языке эксплуатационные документы на государственном языке государства членов таможенного союза отличного от русского при наличии соответствующих требований в законодательстве можно бесплатно получить у торгующей организации резидента соответствующего государства члена таможенного союза информация о комплектации продукции представлена в торговых залах может быть запрошена по телефону бесплатной горячей линии 800 200 2961 а также доступна в интернете на сайте производителя www bosch bt ru 111
- Продукция кофеварки кофемашины приборы для горячих напитков tassimo приборы для нагревания воды тостеры чаеварки электрочайники 111
- Продукция соответствие которой обязательным требованиям подтверждено российскими сертификатами в системе гост р либо едиными документами таможенного союза маркируется знаком соответствия 111
- Товарный знак bosch 111
- Інструкції з техніки безпеки 112
- Інструкції з техніки безпеки 113
- Інформаці 114
- Короткий огляд 114
- Утилізація 114
- Інша інформація про сервісну майстерню міститься також в інтернеті на www tassimo com 115
- В нижчезазначеній таблиці ви знайдете рішення проблем або несправностей які можуть виникнути у зв язку з використанням машини і які ви можете у простий спосіб усунути самостійно якщо ви не знайдете адекватного рішення для вашої спеціальної проблеми зверніться в нашу сервісну майстерню 115
- Пошук і усунення несправносте 115
- Пошук і усунення несправностей 116
- Пошук і усунення несправносте 117
- Garantiebedingunge 119
- Garantiebedingungen 119
- Gültig in der bundesrepublik deutschland 119
- Gültig in österreich und in der schweiz 119
- Da reklamationsret 120
- En guarantee 120
- Es garantía 120
- Fr garantie ch 120
- Garantie guarantee 120
- It garanzia ch 120
- Nl garantie 120
- No garanti 120
- Pt garantia 120
- Sv konsumentbestämmelser 120
- El όροι εγγύησης 121
- Garantie guarante 121
- Garantie guarantee 122
- Kundendienst customer service 122
- Kundendienst customer service 123
- ةﺪﺤ ﺘﻤﻟا ﺔ ﻴﺑﺮﻌﻟا تارﺎﻣﻹا 123
- ﻦﻳﺮﺤﺒﻟا ﺔﻜﻠﻤﻣ 123
- לארשי 124
- نﺎﻨﺒﻟ 124
- 台湾 124
- ﺔﻳدﻮﻌﺴﻟا ﺔﻴﺑﺮﻌﻟا ﺔﻜﻠﻤﻤﻟا 124
- לארשי 125
- نﺎﻨﺒﻟ 125
- 台湾 125
- ﺔﻳدﻮﻌﺴﻟا ﺔﻴﺑﺮﻌﻟا ﺔﻜﻠﻤﻤﻟا 125
- Cz linka péče o zákazníky tassimo 126
- Infoline 126
- Pl infolinia tassimo 126
- Ro infoline tassimo 126
- Ru информационная служба tassimo в россии 126
- Sk linka starostlivosti o zákazníkov produktu tassimo 126
- Ua телефон інформаційної служби tassimo 126
- Dk tassimo support 127
- Es servicio al consumidor de tassimo 127
- Gr tassimo γραμμή επικοινωνίας καταναλωτών 127
- Infolin 127
- Nl tassimo careline 127
- No tassimo hjelp 127
- Pt apoio ao consumidor de tassimo 127
- Sv tassimo support 127
- 986 774 04 14 128
- At tassimo infoline 128
- Ch tassimo infoline 128
- De tassimo infoline 128
- Fr tassimo conseil 128
- Gb tassimo careline 128
- Infoline 128
- Www tassimo com 128
Похожие устройства
- Netis ST3326GF Технические характеристики
- Bosch tas 4502 Инструкция по эксплуатации
- Netis ST3328 Инструкция по эксплуатации
- Bosch tas 4503 Инструкция по эксплуатации
- Netis ST3310(ST3301) Инструкция по эксплуатации
- Netis ST3326(ST-3302) Инструкция по эксплуатации
- Netis ST3326(ST-3302) Технические характеристики
- Bosch tas 4504 Инструкция по эксплуатации
- Bosch mcm 3100w Инструкция по эксплуатации
- Netis ST3328(ST-3303) Технические характеристики
- Bosch mcm 3200w Инструкция по эксплуатации
- Netis ST3324G(ST3305) Инструкция по эксплуатации
- Bosch mum 57830 Инструкция по эксплуатации
- Netis ST3324GF(ST3306) Инструкция по эксплуатации
- Bosch mum 57860 Инструкция по эксплуатации
- Bosch mum xl40g Инструкция по эксплуатации
- Bosch tds 2241 Инструкция по эксплуатации
- Netis PE6110 Инструкция по эксплуатации
- Netis PE6328GF Инструкция по эксплуатации
- Netis PE6310H Инструкция по эксплуатации
Скачать
Случайные обсуждения