Polycom RealPresence Group 310 — устранение неполадок видеосистем и сброс настроек [187/241]

Превью страниц Страница 187 / 241
Polycom RealPresence Group 500 [187/241] Устранение неполадок
Polycom, Inc. 187
Устранение неполадок
Для получения дополнительной информации об устранении неисправностей обратитесь к базе
знаний на странице support.polycom.com.
Выполнение пробного вызова
По завершении настройки системы можно проверить ее с помощью вызова видеосайта Polycom.
Список международных номеров для проверки работоспособности системы Polycom RealPresence
Group находится на странице www.polycom.com/videotest.
При возникновении проблем с видеовызовами выполните следующие действия:
Чтобы определить, заключается ли проблема именно в вашей системе, попросите человека,
которого вы пытались вызвать, вызвать вас.
Убедитесь, что вызываемая система включена и работает правильно.
Если можно только выполнять вызовы, но нельзя их принимать, убедитесь, что для вашей
системы используется правильный IP-адрес.
Сброс системы RealPresence Group
Если система функционирует неправильно или вы забыли Административный пароль помещения,
можно перезапустить систему с включенным параметром Удалить системные параметры. Эта
процедура, в сущности, обновит вашу систему, удалив все параметры, за исключением следующего:
Текущая версия ПО
Параметр ID канала пульта дистанционного управления
Записи Адресной книги
Данные отчетов по вызовам (CDR) и журналы
Для сброса системы при помощи локального интерфейса:
1 Выберите Параметры> Сведения о системе > Диагностика > Сброс системы.
2 Установите флажок Удалить системные параметры.
3 Нажмите Сброс системы.
Приблизительно через 15 секунд система перезапустится, и отобразится мастер настройки.

Содержание

Узнайте, как устранить неполадки видеосистем и выполнить сброс настроек. Полезные советы для проверки работоспособности и настройки системы.

Скачать