![Sony VGN-TT11RM /N [175/233] Устранение неполадок](/img/pdf.png)
Sony VGN-TT11RM /N [175/233] Устранение неполадок
![Sony VGN-TT11RM /N [175/233] Устранение неполадок](/views2/1282316/page175/bgaf.png)
175
nN
Устранение неполадок
Устранение неполадок
В этом разделе описаны способы устранения наиболее распространенных неполадок при работе с компьютером
VAIO. Большинство неполадок можно устранить самостоятельно. Перед обращением в службу VAIO-Link
попробуйте воспользоваться приведенными рекомендациями.
❑ Компьютер (стр. 177)
❑ Безопасность системы (стр. 186)
❑ Аккумулятор (стр. 187)
❑ Встроенная камера MOTION EYE (стр. 189)
❑ Работа в сети (стр. 192)
❑ Технология Bluetooth (стр. 196)
❑ Оптические диски (стр. 202)
❑ Дисплей (стр. 207)
❑ Печать (стр. 211)
❑ Микрофон (стр. 212)
❑ Мышь (стр. 213)
❑ Громкоговорители (стр. 214)
❑ Сенсорная панель (стр. 216)
❑ Клавиатура (стр. 217)
❑ Гибкие диски (стр. 218)
❑ Аудио/видео (стр. 219)
Содержание
- Персональный компьютер 1
- Руководство пользователя 1
- С е р и я v g n t t 1
- Содержание 2
- Подготовка к использованию 6
- Уведомление 7
- Документация 9
- Печатная документация 9
- Электронная документация 10
- Справка и поддержка 11
- Другие источники информации 12
- Требования эргономики 13
- Начало работы 15
- На следующих страницах показано расположение органов управления и портов компьютера 16
- Расположение органов управления и портов 16
- Вид спереди 17
- Начало работы 17
- Начало работы 18
- Вид сзади 19
- Вид справа 20
- Начало работы 20
- Вид слева 21
- Начало работы 21
- Вид снизу 22
- Индикатор назначение 23
- Индикаторы 23
- Начало работы 23
- Ниже перечислены индикаторы предусмотренные в компьютере 23
- Для использования адаптера переменного тока 24
- Использование адаптера переменного тока 24
- Подключение источника питания 24
- Для установки аккумулятора 25
- Использование аккумулятора 25
- Установка аккумулятора 25
- Для зарядки аккумулятора 28
- Зарядка аккумулятора 28
- Новый аккумулятор поставляемый с компьютером заряжен не полностью 28
- Присоедините адаптер переменного тока к компьютеру индикатор заряда включен пока аккумулятор заряжается после того как аккумулятор будет заряжен до максимального уровня установленного функцией ухода за батареей индикатор аккумулятора погаснет для выбора требуемого уровня заряда см раздел использование функций зарядки аккумулятора стр 30 28
- Установите аккумулятор 28
- Для включения функции ухода за аккумулятором и функции быстрой зарядки 30
- Для проверки степени износа аккумулятора 30
- Использование функций зарядки аккумулятора 30
- Для извлечения аккумулятора 31
- Извлечение аккумулятора 31
- Безопасное выключение компьютера 32
- Процедура выключения компьютера 32
- Использование компьютера vaio 33
- Использование клавиатуры 34
- Клавиатура аналогична клавиатуре настольных компьютеров однако содержит дополнительные клавиши для выполнения специальных функций информация об использовании клавиатуры приведена также на web узле vaio link http www vaio link com 34
- Комбинации клавиш с клавишей fn и их назначение 34
- Использование сенсорной панели 35
- Сенсорная панель позволяет перемещать курсор а также выбирать перетаскивать и прокручивать объекты на экране 35
- Для удобства использования некоторых функций в компьютере предусмотрены специальные клавиши 36
- Использование клавиш специальных функций 36
- Использование компьютера vaio 36
- Клавиша специальной функции назначение 36
- Система просмотра управления электропитанием vai 36
- Использование встроенной камеры motion eye 37
- Для получения фотоснимков 38
- Получение фотоснимков 38
- Видеосъемка 39
- Для видеосъемки 39
- В компьютер встроен дисковод оптических дисков 40
- Включите компьютер 40
- Для открытия дисковода нажмите кнопку извлечения диска 1 лоток для дисков выдвинется 40
- Использование дисковода оптических дисков 40
- Поместите диск в центр лотка этикеткой вверх и аккуратно нажмите на него чтобы диск защелкнулся в фиксаторах 40
- Процедура установки диска 40
- Закройте лоток аккуратно его подтолкнув 41
- Чтение и запись оптических дисков 42
- Использование компьютера vaio 43
- Замечания о воспроизведении дисков 45
- Замечания о записи данных на диск 45
- Воспроизведение компакт дисков 46
- Копирование файлов на компакт диски 46
- Процедура воспроизведения звукового компакт диска 46
- Процедура копирования файлов на диск 46
- Воспроизведение дисков dvd 47
- Копирование файлов на диски dvd 47
- Процедура воспроизведения дисков dvd 47
- Процедура копирования файлов на диск 47
- Воспроизведение дисков blu ray 48
- Копирование файлов на диски blu ray 48
- Процедура воспроизведения дисков blu ray 48
- Процедура копирования файлов на диск blu ray 48
- Использование модуля expresscard 49
- Процедура установки модуля expresscard 50
- Установка модуля expresscard 50
- Извлечение модуля expresscard 52
- Процедура извлечения модуля expresscard 52
- Использование карт памяти memory stick 53
- Гнездо memory stick компьютера совместимо с обоими стандартами обычным и duo и поддерживает карты памяти memory stick pro memory stick pro hg duo с высокой скоростью передачи данных и большой емкостью 54
- Дополнительная информация о картах memory stick размещена на web узле memory stick по адресу http www memorystick com en 54
- Перед использованием карт памяти memory stick 54
