![HP designjet t1500 (cr356a) [12/234] Устранение неполадок](/img/pdf.png)
HP designjet t1500 (cr356a) [12/234] Устранение неполадок
![HP designjet t1500 (cr356a) [12/234] Устранение неполадок](/views2/1169074/page12/bgc.png)
●
Образцы печати на стр. 119
●
Получение сведений об использовании принтера на стр. 136
●
Обращение с картриджами и печатными головками на стр. 140
●
Обслуживание принтера на стр. 152
Устранение неполадок
Эти разделы содержат инструкции по устранению неполадок, которые могут возникнуть в
процессе печати, и включают следующие разделы.
●
Устранение неполадок с бумагой на стр. 164
●
Устранение недостатков качества печати на стр. 175
●
Устранение неполадок картриджей с чернилами и печатных головок на стр. 195
●
Устранение общих неполадок принтера на стр. 199
●
Сообщения об ошибках на передней панели на стр. 206
Поддержка, принадлежности и спецификация
Главы Расходные материалы и принадлежности на стр. 158, Служба технической поддержки
HP на стр. 210 и Технические характеристики принтера на стр. 215 содержат справочные
сведения, в том числе об обслуживании клиентов компании HP, а также о технических
характеристиках принтера и номерах компонентов для заказа бумаги, картриджей и
принадлежностей.
Словарь терминов
В главе Словарь терминов на стр. 220 можно найти определения используемых в
документации терминов, касающихся печати и компании HP.
Указатель
Помимо содержания имеется также алфавитный указатель, позволяющий быстрее находить
нужные разделы.
«Предупреждение» и «Внимание»
Ниже приведены символы, которые используются в данном руководстве с целью
информировать пользователя о правилах работы с принтером и предотвратить его
повреждение. Следуйте инструкциям, отмеченным этими символами.
ВНИМАНИЕ! Невыполнение отмеченных этими символами инструкций может стать причиной
серьезной травмы и даже смерти.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Невыполнение отмеченных этими символами инструкций может вызвать
незначительную травму или повреждение принтера.
Модели принтеров
В данном руководстве рассмотрены приведенные ниже модели принтера. Для сжатости обычно
используются их сокращенные названия.
4
Глава 1 Введение RUWW
Содержание
- Содержание 3
- Введение 9
- Меры предосторожности 10
- Введение 11
- Использование и обслуживание 11
- Работа с руководством 11
- Стартовый комплект hp start up kit 11
- Модели принтеров 12
- Поддержка принадлежности и спецификация 12
- Предупреждение и внимание 12
- Словарь терминов 12
- Указатель 12
- Устранение неполадок 12
- Ruww модели принтеров 5 13
- Основные характеристики принтера 14
- Вид спереди 15
- Основные элементы принтера 15
- Вид сзади 16
- Коммуникационные порты 16
- Передняя панель 17
- Спящий режим 19
- Экран информации 19
- Веб службы 20
- Программное обеспечение принтера 20
- Hp designjet eprint share 21
- Включение и выключение принтера 21
- Печать практически отовсюду 21
- Сохраняйте файлы в облаке 21
- Удобство совместной работы 21
- Сведения о страницах внутренней печати 22
- Установка программного обеспечения 24
- Использование ipv6 25
- Конфигурация сети 25
- Подключение принтера к сети 25
- Использование ipsec 26
- Подключение компьютера к принтеру с помощью сети windows 26
- Подключение компьютера к принтеру по сети mac os x 27
- Удаление программного обеспечения принтера windows 27
- Подключение с использованием протокола bonjour 28
- Подключение с использованием протокола tcp ip 29
- Отмена установки программного обеспечения принтера mac os х 30
- Установка принтера 31
- Введение 32
- Настройка веб служб вручную 32
- Настройка принтера подключенного к интернету 32
- Настройка обновления микропрограммного обеспечения 33
- Настройка подключения принтера к интернету 33
- Действие при неправильном подборе бумаги 34
