Epson WorkForce WF-7620DTWF [200/232] Устранение неисправностей при сканировании

Epson WorkForce WF-7620DTWF [200/232] Устранение неисправностей при сканировании
Устранение неисправностей при
сканировании
Индикация проблем на ЖК-экране или посредством
индикатора состояния
Убедитесь в том, что устройство правильно подключено к компьютеру.
Выключите устройство и снова включите. Если проблема не исчезла, устройство может быть неисправно,
либо может требоваться замена источника света в блоке сканирования. Обратитесь в сервисный центр.
Убедитесь, что программное обеспечение сканирования полностью установлено.
Дополнительные сведения о повторной установке можно найти на веб-сайте Epson.
& «Обращение в службу технической поддержки» на стр. 221
Проблемы при начале сканирования
Осмотрите индикатор состояния и убедитесь в готовности устройства к сканированию.
Проверьте, надежно ли подключены кабели к устройству и исправной электрической розетке.
При необходимости проверьте адаптер переменного тока устройства, подключив к нему другое
электрическое устройство и включив его.
Выключите устройство и компьютер, затем проверьте соединение интерфейсного кабеля между ними и
убедитесь в его надежности.
Если при начале сканирования выводится список сканеров, убедитесь в том, что выбрано правильное
устройство.
Подключите устройство непосредственно к внешнему порту USB компьютера или через один
концентратор USB. При подключении к компьютеру через несколько концентраторов USB возможна
некорректная работа устройства. Если проблема сохраняется, подключите устройство непосредственно к
компьютеру.
Если к компьютеру подключено несколько аналогичных устройств, это может не помочь. Подключите
только то устройство, которое предполагается использовать, и повторите попытку сканирования.
Если ПО для сканирования не работает должным образом, сначала удалите ПО, а затем переустановите
его.
& «Удаление программного обеспечения» на стр. 160
Дополнительные сведения о повторной установке можно найти на региональном веб-сайте Epson.
& «Обращение в службу технической поддержки» на стр. 221
Руководство пользователя
Устранение неисправностей при сканировании
200

Содержание