Samsung s20d300nh [60/82] Действия перед обращением в сервисный центр samsung

9 Руководство по поиску и устранению неисправностей

Руководство по поиску и устранению

неисправностей

9.1 Действия перед обращением в сервисный центр

Samsung

9.1.1 Проверка работы устройства

Прежде чем обращаться в центр по обслуживанию клиентов Samsung, проверьте следующим

образом работу устройства. Если проблему устранить не удается, обратитесь в центр по

обслуживанию клиентов Samsung.

Проверьте, нормально ли работает устройство, с помощью функции проверки устройства.

Если экран выключен и индикатор питания мигает, несмотря на то что изделие правильно

подключено к ПК, выполните самодиагностику.

1 Отключите питание компьютера и устройства.

2 Отключите кабель от изделия.

3 Включите устройство.

4 Если отображается сообщение Проверьте сигн. каб., изделие исправно.

Если экран остается пустым, проверьте систему компьютера, видеоконтроллер и кабель.

9.1.2 Проверка разрешения и частоты

Для режима, превышающего поддерживаемое разрешение (см. "10.3 Таблица стандартных

режимов сигнала"), на короткое время выводится сообщение Неоптим. режим.

9.1.3 Проверьте следующие показатели

Проблема, связанная с установкой (режим ПК)

Неполадки Решения

Экран продолжает включаться и

выключаться.

Проверьте, правильно ли подключен кабель

между изделием и ПК и надежно ли

зафиксированы разъемы.

(См. "2.2 Подключение и использование

компьютера".)