![HP Pavilion dv7-4100er XD869EA [45/173] Внешнее устройство не работает](/img/pdf.png)
HP Pavilion dv7-4100er XD869EA [45/173] Внешнее устройство не работает
![HP Pavilion dv7-4100er XD869EA [45/173] Внешнее устройство не работает](/views2/1020383/page45/bg2d.png)
Основные сведения о ноутбуке 39
Приложение A. Устранение неполадок
Внешнее устройство не работает
Если внешнее устройство не работает должным образом, выполните следующие
действия.
■ Включите устройство в соответствии с инструкциями производителя.
■ Убедитесь, что все кабели устройства надежно подключены.
■ Убедитесь, что в устройство поступает электропитание.
■ Убедитесь, что устройство, особенно если оно старое, совместимо
с операционной системой.
■ Убедитесь, что на компьютере установлены правильные и обновленные драйверы.
Подключение к беспроводной сети не работает
Если подключение к беспроводной сети не работает должным образом, выполните
следующие действия.
✎
При подключении к корпоративной сети обратитесь к ИТ-администратору.
■ Нажмите кнопку Пуск, затем щелкните Панель управления, выберите
Сеть и Интернет, затем Центр управления сетями и общим доступом,
затем щелкните Устранение неполадок и следуйте инструкциям на экране.
■ Убедитесь, что устройство беспроводной связи компьютера включено.
■ Убедитесь, что антенны компьютера не закрыты посторонними предметами.
■ Убедитесь, что кабельный или DSL-модем и его кабель питания правильно
подключены, а индикаторы светятся.
■ Убедитесь, что беспроводной маршрутизатор или точка доступа правильно
подключены к адаптеру питания и кабельному или DSL-модему и включены
индикаторы.
■ Отсоедините и снова подсоедините все кабели, затем выключите питание
исновавключите.
✎
Для получения дополнительных сведений о технологии беспроводной связи
используйте сведения и ссылки на веб-узлы в центре справки и поддержки.
✎
Для получения сведений об активации службы высокоскоростной мобильной
беспроводной связи (только на некоторых моделях) обратитесь к информации
оператора мобильной сети, прилагаемой к компьютеру.
610534-251.book Page 39 Friday, February 19, 2010 2:14 PM
Содержание
- Обслуживание по подписке для профессионального ноутбука 2
- Пользователи linux 2
- Пользователи windows 2
- Руководства пользователя 2
- Лицензионное соглашение с конечным пользователем 3
- Обращение в службу поддержки клиентов 3
- Сведения о наклейке с серийным номером 3
- Сведения о гарантии 4
- Глава 1 дальнейшие действия 5
- Глава 2 поиск сведений 5
- Глава 3 использование hp quickweb только для некоторых моделей 5
- Глава 4 безопасность компьютера 5
- Глава 5 работа в сети 5
- Содержание 5
- Глава 6 использование программного обеспечения 6
- Глава 7 архивация и восстановление только в ос windows 6
- Глава 8 регулярное обслуживание 6
- Приложение a устранение неполадок 6
- Приложение в технические требования 6
- Указатель 6
- Глава 1 дальнейшие действия 7
- Обновление антивирусного программного обеспечения 7
- Подключение к интернету 7
- Представление hp quickweb только на некоторых моделях 7
- Создание дисков восстановления 7
- Знакомство с компьютером 8
- Глава 2 поиск сведений 9
- Расположение электронных руководств 9
- Поиск дополнительных сведений 10
- Глава 3 использование hp quickweb только для некоторых моделей 11
- Использование hp quickweb 12
- Установка hp quickweb 12
- Включение и отключение hp quickweb 13
- Запуск microsoft windows 13
- Определение кнопок управления quickweb 13
- В таблице ниже приведено описание значков hp quickweb 14
- В таблице ниже приведено описание значков уведомлений 14
- Глава 3 использование hp quickweb только для некоторых моделей 14
- Определение значков на панели запуска 14
- Определение значков уведомлений 14
- Основные сведения о ноутбуке 14
- Глава 3 использование hp quickweb только для некоторых моделей 15
- Желтый низкий уровень заряда батареи 15
- Зеленый батарея заряжена 15
- Когда компьютер подключен к источнику питания переменного тока появляется значок с изображением кабеля питания 15
- Когда компьютер работает от батареи появляется значок с батареей 15
