Canon imageformula dr-c120 [80/90] Типичные проблемы и их решения

Canon imageformula dr-c120 [80/90] Типичные проблемы и их решения
80
Типичные проблемы и их решения
В этом разделе представлены рекомендуемые решения
наиболее распространенных проблем.
В случае неполадки, которая не описана здесь, обратитесь
к местному официальному дилеру Canon.
В1 Сканер не включается.
О1 Убедитесь, что вилка блока питания надежно вставлена
в электрическую розетку.
В2 Сканер не распознается компьютером.
О21Убедитесь, что сканер правильно подключен
к компьютеру с помощью
USB-кабеля.
2 Убедитесь, что сканер включен. См. предыдущий
«В1 Сканер не включается.».
3 Возможно, USB-интерфейс компьютера не
поддерживает сканер. Работа сканера со всеми
существующими USB-интерфейсами не гарантируется.
4 Убедитесь, что для подключения сканера к
компьютеру используется USB-кабель из комплекта
поставки. Работа сканера со всеми существующими
USB-кабелями не гарантируется.
5 Если сканер
подключен к компьютеру через
USB-концентратор, попробуйте удалить концентратор
и подключиться непосредственно к компьютеру.
В3 Документы подаются с перекосом (отсканированные
изображения наклонены).
О31Сдвиньте направляющие до касания краев
документа и загружайте документы так, чтобы они
подавались прямо.
2 В окне настроек драйвера сканера включите настройку
[Automatically straightens skewed] [Автоматически
выпрямлять перекошенные изображения].
3 Если с
момента последней очистки роликов было
отсканировано много страниц, очистите ролики.
Если документы все равно подаются с перекосом,
возможно, требуется замена роликов или другие
работы по обслуживанию. Порядок замены роликов
см. в «Глава 11 Снятие и установка роликов
и направляющего держателя документа» на стр. 71.
В4 Сканирование документов осуществляется не
в соответствии с настройками драйвера сканера.
О4 Если для сканирования используется задание,
зарегистрированное в CaptureOnTouch, параметры этого
задания имеют приоритет над настройками драйвера
сканера. Вы можете изменить настройки задания или
создать новое задание с требуемыми условиями
сканирования.
В5 На отсканированных изображениях видны белые
линии или полосы.
О
5 Очистите стекло сканера с обеих сторон и ролики.
Если обнаруживается липкое вещество, такое как клей
или корректирующая жидкость, тщательно протрите,
слегка надавливая, ту область, в которой появляются
линии. Если очисткой не удается устранить проблему,
возможно, внутреннее стекло поцарапано. Обратитесь
к местному официальному дилеру Canon.
В6 Не сканируются некоторые страницы.
О6 Если
для параметра драйвера сканера [Scanning Side]
[Сканируемые стороны] выбрана настройка [Skip Blank
Page] [Пропуск пустых страниц], сканер может по ошибке
пропускать документы с очень малым количеством
черного цвета. Уменьшите значение [Set the likelihood of
skipping blank page] [Вероятность пропуска пустой
страницы] («Удаление изображений пустых страниц
в двустороннем документе» на стр.57) или выберите
другой режим сканирования, например [Simplex]
[Односторонний] или [Duplex] [Двусторонний]. Если
страницы пропускаются
вследствие двойной подачи,
см. Застревание (или двойная подача) документов.
В7 Застревание (или двойная подача) документов.
О71Если ролик был установлен правильно, при
необходимости очистите его.
2 Причиной сбоев при сканировании может быть
слипание страниц документов под действием
статического электричества. Пролистайте документы
перед загрузкой в сканер.
3 Установите рычаг переключения подачи в
положение
«подача без разделения» и подавайте документы
вручную по одной странице.

Содержание

Похожие устройства