Bosch AutoCook MUC88B68RU — помощь при устранении неисправностей и сервисное обслуживание [29/65]

Bosch MUC88B68RU [29/65] Информация изготовителя о гарантийном и сервисном обслуживании
52
ru
Помощь при устранении неисправностей
Информация изготовителя
о гарантийном и сервисном обслуживании
Адреса и телефоны авторизованных сервисных центров приведены на обороте, а также в
интернете: http://www.bosch-home.com/ru/ в разделе Сервис.
Рекомендуем Вам пользоваться услугами только авторизованных сервисных центров.
Оригинальные аксессуары и средства по уходу для бытовой техники Bosch Вы можете при-
обрести в нашем фирменном интернет-магазине: www.bosch-home.com/ru/store. С условиями
заказа, оплаты и доставки Вы можете ознакомиться на сайте.
1. Изделие __________________________________________________
2. Модель __________________________________________________
3. Данная информация распространяется на малые бытовые приборы товарного знака Bosch: кофе-
варки, кофемашины, кофемолки, весы, кухонные комбайны, миксеры, пылесосы, резки, тостеры,
утюги, фены, распрямители для волос, электрочайники, соковыжималки, измельчители, блендеры,
гладильные доски, ванночки, напольные весы и аналогичные им изделия.
4. Уважаемые дамы и господа, сообщаем Вам, что подтверждение соответствия нашей
продукции обязательным требованиям в соответствии с законодательством осуществля-
ется в форме обязательной сертификации.
Информацию по сертификации наших приборов, а также данные о номере сертификата
соответствия и сроке его дейст вия Вы можете получить в ООО «БСХ Бытовая техника».
Наша продукция производится под контролем транснациональной корпорации «БСХ Хаусгерете
ГмбХ», адрес штаб-квартиры: 81739 Мюнхен, Карл-Вери Штрассе 34, Германия (BSH Hausgeräte
GmbH, Carl-Wery-Str. 34, 81739 München, Germany).
Организацией, выполняющей функции иностранного изготовителя, уполномоченной изготовите-
лем на основании договора с ним, является ООО «БСХ Бытовая техника», адрес: Москва, 119071,
ул. Малая Калужская, д.15; тел.: (495) 737-2777, факс: (495) 737-2798.
5. Обязательные сведения о технических характеристиках прибора приведены на типовой табличке
прибора или на его этикетке и/или в сопроводительной документации.
6.
Аксессуары и средства по уходу
Для безупречного функционирования Вашей техники и ухода за ней производитель рекомендует
использовать только оригинальные аксессуары и средства по уходу. Оригинальные аксессуары
разработаны производителем, они идеально подходят именно для Вашего прибора. Оригинальные
аксессуары и средства по уходу соответствуют самым высоким требованиям качества товарного зна-
ка Bosch, они проходят заводские испытания для обеспечения максимальной надежности в работе.
По всем вопросам, связанным с аксессуарами и средствами по уходу для Вашей бытовой техники,
Вы можете обратиться в авторизованные сервисные центры, перечисленные на обороте.
7.
Гарантия изготовителя
Фирма изготовитель предоставляет на приобретенный Вами в Российской Федерации бытовой при-
бор гарантию в соответствии с действующим законодательством РФ сроком 1 год. На приобретенный
в Республике Беларусь бытовой прибор, к которому при покупке был выдан гарантийный талон,
действуют гарантийные условия, не противоречащие законодательству Республики Беларусь.
Пункты 1-2 заполняются только в
случае, если эти данные не содер-
жатся в документах о покупке изде-
лия (кассовый чек и/или товарный
чек, товарная накладная).
8.
Внимание! Важная информация для потребителей
Данный прибор предназначен для использования исключительно для личных, семейных, домашних
и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности либо удовлет-
ворением бытовых потребностей в офисе предприятия, учреждения или организации. Использо-
вание прибора в целях, отличных от вышеуказанных, является нарушением правил надлежащей
эксплуатации прибора.
Наличие фирменной заводской типовой таблички на приборе обязательно! Пожалуйста, убедитесь
в ее наличии и сохраните ее на приборе в течение всего срока службы прибора. Удаление таблички
ведет к обезличению прибора и к возможным нарушениям правил его эксплуатации.
Изготовитель не несет ответственность за недостатки в приборе, если сервисной службой будет
доказано, что они возникли после передачи прибора потребителю вследствие нарушения им правил
пользования, транспортировки, хранения, действий тре тьих лиц, непреодолимой силы (пожара,
природной катастрофы и т.п.), попадания бытовых насекомых и грызунов, воздействия иных