- Красный критически низкий уровень заряда батареи 15
- Основные сведения о ноутбуке 9 15
- Воспроизведение музыки 16
- Использование панели параметров 16
- Настройка сети 16
- Просмотр фотографий 17
- Создание мгновенных сообщений с помощью программы chat 17
- Телефонные звонки через интернет с помощью программы skype 18
- Глава 4 безопасность компьютера 19
- Защита компьютера от вирусов 19
- Защита конфиденциальности 19
- Защита системных файлов 19
- Безопасное использование компьютера 20
- Во время грозы используйте питание от батареи либо выключите компьютер и отсоедините кабель питания от розетки 20
- Выключение компьютера 20
- Глава 4 безопасность компьютера 20
- Для защиты компьютера от перепадов напряжения которые могут быть вызваны нестабильным электропитанием или грозой соблюдайте следующие рекомендации 20
- Если это возможно в месте использования компьютера обеспечьте защиту от перепадов напряжения модемного кабеля который используется для подключения модема к телефонной линии устройства защиты телефонных линий от перепадов напряжения можно приобрести в магазинах компьютерной и электронной техники в некоторых регионах 20
- Защита компьютера от перепадов напряжения 20
- Основные сведения о ноутбуке 20
- Подключайте кабель питания компьютера к дополнительному высококачественному устройству защиты электропитания такие устройства можно приобрести в большинстве магазинов компьютерной и электронной техники 20
- Чтобы выключить компьютер выполните следующие действия 1 сохраните данные и завершите работу всех программ 2 нажмите пуск и выберите завершение работы 20
- Выбор типа доступа к интернету 23
- Глава 5 работа в сети 23
- Выбор поставщика услуг интернета 24
- Использование значков поставщика услуг интернета 24
- Использование мастера windows для подключения к интернету 24
- Использование программы предложения и услуги доступа в интернет 24
- Настройка беспроводной сети 25
- Шаг 1 приобретение услуг высокоскоростного интернета 26
- Шаг 2 приобретение и установка беспроводного маршрутизатора 26
- Шаг 3 настройка компьютера для подключения к беспроводной сети 27
- Подключение к проводной сети 28
- Подключение к беспроводной глобальной сети wwan только на некоторых моделях 29
- Глава 6 использование программного обеспечения 31
- Определение установленного программного обеспечения 31
- Использование программы mediasmart 32
- Установка программного обеспечения с оптического диска 32
- Создание запись компакт диска или диска dvd 33
- Большая часть программного обеспечения прилагаемого к операционной системе часто обновляется производителем или поставщиком после приобретения компьютера могут быть выпущены важные обновления программного обеспечения прилагаемого к компьютеру некоторые обновления могут изменять реакцию компьютера на дополнительное программное обеспечение и внешние устройства многие обновления предоставляют функции повышения безопасности операционную систему и другое программное обеспечение установленное на компьютере необходимо обновить сразу же после подключения компьютера к интернету ссылки для обновления установленного программного обеспечения находятся в центре справки и поддержки 34
- Глава 6 использование программного обеспечения 34
- Обновление установленного на компьютере программного обеспечения 34
- Основные сведения о ноутбуке 34
- Глава 7 архивация и восстановление только в ос windows 35
- Создание дисков восстановления 35
- Архивация данных 36
- Использование точек восстановления системы 37
- Использование функции архивации и восстановления в windows 37
- Возврат к более ранним дате и времени 38
- Выполнение восстановления 38
- Когда создавать точки восстановления 38
- Создание точки восстановления системы 38
- Восстановление из раздела восстановления на жестком диске только на некоторых моделях 39
- Восстановление с дисков восстановления 39
- Глава 8 регулярное обслуживание 41
- Очистка сенсорной панели и клавиатуры 41
- Очистка экрана 41
- Транспортировка компьютера 41
- Быстрое устранение неполадок 43
- Компьютер не включается 43
