![HP color laserjet enterprise 500 m552dn [95/124] Введение](/img/pdf.png)
HP color laserjet enterprise 500 m552dn [95/124] Введение
![HP color laserjet enterprise 500 m552dn [95/124] Введение](/views2/1219387/page95/bg5f.png)
Устройство не захватывает или пропускает захват бумаги
Введение
Приведенные далее решения помогут устранить проблему, при которой устройство не захватывает
бумагу из лотка или захватывает несколько листов бумаги сразу.
●
Устройство не захватывает бумагу
●
Устройство захватывает больше одного листа бумаги.
Устройство не захватывает бумагу
Если устройство не захватывает бумагу из лотка, попробуйте справиться с этой проблемой следующим
образом.
1. Откройте устройство и извлеките замятую бумагу из тракта прохождения.
2. Загрузите в лоток бумагу подходящего формата для текущего задания печати.
3. Убедитесь, что на панели управления устройство установлен правильный тип и формат бумаги
4. Проверьте, чтобы направляющие для бумаги был
и пр
авильно отрегулированы по размеру
носителя. Отрегулируйте направляющие, установив в соответствующие углубления лотка.
5. Проверьте панель управления устройства и убедитесь в том, что устройство находится в
состоянии ожидания для подтверждения запроса на ручную подачу носителя. Загрузите бумагу и
продолжайте работу.
6. Возможно, что загрязнены ролики над лотком Протрите стекло неволокнистой тканью, смоченной
теплой водой.
Устройство захватывает больше одного листа бумаги.
Если устройство захватывает больше одного листа бумаги из лотка, попробуйте справиться с этой
проблемой следующим образом.
1. Извлеките стопку бумаги из лотка, согните, разверните ее на 180 градусов, и переверните. Не
пролистывайте пачку бумаги. Положите стопку бумаги обратно в лоток.
2. Используйте только ту бумагу, которая соответствует требованиям HP к бумаге для данного
устройства.
3. Используйте бумагу без ск
ладок, повреждений или сгибов. При необходимости воспользуйтесь
бумагой из другой пачки.
4. Убедитесь, что лоток не переполнен. Если лоток переполнен, извлеките стопку бумаги из лотка,
выровняйте стопку и положите часть бумаги обратно в лоток.
5. Проверьте, чтобы направляющие для бумаги были правильно отрегулированы по размеру
носителя. Отрегулируйте направляющие, установив в соответствующие уг
лубления лотка.
6. Убедитесь, что условия среды соответствуют рекомендуемым условиям эксплуатации.
RUWW Устройство не захватывает или пропускает захват бумаги 85
Содержание
- Color laserjet enterprise m552 color laserjet enterprise m553 1
- Руководство пользователя 1
- Содержание 5
- Обзор возможностей устройства 11
- Вид панели управления 4 строчная панель управления только модели n и dn 12
- Вид панели управления сенсорная панель управления только для модели x 12
- Вид спереди 12
- Вид устройства сзади 12
- Глава 1 обзор возможностей устройства ruww 12
- Изображения устройства 12
- Интерфейсные порты 12
- Ruww изображения устройства 3 13
- Вид устройства сзади 14
- Глава 1 обзор возможностей устройства ruww 14
- Ruww изображения устройства 5 15
- Вид панели управления 4 строчная панель управления только модели n и dn 15
- Интерфейсные порты 15
- Используйте панель управления для получения информации о состоянии устройства и заданий и настройки устройства 15
- 3 4 5 6 7 8 16
- Вернуться на главный экран можно в любой момент коснувшись кнопки главного экрана коснитесь кнопки главный экран в левой части панели управления устройством можно также нажать кнопку главный экран в левом верхнем углу большинства экранов 16
- Вид панели управления сенсорная панель управления только для модели x 16
- Глава 1 обзор возможностей устройства ruww 16
- Главный экран дисплея обеспечивает доступ к функциям устройства и отображает его текущее состояние 16
- Примечание наклоните панель управления для удобства обзора 16
- Примечание функции доступные на главном экране могут различаться в зависимости от конфигурации устройства 16