- Определение настроек удаленной печати 34
- Параметры подбора бумаги 34
- Включение и выключение размещения серия t1500 35
- Параметры переключения рулонов серия t1500 35
- Включение и выключение принтера 36
- Включение и выключение оповещений по электронной почте 37
- Включение или выключение уведомлений 37
- Доступ к справке на принтере 38
- Параметры обеспечения безопасности на передней панели 38
- Отключение подключения к hp eprint center 39
- Параметры безопасности встроенного веб сервера 39
- Запрос id учетной записи серия t1500 40
- Установка параметров драйвера для windows 40
- Конфигурация сети 42
- Введение 43
- Предварительная настройка сетевых параметров при необходимости 43
- Проверка правильности функционирования 43
- Добавление принтера в сетевую систему 44
- Инструменты для предварительной настройки 44
- Клиент серверная печать 44
- Световые индикаторы 44
- Системы unix или linux 44
- Страница конфигурации ввода вывода 44
- Устранение неполадок 44
- Методы настройки связи 45
- Устранение неполадок с подключением 45
- Включение и выключение сетевых протоколов 46
- Сброс параметров сети 46
- Управление сетевыми протоколами 46
- Ruww пункты меню передней панели 39 47
- Пункты меню передней панели 47
- Глава 4 конфигурация сети ruww 48
- Ruww пункты меню передней панели 41 49
- Глава 4 конфигурация сети ruww 50
- Bootp dhcp только для ipv4 51
- Dhcpv6 51
- Ruww встроенные службы 43 51
- Tftp только для ipv4 51
- Веб прокси автоматическое ручное использование curl 51
- Встроенные службы 51
- Конфигурация и управление 51
- Ниже приведены ключевые сетевые службы поддерживаемые принтером сведения о последних функциональных возможностях и службах см на странице http www hp com go jetdirect 51
- Поддерживаемые сетевые протоколы 52
- Ruww поддерживаемые сетевые протоколы 45 53
- Индивидуальная настройка принтера 54
- Запуск служебной программы hp utility 55
- Изменение языка экрана передней панели 55
- Подключение к встроенному веб серверу 55
- Изменение параметра автоотключения 56
- Изменение параметров спящего режима 56
- Изменение языка hp utility 56
- Изменение языка встроенного веб сервера 56
- Изменение громкости громкоговорителя 57
- Изменение единиц измерения 57
- Изменение яркости экрана передней панели 57
- Настройка параметров сети 57
- Изменение параметра языка графики 58
- Изменение адреса электронной почты принтера 59
- Управление безопасностью принтера eprinter 59
- Работа с бумагой 60
- Советы общего характера 61
- Загрузка рулона на ось 62
- Загрузка рулона в принтер 64
- Быстрая процедура при наличие бумаги на рулоне 67
- Извлечение рулона 67
- Процедура с использованием меню передней панели при наличии бумаги в рулоне 67
- Загрузка одного листа 68
- Укладчик 69
- Ручная печать с открытым укладчиком 70
- Настройки бумаги 72
- Приемник 72
- Просмотр сведений о бумаге 72
- Отслеживание длины носителя 73
- Перемещение бумаги 73
- Включение и отключение автоматического резака 74
- Изменение времени высыхания 74
- Изменение времени извлечения 74
- Сохранение качества бумаги 74
- Прогон и обрезка бумаги 75
- Использование принтера рассчитанного на несколько рулонов 76
- Работа с двумя рулонами серия t1500 76
- Расположение заданий на рулонах бумаги 76
- Печать 78
- Введение 79
- Печать с флэш накопителя usb 79
- Печать с компьютера с помощью встроенного веб сервера или hp utility серия t1500 80
- Выбрать качество печати 82
- Дополнительные параметры печати 82
- Печать с компьютера с использованием драйвера принтера 82
- Выбрать формат бумаги 83
- Специальные форматы бумаги 83
- Выбор параметров полей 85
- Печать на загруженной бумаге 85
- Масштабирование изображения 86
- Изменение правил обработки перекрывающихся линий 87
- Предварительный просмотр 87
