Upvel ur-344an4g — решение проблем с подключением к роутеру и интернету [63/87]
![Upvel ur-344an4g [63/87] Часто задаваемые вопросы](/views2/1192143/page63/bg3f.png)
61
Приложение 2
Часто задаваемые вопросы
1. Я не могу открыть Web-интерфейс роутера, подключения к Интернету нет,
что делать?
• Убедитесь, что роутер включен и исправен (горит индикатор Power).
• Убедитесь, что роутер подключен правильно.
• Убедитесь, что сетевой интерфейс вашего компьютера настроен на
автоматическое получение IP-адреса (настройка сетевого интерфейса подробно
рассматривается в соответствующей главе).
• Подключитесь к роутеру при помощи сетевого кабеля (витая пара желтого цвета из
комплекта поставки). Не подключайте компьютер к роутеру телефонным
кабелем! Если индикатор соответствующего порта LAN не загорается, перейдите к
вопросу 3.
• Сбросьте настройки роутера на заводские, удерживая кнопку WPS/RST в течение
20 секунд, и попытайтесь настроить роутер заново.
2. Индикатор Power не горит, что делать?
• Убедитесь, что кнопка "SWITCH" нажата.
• Убедитесь, что блок питания включен в розетку, а его кабель - в разъем "Power".
• Убедитесь в наличии напряжения в розетке.
3. Индикатор LAN не горит, что делать?
• Убедитесь, что роутер включен и исправен (горит индикатор Power).
• Убедитесь, что сетевой интерфейс компьютера не отключен программно.
• Убедитесь, что вы подключили компьютер к роутеру при помощи витой пары
(используйте желтый кабель из комплекта поставки). Не подключайте компьютер
к роутеру телефонным кабелем!
• Убедитесь, что сетевой кабель не повреждён. Если вы видите следы механических
повреждений, используйте другой кабель (подойдут как прямая, так и перекрёстная
схемы обжима).
4. Web-интерфейс роутера открывается, но подключения к Интернету нет, что
делать?
• Убедитесь, что роутер подключен правильно.
• Перейдите на страницу Настройка Интерфейсов - Интернет (либо Настройка
Интерфейсов - 3G, если вы подключаетесь через беспроводной модем), и
проверьте параметры подключения. Если ваш провайдер использует протоколы
PPTP или L2TP, перейдите также на страницу Настройка Интерфейсов - VPN,
чтобы проверить правильность настройки.
Если необходимо, вернитесь к разделу "Подключение к Интернету" данного
Руководства.
• Если вы подключаетесь к Интернету при помощи 3G/4G/LTE-модема, подключитесь
к Интернету без использования этого роутера, скачайте последнюю прошивку с
сайта UPVEL и обновите прошивку вашего роутера.
• Подключитесь к Интернету напрямую без использования роутера. Если
соединиться с Интернетом не удаётся, обратитесь в техническую поддержку
вашего провайдера. Если удаётся, обратитесь в техническую поддержку UPVEL.
Для того, чтобы ваша проблема была решена как можно быстрее, пожалуйста,
заранее приготовьтесь назвать модель роутера, описать проблему и действия,
которые вы уже предпринимали для её устранения.
