Philips 19s4qab [35/46] Обслуживание покупателей

Philips 19s4qab [35/46] Обслуживание покупателей
33
7 Обслуживание покупателей и гарантийное обслуживание
7. Обслуживание покупателей
и гарантийное обслуживание
7.1 Политика компании Philips в
отношении дефектов пикселей
на мониторах с плоскими
индикаторными панелями
КомпанияPhilipsприлагаетвсеусилиядлятого,
чтобызаказчикупоставляласьпродукциятолько
самоговысокогокачества.Мыприменяемнаиболее
передовыетехнологиипроизводстваистрожайший
контролькачествапродукции.Однакоиногда
невозможноизбежатьпоявлениядефектовв
пикселяхисубпикселях,используемыхвмониторах
стонкопленочнымитранзисторами,применяемых
припроизводствемониторовсплоскими
индикаторнымипанелями.Ниодинизготовительне
можетгарантировать,чтовсевыпускаемыепанели
будутсодержатьтолькобездефектныепиксели.
ОднакокомпанияPhilipsгарантирует,чтолюбой
мониторснедопустимымчисломдефектовбудет
отремонтированилизамененвсоответствиис
предоставляемойнанегогарантией.Вданном
разделеописаныразличныетипыдефектов
пикселейиопределенодопустимоечислодефектов
длякаждоготипа.Длятогочтобыпринять
решениеоремонтеилизаменемонитораврамках
предоставленнойнанегогарантии,числодефектов
вмониторахстонкопленочнымитранзисторами
должнопревыситьдопустимыеуровни.Например,в
мониторемогутбытьдефектныминеболее0,0004%
субпикселей.Крометого,посколькунекоторые
сочетаниядефектовпикселейболеезаметны,чем
другие,компанияPhilipsустанавливаетдляних
болеежесткиестандартыкачества.Такуюполитику
мыпроводимвовсеммире.
субпиксели
пиксели
Пиксели и субпиксели
Пиксель,илиэлементизображения,состоитиз
трехсубпикселейосновныхцветов-красного,
зеленогоисинего.Измножествапикселей
формируетсяизображение.Когдавсесубпиксели,
образующиепиксель,светятся,трицветных
субпикселяформируютодинбелыйпиксель.
Трисубпикселятемногомножестваобразуют
черныйпиксель.Другиесочетаниясветящихсяи
несветящихсясубпикселейвыглядяткакединые
пикселидругихцветов.
Типы дефектов пикселей
Дефектыпикселейисубпикселейпроявляютсяна
экранепо-разному.Определеныдвекатегории
дефектовпикселейинесколькотиповдефектов
субпикселейвкаждойизэтихкатегорий.
Дефекты в виде ярких точек
Дефектыввидеяркихточекпроявляютсяв
видепикселейилисубпикселей,которыевсегда
светятсяили«включены».Тоестьяркаяточка—
этосубпиксель,выделяющийсянаэкране,когда
намонитореотображаетсятемноеизображение.
Дефектыввидеяркихточекподразделяютсяна
следующиетипы.
Светитсяодинсубпиксель–красный,зеленыйилисиний.
Светятсядвасоседнихсубпикселя:
- Красный+Синий=Фиолетовый
- Красный+Зеленый=Желтый
-
Зеленый+Синий=Бирюзовый(Светло-голубой)
Светятсятрисоседнихсубпикселя(одинбелый
пиксель).

Содержание

Скачать