Home
Главная
Zyxel
Модемы
LTE6100
Инструкция по установке Страница: 11

Zyxel LTE6100 [11/15] Интернет не работает

20 21

Советы по устранению

неполадок

При включении модема не загорается индикатор «POWER»

Причина: Модем неправильно подключен к электросети.

Решение: Убедитесь, что кабель питания из комплекта поставки

надежно подсоединен к адаптеру питания и к электрической

розетке 220 В. Проверьте исправность розетки.

Если индикатор «POWER» по-прежнему не загорается, возможна

аппаратная неисправность. Пожалуйста, обратитесь в Службу

технической поддержки ZyXEL за консультацией.

При включении модема не загорается индикатор «LTE»

Причина: Отсутствует соединение между

внутренним и внешним блоками модема.

Решение: Убедитесь, что для подключения внешнего блока используется

исправный 4-парный кабель Ethernet. Проверьте надежность подключения

кабеля с обеих сторон. Если коннектор кабеля не фиксируется в разъеме,

он не может обеспечить надежное соединение, поэтому рекомендуется

заменить его на исправный или использовать новый кабель.

Если индикатор «LTE» по-прежнему не загорается,

возможна аппаратная неисправность.

Интернет не работает

Причина: Неисправны или не подключены кабели,

соединяющие внутренний блок модема с компьютером.

Решение: Убедитесь, что кабели Ethernet надежно подключены

в разъемах и соответствующие индикаторы горят, подтверждая

установленное соединение. В момент фиксации коннектора в разъеме

должен быть слышен щелчок, в противном случае кабель необходимо

заменить, так как вероятно, что его коннектор поврежден.

Причина: Сетевой адаптер компьютера отключен или настроен неправильно.

Решение: Запустите «Диспетчер устройств» Microsoft Windows,

выберите раздел «Сетевые адаптеры» и удостоверьтесь, что сетевой

адаптер включен и настроен на автосогласование скорости.

Причина: Устройство не активировано.

Решение: Если на подключенном к LTE6100 компьютере ввеб-браузере

открывается специальная веб-страница вашего интернет-провайдера,

следуйте предложенным на ней инструкциям, чтобы активировать

модем. После активации выключите и снова включите модем.

Причина: Закончились средства на счете.

Решение: Проверьте состояние вашего счета

ипополните его при необходимости.

Причина: Модем находится вне зоны действия сети оператора,

либо неправильно настроено LTE-подключение.

Решение: Проверьте ввеб-конфигураторе модема состояние

егоподключения к сети LTE. Обратитесь в службу поддержки вашего

LTE-оператора, чтобы получить сведения о зоне покрытия его сети.

Zyxel LTE6100 [11/15] Интернет не работает

Содержание

Похожие устройства