Polycom RealPresence Group 310 [182/241] Загрузка или передача файлов журнала системы

Polycom RealPresence Group 500 [182/241] Загрузка или передача файлов журнала системы
Polycom, Inc. 182
Получение файлов журналов
Доступно несколько типов файлов журнала, которые могут помочь при устранении неполадок.
Существуют файлы журнала для системы RealPresence Group, Polycom Touch Control и EagleEye
Director. В данных разделах описано получение этих различных файлов журнала:
Загрузка или передача файлов журнала системы
Передача журналов Polycom Touch Control
Передача журналов EagleEye Director
Загрузка или передача файлов журнала системы
Для получения журналов системы можно использовать веб-интерфейс или локальный интерфейс
системы RealPresence Group.
Для загрузки журнала системы с помощью веб-интерфейса выполните следующие
действия:
1 Выберите Диагностика > Система > Загрузка журналов.
2 Нажмите Загрузка системного журнала, затем укажите каталог на компьютере, куда
необходимо сохранить файл.
В появившихся диалоговых окнах укажите, куда необходимо сохранить файл.
Для передачи журнала системы с помощью локального интерфейса:
1 В локальном интерфейсе выберите Параметры > Администрирование > Защита >
Управление журналами.
2 Щелкните Передать журнал системы на USB-устройство.
3 Система сохраняет файл на USB с названием в соответствии с параметрами, выбранными в
веб-интерфейсе.
4 Перед извлечением запоминающего устройства подождите, пока система не отобразит
сообщение об успешной передаче журнала.
Включить
трассировку SIP
Регистрирует дополнительную информацию SIP-взаимодействия.
Отправлять
диагностические и
эксплуатационные
данные в Polycom
Отправляет информацию о сервере из журнала сбоев в Polycom, чтобы помочь нам
проанализировать и улучшить продукт. Щелкните кнопку Программа улучшения
продуктов Polycom для просмотра информации по использованию ваших данных.
Примечание. Время записей журнала указано в GMT
Дата и время для записей журнала системы RealPresence Group отображаются в GMT.
Параметр Описание

Содержание

Похожие устройства