- Высококачественная печать 88
- Печать черновика 88
- Изображение с высоким разрешением 89
- Неполадки печатающей головки 89
- Печать в оттенках серого 90
- Печать с без полей серия t1500 90
- Печать с линиями обреза серия t1500 91
- Экономичное расходование бумаги 91
- В каких случаях принтером выполняется размещение страниц 92
- Какие страницы могут быть размещены 92
- Какие страницы подходят для размещения 92
- Совместное размещение заданий для экономии бумаги серия t1500 92
- Сколько времени принтер ожидает следующий файл 93
- Экономичное расходование чернил 93
- Защита рулона серия t1500 94
- Печать без участия пользователя течение ночи серия t1500 94
- Печать из ios с помощью airprint 95
- Веб печать 97
- Введение 98
- Включение на принтере поддержки облачной печати 98
- Печать из облака с помощью hp eprint share 98
- Печать по электронной почте 99
- Печать со смартфонов или планшетных пк 99
- Просмотр и печать документа на веб сайте hp designjet eprint share 101
- Печать из hp designjet eprint share с помощью передней панели принтера 102
- Просмотр и печать из других репозиториев содержимого 104
- Создание собственного журнала интернет печати 104
- Безопасность hp designjet eprint share 105
- Совместное использование файлов в журнале интернет печати 105
- Управление очередью заданий серии t920 ps и t1500 107
- Введение 108
- Очередь заданий на передней панели серии t920 ps и t1500 108
- Предварительный просмотр задания 108
- Страница очереди заданий 108
- Выбор момента печати задания из очереди 109
- Повторная печать задания из очереди 109
- Приостановка задания в очереди 109
- Присвоение приоритета заданию в очереди 109
- Отключение очереди заданий 110
- Удаление всех заданий 110
- Удаление задания из очереди 110
- Очередь заданий во встроенном веб сервере или hp utility серия t1500 111
- Страница очереди заданий 111
- Выбор момента печати задания из очереди 112
- Предварительный просмотр задания 112
- Повторная печать или копирование задания в очереди 113
- Присвоение приоритета заданию в очереди 113
- Сообщения о состоянии задания 113
- Удаление задания из очереди 113
- Возобновление приостановленного задания 114
- Отключение очереди заданий 114
- Управление цветом 115
- Введение 116
- Калибровка цвета 116
- Обзор процесса управления цветом 116
- Способы представления цветов 116
- Параметры управления цветом 118
- Управление цветом с помощью драйверов принтера 118
- Параметры регулировки цвета 119
- Цветная печать 119
- Эмуляция принтера 119
- Печать в оттенках серого 120
- Управление цветом с помощью драйверов принтера принтеры postscript 121
- Эмуляция hp professional pantone 121
- Эмуляция цветов 122
- Эмуляция цветов cmyk 122
- Параметры отправки задания 124
- Управление цветом с помощью встроенного веб сервера серия t1500 124
- Эмуляция цветов rgb 124
- Выполнение компенсации черной точки 125
- Порты ввода вывода на лицевой панели 125
- Способ преобразования 125
- Образцы печати 127
- Печать из adobe acrobat 128
- Печать из программы autodesk autocad 130
- Использование обрезания по полям 134
- Применение эмуляции принтера 134
- Печать из adobe photoshop 135
- Использование powerpoint 137
- Печать и масштабирование в microsoft office 137
- Использование проекта 139
- Использование excel 141
- Получение сведений об использовании принтера 144
- Получение учетных данных принтера 145
- Проверка статистики использования 145
- Запрос данных по учету по электронной почте 146
- Проверка статистики использования для выполнения определенного задания 146
- Статистика учета в hp utility серия t1500 146
- Статистика учета на встроенном веб сервере 146
- Обращение с картриджами и печатными головками 148
- Извлечение картриджа с чернилами 149
- Картриджи с чернилами 149
- Проверка состояния картриджей 149