- Ruww технические характеристики устройства 7 17
- Важно следующие характеристики верны на момент публикации но могут измениться дополнительные сведения см в разделе www hp com support colorljm552 www hp com support colorljm553 17
- Габариты устройства 17
- Допустимые условия эксплуатации 17
- Поддерживаемые ос 17
- Потребляемая мощность электрические характеристики и акустическая эмиссия 17
- Решения для мобильной печати 17
- Технические характеристики 17
- Технические характеристики устройства 17
- Глава 1 обзор возможностей устройства ruww 18
- Технические характеристики 18
- Ruww технические характеристики устройства 9 19
- Windows установщик программного обеспечения hp на компакт диске устанавливает драйвер hp pcl 6 или hp pcl 6 версии 3 в зависимости от операционной системы windows вместе с дополнительным программным обеспечением при использовании полной версии установщика программного обеспечения загрузите версию hp pcl 6 4 драйвера печати для веб сайта поддержки этого устройства www hp com support colorljm552 www hp com support colorljm553 19
- Компьютеры mac и os x данное устройство поддерживает компьютеры mac и мобильные устройства apple драйвер и утилита печати для os x доступны для загрузки с сайта hp com и могут быть также 19
- Поддерживаемые ос 19
- Поддержка операционными системами в списке относится к драйверам печати для os x и windows pcl 6 и к поставляемому в комплекте компакт диску для установки 19
- Выберите варианты поддержки затем в области вариантов загрузки выберите драйверы по и микропрограммы 20
- Выберите версию операционной системы а затем нажмите кнопку загрузка 20
- Глава 1 обзор возможностей устройства ruww 20
- Доступны с помощью обновления по apple установщике hp для os x отсутствует на прилагаемом компакт диске выполните следующие действия чтобы загрузить программу установки для os x 20
- Посетите www hp com support colorljm552 www hp com support colorljm553 20
- Colorljm552 www hp com support colorljm553 можно получить исчерпывающую информацию по устройству 21
- Ruww технические характеристики устройства 11 21
- По hp eprint 21
- Примечание для поддерживаемых в настоящее время ос на сайте www hp com support 21
- Примечание подробнее о клиентских и серверных ос и поддержке драйверов hp upd pcl6 upd pcl 5 и upd ps для данного устройства см на сайте www hp com go upd в разделе дополнительная информация щелкните ссылка на поддерживаемые устройства 21
- Решения для мобильной печати 21
- Устройство поддерживает следующее по для мобильной печати 21
- Габариты устройства 22
- Ruww технические характеристики устройства 13 23
- Рисунок 1 2 габариты модели x 23
- Рисунок 1 3 габариты для устройства подачи бумаги на 550 листов 23
- Глава 1 обзор возможностей устройства ruww 24
- Рисунок 1 4 габариты для подставки и стойки принтера 24
- Рисунок 1 5 габариты для этого устройства с одним лотком на 550 листов а также стойкой подставкой 24
- Ruww технические характеристики устройства 15 25
- Допустимые условия эксплуатации 25
- Последние сведения см по адресу www hp com support colorljm552 www hp com support colorljm553 25
- Потребляемая мощность электрические характеристики и акустическая эмиссия 25
- Предупреждение требования к электропитанию зависят от страны региона где было продано устройство не изменяйте рабочее напряжение это приведет к повреждению устройства и аннулированию гарантии на него 25
- Таблица 1 1 характеристики рабочей среды 25
- Аппаратная настройка и установка по 26
- Лотки для бумаги 27
- Введение 28
- Загрузка лоток 1 28
- Ориентация бумаги в лотке 1 30
- Включение альтернативного режима бланков при помощи панели управления устройства 31
- Использование альтернативного режима бланков 31
- Печать альтернативный режим бланков в windows 31
- Введение 32
- Загрузка лотков 2 3 4 и 5 32
- Глава 2 лотки для бумаги ruww 34
