TSC MX640 [54/59] В данном разделе представлено описание неполадок которые чаще всего возникают при эксплуатации принтера штрихкодов если после выполнения рекомендуемых действий принтер все равно не работает должным образом обратитесь в отдел обслуживания клиентов продавца или дистрибьютора у которого был приобретен принтер

TSC MX640 [54/59] В данном разделе представлено описание неполадок которые чаще всего возникают при эксплуатации принтера штрихкодов если после выполнения рекомендуемых действий принтер все равно не работает должным образом обратитесь в отдел обслуживания клиентов продавца или дистрибьютора у которого был приобретен принтер
- 47 -
7. Устранение неполадок
В данном разделе представлено описание неполадок, которые чаще всего возникают при
эксплуатации принтера штрихкодов. Если после выполнения рекомендуемых действий
принтер все равно не работает должным образом, обратитесь в отдел обслуживания
клиентов продавца или дистрибьютора, у которого был приобретен принтер.
Проблема
Возможная причина
Рекомендации по устранению
Не светится индикатор
питания
* Не подключен должным
образом кабель питания.
* Подсоедините кабель питания к
принтеру и к электрической розетке.
* Включите принтер.
Открыта каретка
* Открыты каретки принтера.
* Закройте каретки принтера.
Не выполняется печать
* Проверьте, подсоединен ли
интерфейсный кабель к
интерфейсному разъему
должным образом.
* Проверьте соединение между
принтером и хост-устройством
по Wi-Fi или Bluetooth.
* В драйвере Windows указан
недопустимый порт.
* Повторно подсоедините кабель к
интерфейсному разъему или замените
кабель.
* Выполните сброс настроек
беспроводного устройства.
* Выберите соответствующий порт в
драйвере.
* Очистите печатающую головку.
* Разъем жгута печатающей головки
ненадежно подсоединен к печатающей
головке. Выключите принтер и заново
подсоедините разъем.
* Проверьте программу: в конце файла
должна быть команда PRINT, а в конце
каждой командной строки — CRLF.
На этикетках
отсутствует
изображение
* Неправильно загружены
носитель или лента.
* Используется носитель или
лента неподходящего типа.
* Загрузите носитель и ленту в
соответствии с инструкциями.
* Лента несовместима с носителем.
* Проверьте, с какой стороны ленты
нанесена краска.
* Неправильно настроена насыщенность
печати.
Отсутствует лента
* Лента закончилась.
* Лента неправильно загружена.
* Установите новый рулон ленты.
* См. процедуру загрузки ленты в
настоящем руководстве пользователя.
Отсутствует бумага
* Закончился носитель.
* Носитель неправильно
загружен.
* Не откалиброван датчик
высечки (черной метки).
* Установите новый рулон носителя.
* См. процедуру установки рулона
носителя в настоящем руководстве
пользователя.
* Откалибруйте датчик высечки (черной
метки).
Заедание бумаги
* Не установлен надлежащим
образом датчик высечки
(черной метки).
* Удостоверьтесь, что задан
соответствующий размер
этикетки.
* Возможно, этикетки прилипли
к механизму печати изнутри.
* Откалибруйте датчик носителя.
* Задайте соответствующий размер
носителя.
* Возможно, к механизму печати изнутри
прилипла этикетка.

Содержание

Скачать