- Процедуры служебной программы hp utility 149
- Установка картриджа с чернилами 151
- Безопасный режим 152
- Извлечение печатающей головки 153
- Печатающая головка 153
- Проверка состояния печатающих головок 153
- Установка печатающей головки 156
- Хранение данных об анонимном использовании 159
- Обслуживание принтера 160
- Обслуживание картриджей 161
- Очистка наружных частей принтера 161
- Перемещение и хранение принтера 161
- Проверка состояния принтера 161
- Автоматическое обновление микропрограммного обеспечения 162
- Обновление микропрограммного обеспечения 162
- Обновление микропрограммы вручную 163
- Безопасное удаление файлов 164
- Наборы обслуживания принтера 164
- Обновление программного обеспечения 164
- Очистка диска 165
- Расходные материалы и принадлежности 166
- Ruww заказ расходных материалов и принадлежностей 159 167
- В оставшейся части этой главы перечислены имеющиеся в продаже расходные материалы и принадлежности а также их заводские номера на момент составления главы 167
- Для данной модели принтера рекомендуется использовать следующие типы носителей 167
- Для принтера можно заказать следующие расходные материалы для системы подачи чернил 167
- Заказ бумаги 167
- Заказ расходных материалов 167
- Заказ расходных материалов и принадлежностей 167
- Заказать расходные материалы можно двумя способами 167
- Обратиться в службу технической поддержки hp см обращение в службу поддержки hp на стр 213 и убедиться что необходимые вам компоненты доступны в вашем регионе 167
- Посетить веб сайт http www hp com go t920 accessories или http www hp com go t1500 accessories в интернете здесь также можно найти последний список расходных материалов и принадлежностей для принтера 167
- Примечание этот список может со временем измениться последнюю информацию см на веб узле http www hp com go t920 accessories или http www hp com go t1500 accessories 167
- Таблица 16 1 картриджи с чернилами 167
- Таблица 16 2 печатающая головка 167
- A указывает что носители доступны только в азии кроме японии 168
- C указывает что носители доступны только в китае 168
- E указывает что носители доступны только в европе на ближнем востоке и в африке 168
- J указывает что носители доступны только в японии 168
- L указывает что носители доступны только в латинской америке 168
- N указывает что носители доступны только в северной америке 168
- Глава 16 расходные материалы и принадлежности ruww 168
- Если круглые скобки после заводского номера отсутствуют носитель доступен во всех странах регионах 168
- Обозначения доступности 168
- Примечание типы бумаги не поддерживаемые hp могут тем не менее успешно использоваться с принтером 168
- Таблица 16 3 бумага в рулонах 168
- Ruww заказ расходных материалов и принадлежностей 161 169
- Таблица 16 3 бумага в рулонах продолжение 169
- Глава 16 расходные материалы и принадлежности ruww 170
- Для принтера можно заказать следующие принадлежности 170
- Заказ дополнительных принадлежностей 170
- Таблица 16 3 бумага в рулонах продолжение 170
- Таблица 16 4 листовая бумага 170
- Вводная информация о принадлежностях 171
- Комплект адаптера для 3 дюймовой оси 171
- Обновление postscript 171
- Ось 171
- Устранение неполадок с бумагой 172
- Не удается загрузить бумагу 173
- Неполадки при загрузке рулонной бумаги 173
- Неудача при загрузке листовой бумаги 173
- Документная бумага или техническая бумага 174
- Прозрачная или полупрозрачная пленка 174
- Сообщения об ошибках при загрузке бумаги 174
- Тип бумаги отсутствует в списке 174
- Фотобумага 174
- После печати на отпечатке слишком много чернил или бумага замята 175
- Принтер печатает на несоответствующем типе бумаги 175
- Сообщение об ожидании бумаги 175
- Черные чернила легко стираются при прикосновениях 175