- Ориентация бумаги в лотках 2 3 4 и 5 34
- При использовании бумаги которая требует определенной ориентации загружайте ее в соответствии с данными из следующей таблицы 34
- Примечание настройки параметра альтернативный режим фирменных бланков влияет на способ загрузки печатных и фирменных бланков этот параметр отключен по умолчанию при работе в этом режиме загрузите бумагу так же как для автоматической двусторонней печати дополнительные сведения см в разделе использование альтернативного режима бланков на стр 25 34
- Включение альтернативного режима бланков при помощи панели управления устройства 35
- Использование альтернативного режима бланков 35
- Печать альтернативный режим бланков в windows 35
- Введение 36
- Загрузка конвертов 36
- Ориентация конверта 36
- Введение 37
- Загрузка бумаги и печать на этикетках 37
- Ручная подача этикеток 37
- Расходные материалы аксессуары и запасные части 39
- Глава 3 расходные материалы аксессуары и запасные части ruww 40
- Заказ 40
- Заказ расходных материалов дополнительных принадлежностей и запасных частей 40
- Расходные материалы и дополнительные принадлежности 40
- Ruww заказ расходных материалов дополнительных принадлежностей и запасных частей 31 41
- Детали для которых самостоятельная замена является обязательной должны устанавливаться пользователем персонал сервисной службы hp выполняет такую замену только за 41
- Детали для самостоятельного ремонта 41
- Детали для самостоятельного ремонта csr доступны для многих устройств hp laserjet для сокращения времени ремонта более подробные сведения о программе csr а также преимущества можно найти по адресу www hp com go csr support и www hp com go csr faq 41
- Оригинальные сменные детали hp можно заказать по адресу www hp com buy parts или связавшись с авторизованным сервисом или поставщиком услуг hp при заказе вам понадобится одно из следующих сведений номер детали серийный номер на задней стороне принтера номер устройства или имя устройства 41
- Глава 3 расходные материалы аксессуары и запасные части ruww 42
- Детали для которых самостоятельная замена является необязательной бесплатно устанавливаются персоналом сервисной службы hp по запросу в течение гарантийного периода 42
- Дополнительную плату гарантия на устройство hp не покрывает замену таких деталей на месте или их возврат на склад 42
- Введение 43
- Замена картриджа с тонером 43
- Сведения о картридже с тонером 43
- Извлечение и замена картриджей 44
- Введение 48
- Замена модуля сбора тонера 48
- Извлечение и замена модуля сбора тонера 48
- Печать 51
- Задания печати windows 52
- Как выполнять печать windows 52
- Автоматическая печать на обеих сторонах windows 53
- Двусторонняя печать в ручном режиме windows 53
- Выбор типа бумаги windows 54
- Дополнительные задания на печать 54
- Печатать несколько страниц на листе windows 54
- Автоматическая двусторонняя печать os x 56
- Двусторонняя печать в ручном режиме os x 56
- Задания печати os x 56
- Как выполнять печать os x 56
- Выбор типа бумаги os x 57
- Дополнительные задания на печать 57
- Печать нескольких страниц на листе os x 57
- Введение 58
- Создание сохраненного задания windows 58
- Хранение заданий печати на устройстве для последующей печати 58
- Создание сохраненного задания os x 59
- Печать сохраненного задания 60
- Удаление сохраненного задания 60
- Hp eprint по электронной почте 62
- Введение 62
- Мобильная печать 62
- Печать wi fi direct и nfc 62
- По hp eprint 63
- Airprint 64
- Встроенное решение для печати в android 64
- Активация порта usb для печати 65
- Введение 65
- Печать через порт usb 65
- Печать документов с usb накопителя 66
- Управление устройством 67
- Введение 68
- Доступ к встроенному веб серверу hp ews 68
- Расширенная конфигурация встроенного веб сервера hp ews 68
- Hp ux 10 и hp ux 11 netscape navigator 4 69
- Linux только netscape navigator 69