Содержание
- Adsl ru um 2 p.1
- Обзор p.4
- Индикаторы p.5
- Комплект поставки p.5
- Назначение разъемов и кнопок p.6
- Значения индикации p.6
- Непрерывно мигает не горит p.6
- Индикатор горит p.6
- Подключение роутера p.7
- Если для подключения к интернету будет использоваться 3g 4g модем p.8
- Если для подключения к интернету будет использоваться adsl соединение p.8
- Если для подключения к интернету будет использоваться ethernet соединение p.8
- Настройка подключения к интернету и wi fi сети p.9
- Подключение к интернету через adsl соединение p.11
- Подключение к интернету через ethernet соединение p.12
- Подключение к интернету через 3g 4g модем p.13
- Настройка wi fi сети p.14
- Подключение к wi fi сети p.16
- Windows vista 7 p.16
- Windows xp p.18
- Оптимизация производительности wi fi сети p.20
- Быстрая настройка через web интерфейс p.21
- Upvel adsl modem router p.26
- Описание web интерфейса p.28
- Подключение к интернету p.29
- Подключение к интернету через adsl соединение p.30
- Подключение к интернету через ethernet соединение p.36
- Подключение к интернету по протоколам l2tp и pptp p.37
- Подключение к интернету по протоколам l2tp и pptp p.38
- Подключение к интернету через 3g 4g модем p.40
- Настройка интерфейсов wi fi p.41
- Сценарии настройки wi fi сети p.42
- Максимальная производительность p.42
- Максимальная совместимость p.43
- Настройка ip телевидения p.44
- Настройка iptv при pppoe p.44
- Организация файлового сервера p.48
- Организация файлового сервера p.49
- Организация принт сервера p.50
- Организация dlna сервера p.51
- Настройки перенаправления портов p.52
- Резервирование ip адреса p.53
- Пароль администратора p.54
- Сервис пароль администратора p.54
- Сервис дата и время p.55
- Дата и время p.55
- Прошивка p.57
- Сервис прошивка p.57
- Перезагрузка роутера p.58
- Сервис перезагрузка роутера p.58
- Сводная информация журнал событий p.59
- Журнал событий p.59
- Статистика p.61
- Сводная информация статистика p.61
- Возможные проблемы при подключении и настройке роутера p.62
- Часто задаваемые вопросы p.63
- Приложение 2 p.63
- Подключитесь к интернету напрямую без использования роутера если соединиться с интернетом не удаётся обратитесь в техническую поддержку вашего провайдера если удаётся обратитесь в техническую поддержку upvel для того чтобы ваша проблема была реш p.63
- Роутер работает с любыми операционными системами имеющими стек протоколов tcp ip windows linux mac os и другими p.64
- Какие операционные системы поддерживает роутер p.64
- Убедитесь что wi fi модуль вашего роутера не отключен 10tuаппаратноu10t или 10tuпрограммноu10t p.64
- Подключение к интернету есть но доступа в web интерфейс нет что делать p.64
- Однако утилиты быстрой настройки работают только с ос windows и с mac os отдельная версия p.64
- Мы рекомендуем использовать самые современные алгоритмы шифрования wpa2 и aes помимо высокой степени защиты они обеспечивают и более высокую скорость однако если ваши устройства их не поддерживают попробуйте настроить роутер в режим 10tuмакси p.64
- Я не могу подключиться к роутеру по wi fi что делать p.64
- Узнайте текущий ip адрес сетевого интерфейса вашего компьютера если он не начинается с 192 68 отключите сетевой интерфейс и подключите его снова p.64
- Убедитесь что при попытке подключения вы выбираете именно вашу сеть и вводите верный пароль p.64
- Убедитесь что настройки на странице настройка интерфейсов 10tuinternet modeu10t корректны p.64
- Убедитесь что вы не активировали белый список mac адресов забыв при этом внести в него mac адрес вашего текущего устройства узнать это можно на странице настройка интерфейсов wi fi p.64
- Убедитесь что ваш модем поддерживается и может подключиться к роутеру в качестве основного канала если нет подключитесь к интернету без использования этого роутера скачайте последнюю прошивку с 10tuсайта upvelu10t и 10tuобновите прошивкуu10t ваше p.64
- Убедитесь что ваш компьютер или другое устройство которое вы используете для подключения к wi fi поддерживает выбранный вами тип шифрования p.64
- У меня не работает 3g резервирование что делать p.64
- Приложение 3 p.65
- Настройка сетевой платы компьютера p.65
- Для windows vista 7 и 8 p.65
- Для windows xp p.69
- Для mac os x p.73
- Подключение принтера p.76
- Технические характеристики p.83
- Приложение 5 p.83
- Upvel adsl modem router p.84
- Wi fi соединени p.85
- Блок питания внешний p.85
Похожие устройства
-
Upvel ur-319bnИнструкция по эксплуатации -
Upvel ur-312n4gИнструкция по эксплуатации -
Upvel ur-337n4gИнструкция по эксплуатации -
Upvel ur-313n4gИнструкция по эксплуатации -
Upvel ur-329bnИнструкция по эксплуатации -
Upvel ur-309bnИнструкция по эксплуатации -
Upvel ur-447n4gИнструкция по эксплуатации -
Upvel ur-825acИнструкция по эксплуатации -
Upvel ur-814acИнструкция по эксплуатации -
Upvel UR-325BNИнструкция по эксплуатации -
Upvel ur-316n4g arctic whiteИнструкция по эксплуатации -
Upvel ur-321bn arctic whiteИнструкция по эксплуатации
Узнайте, как устранить проблемы с доступом к веб-интерфейсу роутера и подключением к интернету. Полезные советы и шаги для диагностики.