- В каких случаях задание приостанавливается пока не будет загружена нужная бумага 176
- Если я загружу новый рулон бумаги будут ли автоматически напечатаны приостановленные задания 176
- Задание по ширине точно соответствует загруженному рулону бумаги но оно приостановлено в ожидании б 176
- Задание по ширине точно соответствует загруженному рулону бумаги но оно приостановлено в ожидании бумаги 176
- Какие критерии используются для выбора рулона на котором будет напечатано задание 176
- Я не хочу чтобы задания приостанавливались в ожидании загрузки бумаги можно ли избежать этого 176
- Я установил для параметра ошибка типа бумаги значение печатать в любом случае но некоторые зада 176
- Я установил для параметра ошибка типа бумаги значение печатать в любом случае но некоторые задания по прежнему приостанавливаются только для драйверов windows 176
- Бумага замялась на валике 177
- На принтере появляется сообщение о том что бумага закончилась хотя это не так 181
- Отпечатки не поступают в приемник надлежащим образом 181
- Принтер неожиданно сообщает что укладчик заполнен 181
- Произошло замятие бумаги в укладчике 181
- Некачественная обрезка 182
- После печати отпечаток останется в принтере 182
- Рулон неплотно держится на оси 182
- Устранение недостатков качества печати 183
- Мастер устранения плохого качества печати 185
- Советы общего характера 185
- Повторная калибровка подачи бумаги 186
- Процедура повторной калибровки подачи бумаги 186
- Возврат к стандартной калибровке 187
- Горизонтальные линии на изображении полосы 187
- Чрезмерная или недостаточная толщина линий отсутствие линий 188
- Двойные линии или линии неправильного цвета 189
- Ступенчатые или зигзагообразные линии 189
- Прерывистые линии 190
- Неточная длина линий 191
- Размытые линии 191
- Неровная бумага 192
- Общая размытость и зернистость изображения 192
- Горизонтальное смазывание на лицевой стороне бумаги 193
- Потертости и царапины на отпечатках 193
- Следы чернил на бумаге 193
- На бумаге размазывание в других местах 194
- Черные чернила закончились в начале печати 194
- Вертикальные полосы различных цветов 195
- Горизонтальные линии в конце отпечатанного листа 195
- Края объектов ступенчатые и нерезкие 195
- Края объектов темнее чем ожидалось 195
- Белые пятна на отпечатке 196
- Неточная цветопередача 196
- Изображение неполное обрезано внизу 197
- Изображение обрезано 197
- Обеспечение точности цветопередачи при использовании изображений формата eps или pdf в приложениях д 197
- Обеспечение точности цветопередачи при использовании изображений формата eps или pdf в приложениях для верстки 197
- Цвета становятся блеклыми 197
- На напечатанном изображении отсутствуют некоторые объекты 198
- Pdf файл обрезан или отсутствуют объекты 199
- Печать страницы диагностики изображения 199
- Инструкции на случай устойчивых неполадок 201
- Устранение неполадок 201
- Устранение неполадок картриджей с чернилами и печатных головок 203
- На передней панели отображается рекомендация переустановить или заменить печатающую головку 204
- Не удается вставить печатную головку 204
- Не удается установить картридж 204
- Сообщения о состоянии картриджей 204
- Выравнивание печатающей головки 205
- Очистка головки 205
- Сообщения о состоянии печатающих головок 206
- Устранение общих неполадок принтера 207
- Принтер не запускается 208
- Принтер не печатает 208
- Отсутствует связь между компьютером и принтером 209
- Принтер отличается нестандартным поведением 209
- Принтер печатает медленно 209
- Не удается запустить служебную программу hp utility 210
- Отсутствие доступа к встроенному веб серверу 210
- Подключение к интернету невозможно 211
- Автоматическая проверка файловой системы 212
- Неполадки связанные с веб службами 212
- Уведомления 212
