HP laserjet pro 500 m521dw — устранение неполадок печати в Mac OS X: советы и решения [251/268]

Превью страниц Страница 251 / 268

Устранение неполадок программного обеспечения

устройства в ОС Mac OS X

●

Драйвер печати не появляется в списке "Принтеры и факсы" или "Печать и сканирование"

●

Название устройства не отображается в списке "Принтеры и факсы" или "Печать и

сканирование"

●

Драйвер печати не выполняет автоматическую настройку выбранного устройства в списке

"Принтеры и факсы" или "Печать и сканирование"

●

Задание печати не было отправлено на нужное устройство

●

При подключении с помощью USB-кабеля устройство не появляется в списке "Принтеры и

факсы" или "Печать и сканирование" после выбора драйвера

●

При USB-соединении используется универсальный драйвер печати

Драйвер печати не появляется в списке "Принтеры и факсы" или

"Печать и сканирование"

1. Убедитесь, что GZ-файл находится на жестком диске в следующей папке: Library/

Printers/PPDs/Contents/Resources. При необходимости переустановите

программное обеспечение.

2. Если GZ-файл находится в папке, файл PPD может быть поврежден. Удалите файл и

переустановите программу.

Название устройства не отображается в списке "Принтеры и факсы"

или "Печать и сканирование"

1. Убедитесь, что кабели подключены правильно и устройство включено.

2. Чтобы проверить наименование продукта, напечатайте страницу конфигурации. Убедитесь,

что название устройства на странице конфигурации соответствует названию устройства в

списке Принтеры и факсы (Печать и сканирование в Mac OS X v10.7).

3. Нажмите кнопку +, чтобы добавить устройство в список Принтеры и факсы (Печать и

сканирование в Mac OS X v10.7).

4. Замените USB-ка

бель ил

и сетевой кабель на более качественный.

RUWW

Устранение неполадок программного обеспечения устройства в ОС Mac OS X

235