- Приложение a устранение неполадок 43
- Ресурсы устранения неполадок 43
- Экран компьютера пуст 43
- Компьютер включен но не реагирует на команды 44
- Компьютер перегревается 44
- Программное обеспечение работает неправильно 44
- Внешнее устройство не работает 45
- Подключение к беспроводной сети не работает 45
- Входное питание 47
- Основные сведения о ноутбуке 41 47
- Приложение в технические требования 47
- Рабочая среда 47
- Сведения о питании в этом разделе могут оказаться полезными если планируется брать с собой компьютер при поездках за границу компьютер работает от постоянного тока который подается от источников питаемых переменным или постоянным током хотя питание на портативный компьютер может подаваться непосредственно от автономного источника постоянного тока рекомендуется подавать питание на портативный компьютер только через адаптер переменного тока или источник питания постоянного тока поставляемый или аттестуемый для компьютера компанией hewlett packard 47
- Сведения о рабочей среде приведенные в следующей таблице могут оказаться полезными если предполагается нахождение компьютера в неблагоприятных условиях в процессе его эксплуатации или при транспортировке 47
- Указатель 49
- Уведомление о безопасности 56
- Содержание 58
- Компоненты 64
- Компоненты вид сверху 64
- Определение оборудования 64
- Сенсорная панель 64
- Функции 64
- Глава 1 функции 65
- Индикаторы 65
- Кнопки и устройство считывания отпечатков пальцев только на некоторых моделях 66
- Компоненты 3 66
- В данной таблице приведены заводские значения параметров сведения об изменении заводских значений параметров см в центре справки и поддержки 67
- Глава 1 функции 67
- Клавиши 67
- Компоненты 5 68
- Компоненты вид спереди 68
- Компоненты вид справа 68
- Глава 1 функции 69
- Компоненты вид слева 69
- Компоненты 7 70
- Компоненты вид снизу 70
- Глава 1 функции 71
- Компоненты экрана 71
- Антенны беспроводной связи 72
- Внешний вид батарей и кабелей питания зависит от страны региона поставки 73
- Глава 1 функции 73
- Код обслуживания находится на наклейке в нижней части компьютера эта информация необходима при обращении в службу технической поддержки 73
- Код обслуживания содержит важные сведения включая следующие 73
- Компоненты дополнительно приобретаемого оборудования 73
- Наклейки 73
- Наклейки на компьютере содержат сведения которые необходимы пользователю при устранении системных неполадок или в поездках в другие страны регионы 73
- Наклейка модуля sim карты модуль идентификации пользователя только на некоторых моделях содержит идентификатор смарт карты iccid integrated circuit card identifier модуля sim карты эта наклейка расположена внутри отсека для батареи 74
- Наклейка с серийным номером модуля высокоскоростной мобильной связи hp только на некоторых моделях содержит серийный номер модуля высокоскоростной мобильной связи hp эта наклейка расположена внутри отсека для батареи 74
- Наклейка с указанием стандарта содержит нормативную информацию о компьютере наклейка с указанием стандарта находится внутри отсека для батареи 74
- Наклейка сертификации устройств беспроводной связи только на некоторых моделях содержит сведения о дополнительных беспроводных устройствах и маркировки сертификации для стран регионов в которых действует сертификация на соответствующее устройство дополнительное устройство может быть устройством беспроводной лвс или дополнительным устройством bluetooth если компьютер содержит одно или несколько беспроводных устройств каждому из них соответствует сертификационная наклейка на компьютере эти сведения могут быть полезны при поездках за границу наклейки сертификации устройств беспроводной связи находятся внутри отсека для батареи 74
- Наклейки 11 74
- Сертификат подлинности microsoft содержит ключ продукта windows этот ключ может потребоваться при обновлении и устранении неполадок в операционной системе сертификат наклеен на нижнюю часть компьютера 74
- Использование устройств беспроводной связи 75
- Работа в сети 75
- Расположение значков состояния беспроводной связи и сети 75