- Время от времени на экране передней панели может появляться одно из перечисленных ниже сообщений в этом случае следуйте инструкциям в столбце рекомендации 214
- Глава 21 сообщения об ошибках на передней панели ruww 214
- Если вы видите сообщение об ошибке которое не указано здесь и не знаете как реагировать или если рекомендованное действие не решает проблему сначала попытайтесь перезапустить принтер если проблему устранить не удается обратитесь в центр технической поддержки компании hp см раздел обращение в службу поддержки hp на стр 213 214
- Сообщения об ошибках на передней панели 214
- Таблица 21 1 текстовые сообщения 214
- Ruww 207 215
- Таблица 21 1 текстовые сообщения продолжение 215
- Таблица 21 2 числовые коды ошибок 215
- Глава 21 сообщения об ошибках на передней панели ruww 216
- Таблица 21 2 числовые коды ошибок продолжение 216
- Журнал системных ошибок 217
- Служба технической поддержки hp 218
- Введение 219
- Службы hp professional services 219
- Центр поддержки hp 219
- Пакеты hp care pack и продление гарантии 220
- Профилактическая поддержка hp proactive support 220
- Стартовый комплект hp start up kit 220
- Установка hp 220
- Обращение в службу поддержки hp 221
- Самостоятельный ремонт 221
- Как обратиться в службу технической поддержки hp 222
- Технические характеристики принтера 223
- Глава 23 технические характеристики принтера ruww 224
- До 0 6 мм при печати в выходной лоток для укладывания бумаги в ручном режиме 224
- Таблица 23 1 расходные материалы для системы подачи чернил hp 727 224
- Таблица 23 2 форматы бумаги 224
- Таблица 23 3 разрешение печати 224
- Функциональные характеристики принтера 224
- Ruww физические характеристики 217 225
- Список поддерживаемых типов бумаги см в разделе заказ бумаги на стр 159 225
- Таблица 23 3 разрешение печати продолжение 225
- Таблица 23 4 поля 225
- Таблица 23 5 механическая точность 225
- Таблица 23 6 поддерживаемые языки графики 225
- Таблица 23 7 физические характеристики принтера 225
- Физические характеристики 225
- Глава 23 технические характеристики принтера ruww 226
- Потребление энергии 226
- Таблица 23 10 требования к условиям эксплуатации принтера 226
- Таблица 23 11 характеристики уровня шума принтера 226
- Таблица 23 7 физические характеристики принтера продолжение 226
- Таблица 23 8 характеристики памяти 226
- Таблица 23 9 энергопотребление принтера 226
- Требования к условиям эксплуатации 226
- Уровень шума 226
- Характеристики памяти 226
- Характеристики уровня шума принтера в соответствии с iso 9296 226
- Ruww уровень шума 219 227
- Таблица 23 11 характеристики уровня шума принтера продолжение 227
- Словарь терминов 228
- Указатель 231
Похожие устройства
- HP designjet t1500ps (cr357a) Инструкция по эксплуатации
- HP laserjet pro mfp m125rnw (cz178a) Инструкция по эксплуатации
- HP probook 430, e9y89ea Инструкция по эксплуатации
- HP pavilion 15-n056sr, e7g11ea Инструкция по эксплуатации
- HP pavilion 15-n058sr, e7g13ea Инструкция по эксплуатации
- HP probook 450, h6r43ea Инструкция по эксплуатации
- HP h2300 Инструкция по эксплуатации
- HP 15-g001sr, f7r95ea Инструкция по эксплуатации
- HP 15-d050sr, f7r69ea Инструкция по эксплуатации
- HP deskjet ink advantage 4645 Инструкция по эксплуатации
- HP envy recline 27-k000er, d7e71ea Инструкция по эксплуатации
- HP envy recline 27-k001er, d7e72ea Инструкция по эксплуатации
- HP 250, f0y88ea Инструкция по эксплуатации
- HP envy 17-j101sr, f1d72ea Инструкция по эксплуатации
- HP envy 17-j100sr leap motion, f0g30ea Инструкция по эксплуатации
- Zyxel UAG4100 Инструкция по эксплуатации
- Zyxel UAG4100 Инструкция по монтажу
- Zyxel UAG4100 Технические характеристики
- Zyxel UAG4100 Рекомендации по настройке
- Zyxel UAG4100 Справочник командного интерфейса