- Mac os x safari или firefox с функцией bonjour или ip адресом 69
- Ruww расширенная конфигурация встроенного веб сервера hp ews 59 69
- Windows microsoft internet explorer 5 1 или последующих версий либо netscape 6 или последующих версий 69
- Вкладка безопасность 69
- Вкладка веб службы hp 69
- Вкладка общее 69
- Вкладка печать 69
- Вкладка сведения 69
- Вкладка сеть 69
- Вкладка устранение неполадок 69
- Список прочие ссылки 69
- Таблица 5 1 встроенный веб сервер hp вкладка сведения 69
- Функции встроенного веб сервера hp 69
- Вкладка общее 70
- Глава 5 управление устройством ruww 70
- Таблица 5 1 встроенный веб сервер hp вкладка сведения продолжение 70
- Таблица 5 2 встроенный веб сервер hp вкладка общее 70
- Ruww расширенная конфигурация встроенного веб сервера hp ews 61 71
- Вкладка печать 71
- Вкладка устранение неполадок 71
- Таблица 5 3 встроенный веб сервер hp вкладка печать 71
- Таблица 5 4 встроенный веб сервер hp вкладка устранение неполадок 71
- Вкладка безопасность 72
- Вкладка веб службы hp 72
- Вкладка сеть 72
- Глава 5 управление устройством ruww 72
- На вкладке веб службы hp можно настроить и включить веб службы hp для данного устройства для использования функции hp eprint необходимо включить веб службы hp 72
- На вкладке сеть можно настроить сетевые параметры устройства подключенного к ip сети при подключении устройства к сетям других типов эта вкладка не отображается 72
- Таблица 5 5 встроенный веб сервер hp вкладка безопасность 72
- Таблица 5 6 встроенный веб сервер hp вкладка веб служб hp 72
- Ruww расширенная конфигурация встроенного веб сервера hp ews 63 73
- Таблица 5 7 встроенный веб сервер hp вкладка сеть 73
- Глава 5 управление устройством ruww 74
- Примечание настройка ссылок отображаемых в списке прочие ссылки через меню изменить прочие ссылки на вкладке общее по умолчанию в этот список включены элементы перечисленные в следующей таблице 74
- Список прочие ссылки 74
- Таблица 5 7 встроенный веб сервер hp вкладка сеть продолжение 74
- Таблица 5 8 встроенный веб сервер hp прочие ссылки 74
- Дополнительные настройки с hp utility для os x 75
- Откройте утилиту hp utility 75
- Функции hp utility 75
- Глава 5 управление устройством ruww 76
- Изменение сетевого имени устройства 77
- Настройка параметров ip сети 77
- Ограничения по совместному использованию 77
- Просмотр и изменение сетевых параметров 77
- Настройка параметров tcp ip ipv4 вручную с панели управления 78
- Настройка параметров tcp ip ipv6 вручную с панели управления 79
- Скорость подключения и параметры двусторонней печати 79
- Безопасность ip 81
- Введение 81
- Задайте или измените пароль системы с помощью встроенного веб сервера 81
- Сведения о безопасности 81
- Функции безопасности устройства 81
- Вход в систему устройства 82
- Поддержка шифрования высокопроизводительные зашифрованные жесткие диски hp 82
- Блокировка форматтера 83
- Введение 84
- Настройка таймера режима ожидания и параметров устройства на потребление не более 1 вт 84
- Настройки экономичных режимов 84
- Оптимизация скорости и расхода электроэнергии 84
- Hp web jetadmin 86
- Обновления по и микропрограммы 87
- Решение проблем 89
- Глава 6 решение проблем ruww 90
- Поддержка клиентов 90
- Справочная система панели управления 91
- Введение 92
- Восстановление заводских настроек по умолчанию 92
- Восстановление заводских настроек с помощью встроенного веб сервера hp только для подключенных к се 92
- Восстановление заводских настроек с помощью встроенного веб сервера hp только для подключенных к сети устройств 92
- Восстановление заводских настроек с помощью панели управления устройства 92
- Для устройств с модулем факса 93
- Изменение настроек очень низкий уровень 93
- На панели управления устройства отображается сообщение об ошибке низкий уровень тонера в картридже 93
- На панели управления устройства отображается сообщение об ошибке низкий уровень тонера в картридже или очень низкий уровень тонера в картридже 93