- Индикатор беспроводной связи отображает наличие питания на всех устройствах беспроводной связи а не состояние отдельных устройств если индикаторы беспроводной связи светятся белым цветом это означает что включено по крайней мере одно устройство беспроводной связи если индикатор беспроводной связи светится желтым цветом все устройства беспроводной связи отключены 76
- Использование клавиши беспроводной связи 76
- Использование устройств беспроводной связи 13 76
- Использование элементов управления беспроводной связью 76
- Компьютер имеет клавишу беспроводной связи одно или более устройство беспроводной связи и один или два индикатора беспроводной связи в зависимости от модели по умолчанию все встроенные устройства беспроводной связи включены поэтому при включении компьютера индикатор беспроводной связи будет светиться белым цветом 76
- Программа hp connection manager только на некоторых моделях 76
- Программа hp wireless assistant 76
- Так как устройства беспроводной связи на новом компьютере включены по умолчанию используйте клавишу беспроводной связи для одновременного включения или выключения всех устройств беспроводной связи отдельные устройства беспроводной связи управляются программой hp wireless assistant 76
- Управляйте устройствами беспроводной связи компьютера с помощью следующих элементов 76
- Функциональная клавиша или сочетание клавиш беспроводной связи fn f12 76
- Элементы управления операционной системы 76
- Использование hp wireless assistant 77
- Использование беспроводной лвс 77
- Использование элементов управления операционной системы 77
- Защита беспроводной лвс 78
- Установка беспроводной лвс 78
- Подключение к беспроводной лвс 79
- Использование беспроводных устройств bluetooth только для некоторых моделей 80
- Перемещение в другую сеть 80
- Bluetooth и общий доступ к подключению интернета ics 81
- Подключение к локальной сети 81
- Включение и выключение сенсорной панели 83
- Использование сенсорной панели 83
- Использование указывающих устройств 83
- Настройка параметров указывающих устройств 83
- Указывающие устройства и клавиатура 83
- Использование жестов сенсорной панели 84
- Прокрутка 84
- Щипание 84
- Использование функциональных клавиш 85
- Подключение внешней мыши 85
- Использование сочетаний клавиш 86
- Использование сочетаний клавиш 23 86
- Сочетание клавиш означает одновременное нажатие клавиши esc 1 и клавиши fn 2 86
- Использование цифровых панелей 87
- Использование встроенной цифровой панели 88
- Использование дополнительной внешней цифровой панели 88
- Очистка сенсорной панели и клавиатуры 88
- Мультимедиа 90
- Мультимедийные функции 90
- Расположение мультимедийных компонентов 90
- Глава 4 мультимедиа 91
- Для отключения или восстановления звука нажмите клавишу отключения звука 3 91
- Для регулировки громкости используйте клавиши регулировки громкости 91
- Для увеличения громкости нажмите клавишу громче 2 91
- Для уменьшения громкости нажмите клавишу тише 1 91
- Регулировка громкости 91
- Использование клавиш для управления воспроизведением 92
- Использование другого предустановленного мультимедийного программного обеспечения 93
- Использование программного обеспечения hp mediasmart 93
- Мультимедийное программное обеспечение 93
- Установка мультимедийного программного обеспечения с диска 93
- Звук 94
- Подключение внешних аудиоустройств 94
- Проверка звуковых функций 94
- Видео 95
- Подключение внешнего монитора или проектора 95
- Подключение устройства hdmi 96
- Веб камера 97
- Настройка аудиодисков для hdmi только на некоторых моделях 97
- Включение и отключение режима сна 98
- Использование режимов энергосбережения 98
- Настройка параметров электропитания 98
- Управление питанием 98
- Включение и отключение режима гибернации 99
- Использование индикатора батареи 99
- Схемы управления питанием 99
- Выбор другой схемы управления электропитанием 100
- Настройка схем управления электропитанием 100
- Просмотр текущей схемы управления электропитанием 100
- Установка защиты с помощью пароля при выходе из режима сна 100