посторонних факторов, а также вследствие существенных нарушений технических требований,
оговоренных в инструкции по эксплуатации, в том числе нестабильности параметров элект росети,
установленных ГОСТ 32144-2013.
Для подтверждения даты покупки прибора при гарантийном ремон те или предъявлении иных
предусмотренных законом требований убедительно просим Вас сохранять документы о покупке
(чек, квитанцию, иные документы, подтверждающие дату и место покупки).
Соблюдение рекомендаций и указаний, содержащихся в инструк ции по эксплуатации (правилах
пользования), поможет избежать проблем в эксплуатации прибора и его обслуживании.
Неисправные узлы приборов в гарантийный период бесплатно ремонтируются или заменяются
новыми. Решение вопроса о целесообразности их замены или ремонта остается за службами
сервиса.
9.
Информация о сервисе
В период и после истечения гарантийного срока наша Служба Сервиса, а также мастерские наших
партнеров всегда готовы предложить Вам свои услуги. Список адресов уполномоченных изготови-
телем пунктов авторизованного сервисного обслуживания находится на обороте.
Срок службы малых бытовых приборов (кроме кухонных комбайнов и пылесосов) составляет 2 года.
Срок службы кухонных комбайнов и пылесосов составляет 5 лет. Срок службы изделия исчисляется
с даты его покупки, либо при невозможности ее определения, с даты изготовления изделия, нане-
сенной на типовую табличку изделия. В соответствии со стандартом изготовителя дата изготовления
маркируется FD ГГММ, где ГГ – год изготовления минус 1920, а ММ – месяц изготовления. Для
определения года изготовления прибора необходимо к 1920 прибавить число ГГ.
Прием заявок на ремонт (круглосуточно)
в г. Москве:
(495) 737-2961
в г. Санкт-Петербурге:
(812) 449-3161
Проблема Причина Уcтpaнeниe
Пар постоянно выходит из
клапана для выпуска пара,
хотя фyнкция давления пара
включена.
Пробка клапана неплотно установ-
лена на клапане.
Отсоедините прибор от сети электро-
питания и дайте ему остыть. Выньте
клапан для выпуска пара и установите
пробку клапана на клапан надлежа-
щим образом.
Индикация на дисплее
Р
Это не является неисправностью.
Идет автоматический выпуск пара.
Подождите до полного выпуска пара
или выпустите пар вручную.
Индикация на дисплее
OPEn
В программе приготовления без
функции давления пара ручка
блокировки давления закрыта
(N).
Чтобы деактивировать функцию дав-
ления пара, откройте ручку блокировки
давления (M).
Индикация на дисплее
CLOSE
В программе приготовления с
функцией давления пара ручка
блокировки давления открыта
(M).
Чтобы активировать функцию давле-
ния пара, закройте ручку блокировки
давления (N).
Индикация на дисплее
E1~E6
Неисправность прибора. Прервите программу приготовления.
Отсоедините прибор от сети электро-
питания. Cнoвa включите прибор. Если
проблема сохранится, обратитесь в
сервисную службу.
Индикация на дисплее
E0
Вставлена неподходящая чаша,
или чаша не идентифицируется.
Правильно вставьте чашу. Если
индикация на дисплее сохраняется
дольше 20
секунд, отсоедините прибор
от сети электропитания и обратитесь в
сервисную службу.
Индикация на дисплее
E1
Функция давления пара
неисправна.
Отсоедините прибор от сети электро-
питания и включите его снова. Если
проблема сохранится, обратитесь в
сервисную службу.
Индикация на дисплее
E2, E5, E6 или E7
Перегрев прибора. Отсоедините прибор от сети электро-
питания и дайте ему остыть. После
того, как прибор остынет, снова
включите его.
Короткое замыкание в приборе. Отсоедините прибор от сети электро-
питания и обратитесь в сервисную
службу.
Индикация на дисплее
E3
Слишком высокое сетевое
напряжение.
Обратитесь в организацию энерго-
снабжения или к оператору сети.
Поручите специалисту проверить
электропитание.
Индикация на дисплее
E4
Слишком низкое сетевое
напряжение.
Индикация на дисплее
E8
Ошибка связи После того, как прибор остынет, снова
включите его.
Индикация на дисплее
E12
При выборе программы [
фритюр
]:
было залито не масло, а другая
жидкость (например, вода).
Вылейте воду из чаши, очистите чашу
и затем залейте масло. Заново запу-
стите программу приготовления.
Если невозможно устранить неполадку, обязательно свяжитесь с «горячей линией»!
Номера телефонов указаны на последних страницах инструкции.
MUC6-8_RU_8001018000.indb 52 16.07.2015 12:15:25

Содержание

Получите информацию о гарантии, сервисном обслуживании и оригинальных аксессуарах для вашей бытовой техники. Узнайте, как обеспечить надежную работу устройств.

Скачать