- Глава 6 решение проблем ruww 94
- Если выбрать параметр продолжить для цветного и черного картриджей печать факсов не будет прерываться при достижении очень низкого уровня ресурса картриджа но это может негативно отразиться на ее качестве 94
- Заказ расходных материалов 94
- Введение 95
- Устройство захватывает больше одного листа бумаги 95
- Устройство не захватывает бумагу 95
- Устройство не захватывает или пропускает захват бумаги 95
- Автоматическая навигация по устранению замятий 96
- Введение 96
- Глава 6 решение проблем ruww 96
- Замятие бумаги случается часто или периодически 96
- Места возникновения замятий бумаги 96
- Следующая информация содержит инструкции по устранению замятий бумаги в устройстве 96
- Устранение замятий бумаги 96
- Устранение замятий бумаги в дополнительных лотках на 550 листов 96
- Устранение замятий бумаги в лотке 1 96
- Устранение замятий бумаги в лотке 2 96
- Устранение замятий в выходном лотке 96
- Устранение замятия со стороны правой дверцы и в области термофиксатора 96
- Автоматическая навигация по устранению замятий 97
- Замятие бумаги случается часто или периодически 97
- Устранение замятий бумаги в лотке 1 97
- Устранение замятий бумаги в лотке 2 99
- Устранение замятий бумаги в дополнительных лотках на 550 листов 102
- Устранение замятия со стороны правой дверцы и в области термофиксатора 105
- Устранение замятий в выходном лотке 110
- Введение 112
- Печать из другой программы 112
- Проверка параметра типа бумаги windows 112
- Проверка параметра типа бумаги для задания печати 112
- Улучшение качества печати 112
- Проверка параметра типа бумаги os x 113
- Проверка статуса картриджа с тонером 113
- Визуальный осмотр картриджа с тонером 114
- Очистка устройства 114
- Печать страницы очистки 114
- Проверка бумаги и условий печати 114
- Этап 1 используйте бумагу которая соответствует требованиям hp 114
- Калибровка устройства для выравнивания цвета 115
- Этап 2 проверьте условия эксплуатации 115
- Этап 3 настройка лотка для бумаги 115
- Проверка других параметров заданий печати 116
- Регулировка настроек цвета windows 116
- Попробуйте другой драйвер печати 117
- Глава 6 решение проблем ruww 118
- В компьютере используется неверный ip адрес устройства 119
- Введение 119
- Компьютер не может связаться с устройством 119
- Некачественное подключение на физическом уровне 119
- Решение проблем проводной сети 119
- В устройстве используется неверное подключение и неправильные параметры двусторонней печати 120
- Неправильные настройки компьютера или рабочей станции 120
- Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью 120
- Устройство отключено или настройки сети неверны 120
- Указатель 121
Похожие устройства
- HP 1810-48g switch, j9660a Инструкция по эксплуатации
- HP designjet t7100 (cq105a) Инструкция по эксплуатации
- HP microserver gen8 [724146-425 Инструкция по эксплуатации
- HP 655710-b21 Инструкция по эксплуатации
- HP pavilion 15-e003sr, d9x22ea Инструкция по эксплуатации
- HP designjet z5200ps Инструкция по эксплуатации
- HP designjet t920ps (cr355a) Инструкция по эксплуатации
- HP designjet t790ps (cr650a) Инструкция по эксплуатации
- HP designjet t790ps (cr648a) Инструкция по эксплуатации
- HP laserjet pro mfp m435nw Инструкция по эксплуатации
- HP designjet t920 (cr354a) Инструкция по эксплуатации
- HP compaq elite 8300, c2z25ea Инструкция по эксплуатации
- HP designjet z2100 Инструкция по эксплуатации
- HP 1405-8g v2 switch, j9794a Инструкция по эксплуатации
- HP deskjet ink advantage 3515 (cz279c) Инструкция по эксплуатации
- HP 1410-16 switch, j9662a Инструкция по эксплуатации
- HP e-msm422, j9359b Инструкция по эксплуатации
- HP designjet t790 (cr647a) Инструкция по эксплуатации
- HP 1410-16g switch, j9560a Инструкция по эксплуатации
- HP v1700-8 switch, j9079a Инструкция по эксплуатации