- Использование внешнего источника питания переменного тока 101
- Подключение адаптера питания переменного тока 101
- Использование питания батареи 102
- Поиск сведений о батарее в центре справки и поддержки 102
- Использование средства battery check 103
- Отображение уровня оставшегося заряда батареи 103
- Установка и извлечение батареи 103
- Зарядка батареи 104
- Определение низкого уровня заряда батареи 105
- Работа компьютера при низком уровне заряда батареи 105
- Увеличение времени разрядки батареи 105
- Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи 106
- Калибровка батареи 106
- Замена батареи 109
- Утилизация использованных батарей 109
- Хранение батареи 109
- Экономия энергии батареи 109
- Выключение компьютера 110
- Переключение между графическими режимами только на некоторых моделях 110
- Дисководы 112
- Обращение с дисководами 112
- Оптический дисковод 112
- Глава 6 дисководы 113
- Дисковод blu ray dvd r rw supermulti с поддержкой двухслойной записи 113
- Дисковод blu ray supermulti dvd rw с поддержкой двухслойной записи и функцией lightscribe 113
- Для определения оптического дисковода выполните следующие действия 113
- Использование оптических дисков 113
- Комбинированный дисковод dvd rw r и cd rw с поддержкой двухслойной записи и функцией lightscribe 113
- Компьютер 113
- Определение установленного оптического дисковода 113
- Определите тип оптического дисковода установленного на компьютере на компьютере могут быть установлены дисководы следующих типов 113
- Оптический дисковод например дисковод dvd rom поддерживает оптические диски компакт диски и диски dvd эти диски используются для хранения информации например музыки фотографий и фильмов если в компьютере установлен дисковод blu ray то он также может считывать информацию с дисков blu ray 113
- Появится список всех дисководов установленных на компьютере 113
- Предупреждение во избежание ухудшения качества воспроизведения звука и видеозаписей потери данных или отказа функций воспроизведения запрещается переключать компьютер в режим сна или гибернации во время чтения или записи компакт диска или диска dvd 113
- Примечание некоторые из перечисленных типов дисководов могут не поддерживаться компьютером 113
- Примечание некоторые типы дисководов могут не поддерживаться компьютером 113
- Выбор подходящего диска cd dvd и bd 114
- Диски cd rw 114
- Диски dvd r 114
- Диски dvd r с функцией lightscribe 114
- Диски dvd rw 114
- Компакт диски с возможностью однократной записи cd r 114
- Воспроизведение компакт диска диска dvd или bd 115
- Диски blu ray bd 115
- Изменение региона для dvd 116
- Настройка автозапуска 116
- Копирование компакт дисков или дисков dvd 117
- Предупреждение о соблюдении авторских прав 117
- Создание запись компакт диска или диска dvd 117
- Извлечение компакт диска диска dvd или bd 119
- Использование внешних дисководов 119
- Дефрагментация диска 120
- Очистка диска 120
- Улучшение производительности жесткого диска 120
- Замена диска в отсеке для основного жесткого диска 121
- Замена диска в отсеке для второго жесткого диска 123
- Внешние устройства 127
- Извлечение устройства usb 127
- Использование устройства usb 127
- Подключение устройства usb 127
- Использование устройства esata 128
- Подключение устройства esata 128
- Извлечение устройства esata 129
- Внешние карты памяти 130
- Использование цифровых карт памяти 130
- Установка цифровой карты 130
- Извлечение карты памяти 131
- Модули памяти 132
- Безопасность 136
- Защита компьютера 136
- Использование паролей 136
- Установка паролей в windows 137
- Более подробная информация о паролях приведена в разделах пароль администратора и пароль на включение питания 138
- Использование паролей 75 138
- Пароль администратора 138
- Пароль администратора защищает параметры настройки и идентификационные сведения о системе в setup utility после установки этого пароля он должен вводиться при каждом доступе к setup utility 138
- Пароль администратора не связан с паролем администратора установленным в windows он не отображается при установке вводе изменении или удалении пароль необходимо записать и сохранить в надежном месте 138
- Установка паролей в setup utility 138
- Пароль на включение питания 139
- Использование антивирусного программного обеспечения 140
- Использование брандмауэра 141
- Установка дополнительного защитного тросика 141
- Установка критических обновлений безопасности 141
- Использование устройства считывания отпечатков пальцев только на некоторых моделях 142
- Расположение устройства считывания отпечатков пальцев 142
- Регистрация отпечатков пальцев 143
- Вход в систему windows с использованием зарегистрированного отпечатка пальца 144
- Setup utility bios 145
- Запуск setup utility 145
- Изменение языка setup utility 145
- Использование setup utility 145
- Восстановление параметров по умолчанию в setup utility 146
- Отображение сведений о системе 146
- Перемещение и выбор в setup utility 146
- Выход из setup utility 147
- Меню setup utility 147
- Меню main главное 148
- Меню security безопасность 148
- Меню setup utility 85 148
- Меню system configuration конфигурация системы 148
- Глава 11 setup utility bios 149
- Меню diagnostics диагностика 149
- Обновление системы bios 150
- Обновления программного обеспечения 150
- Определение версии системы bios 150
- Загрузка обновления bios 151
- Обновление программного обеспечения и драйверов 152
- Архивация и восстановление 153
- Создание дисков восстановления 153
- Создание архивной копии данных 154
- Использование точек восстановления системы 155
- Использование функции архивации и восстановления windows 155
- Возврат к более ранней дате и времени 156
- Выполнение восстановления 156
- Когда создавать точки восстановления 156
- Создание точки восстановления системы 156
- Восстановление из специального раздела восстановления только для некоторых моделей 157
- Восстановление с дисков восстановления 157
- Не удается установить подключение к беспроводной лвс 158
- Устранение неполадок 158
- Значок сети не отображается 159
- Не удается подключиться к нужной сети 159
- Текущие коды сетевой безопасности недоступны 159
- Не удается подключиться к беспроводному маршрутизатору 160
- Очень слабое подключение к беспроводной лвс 160
- Компьютер не определяет оптический дисковод компакт диска диска dvd или bd 161
- Не открывается лоток оптического диска для извлечения компакт диска диска dvd или bd 161
- Компакт диск диск dvd или bd не воспроизводится 162
- Компакт диск диск dvd или bd не воспроизводится автоматически 163
- Фильм на диске dvd или bd останавливается воспроизводится неравномерно или фрагментами 163
- Запись компакт диска и диска dvd не начинается или останавливается до завершения 164
- При воспроизведении диска dvd или bd в проигрывателе windows media нет звука или изображения 164
- Требуется переустановить драйвер устройства 164
- Фильм dvd или bd не отображается на внешнем мониторе 164
- Получение последних версий драйверов windows для устройств 165
- Получение последних версий драйверов устройств hp 165
- Указатель 167
Похожие устройства
- Loewe Individual Sound Projector Инструкция по эксплуатации
- Samsung HMX-H304BP Инструкция по эксплуатации
- JVC GR-AX280 Инструкция по эксплуатации
- Энкор Корвет-244 23244 Инструкция по эксплуатации
- Panasonic PT-VW330E Инструкция по эксплуатации
- HP Pavilion DV7-4070er Инструкция по эксплуатации
- Loewe Modus C32 Инструкция по эксплуатации
- Timberk WHA-6D Инструкция по эксплуатации
- JVC GR-AX201 Инструкция по эксплуатации
- Panasonic PT-VX400E Инструкция по эксплуатации
- HP Pavilion dm4-1100er XE125EA Инструкция по эксплуатации
- JVC GR-AX16 Инструкция по эксплуатации
- Loewe Modus L 37 Инструкция по эксплуатации
- Panasonic HDC-SD90EE-K Инструкция по эксплуатации
- Timberk WHA-7.PRO Инструкция по эксплуатации
- Panasonic PT-DZ6710E/EL Инструкция по эксплуатации
- HP Mini 110-3603er LF802EA Инструкция по эксплуатации
- Explay D2 Инструкция по эксплуатации
- Loewe Modus L 42 Инструкция по эксплуатации
- Stiebel Eltron DHC 4 73715 Инструкция по эксплуатации
Скачать
Случайные обсуждения