- Процедура установки карты памяти memory stick 55
- Установка карты памяти memory stick 55
- Для просмотра содержимого карты памяти memory stick 56
- Процедура форматирования карты памяти memory stick 56
- Извлечение карты памяти memory stick 58
- Процедура извлечения карты памяти memory stick 58
- Использование карты памяти sd 59
- Multimediacard mmc 60
- Гнездо sd компьютера предназначено для установки карт следующих типов 60
- Для получения последней информации о совместимых картах памяти смотрите информация о технической поддержке sony стр 228 размещенную на соответствующем web узле интерактивной поддержки 60
- Карта памяти sd 60
- Карта памяти sdhc 60
- Перед использованием карт памяти sd 60
- Процедура установки карты памяти sd 61
- Установка карты памяти sd 61
- Извлечение карты памяти sd 62
- Процедура извлечения карты памяти sd 62
- Использование сети интернет 63
- Использование беспроводной локальной сети wlan 64
- Связь без точки доступа одноранговая сеть 67
- Процедура организации связи без точки доступа одноранговой сети 68
- Связь через точку доступа инфраструктурная сеть 69
- Процедура соединения с беспроводной сетью 70
- Для прекращения беспроводного сетевого соединения 71
- Разрыв беспроводного сетевого соединения 71
- Для установления соединения bluetooth 72
- Использование функции bluetooth 72
- Замечания об использовании функции bluetooth 73
- Защита bluetooth 75
- Для установления соединения с другим устройством bluetooth 76
- Связь с другим устройством bluetooth 76
- Для завершения соединения bluetooth 77
- Завершение соединения bluetooth 77
- Использование периферийных устройств 78
- Использование наушников с шумоподавлением 79
- Прежде чем использовать наушники с шумоподавлением 80
- На панели задач отображается пиктограмма указывающая что функция шумоподавления включена и над пиктограммой появляется соответствующее всплывающее сообщение 82
- Подключение наушников с шумоподавлением 82
- Подсоедините кабель наушников к гнезду наушников i 82
- Чтобы подключить наушники с шумоподавлением 82
- Настройка эффекта от функции шумоподавления 83
- Чтобы настроить эффект от функции шумоподавления 83
- Что делать если не появляются пиктограмма и всплывающее сообщение 84
- Чтобы отобразить всплывающее сообщение и пиктограмму 84
- Подсоединение установочной станции 85
- Расположение портов на установочной станции 85
- Установочная станция позволяет подключить к компьютеру дополнительные периферийные устройства например принтер и внешний дисплей установочная станция не входит в поставку компьютера и предлагается в качестве дополнительного аксессуара 85
- Для подсоединения компьютера к установочной станции 86
- Отсоедините от компьютера все периферийные устройства 86
- Подключите кабель соединенный с адаптером переменного тока 2 к разъему источника питания постоянного тока dc in 3 на установочной станции 4 86
- Подсоединение компьютера к установочной станции 86
- Подсоедините один конец шнура питания 1 к адаптеру переменного тока 2 а другой конец к розетке электросети 86
- Снимите крышку разъема установочной станции на нижней панели компьютера 87
- Отсоединение компьютера от установочной станции 89
- Нажмите кнопку отсоединения компьютера undock 1 и дождитесь выключения индикатора рабочего режима in use 2 90
- Отсоединение компьютера от установочной станции 90
- Для подсоединения внешних громкоговорителей 93
- Подсоединение внешних громкоговорителей 93
- К данному компьютеру можно подсоединить внешний монитор не входит в комплект поставки например компьютер можно использовать со стационарным монитором или проектором 94
- Подсоединение внешнего монитора 94
- Для подсоединения компьютерного монитора 95
- Подсоединение компьютерного монитора 95
- Если внешний дисплей оснащен входным портом hdmi подсоедините один конец кабеля hdmi не входит в комплект поставки к порту hdmi компьютера а другой к входящему порту hdmi дисплея 96
- Для подсоединения мультимедийного монитора 97
- Подсоединение мультимедийного монитора 97
- Для подключения телевизора к компьютеру 99
- Подсоединение телевизора 99
- Чтобы подсоединить устройство высококачественного воспроизведения цифрового звука между компьютером и телевизором 101
- Для подсоединения проектора 102
- Подсоединение проектора 102
- Выбор режимов отображения 103
- Для выбора монитора 103
- Использование функции несколько мониторов 104
- Можно перемещать курсор с одного экрана на другой это позволяет перетаскивать объекты например окна открытых приложений или панели инструментов с одного экрана на другой 104
- Функция несколько мониторов позволяет распределить области рабочего стола между различными мониторами например если внешний монитор присоединен к разъему монитора экран компьютера и внешний монитор могут использоваться как единый рабочий стол 104
- Выберите отображать параметры 105
- Для изменения параметров следуйте инструкциям которые отображаются на экране 105
- Использование функции несколько мониторов 105
- Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите персонализация 105
- Для подсоединения внешнего микрофона 106
- Подсоединение внешнего микрофона 106
- Для подсоединения мыши usb 107
- Подключение usb устройства 107
- Подсоединение мыши usb 107
- Подключение usb дисковода гибких дисков 108
- Процедура подключения usb дисковода гибких дисков 108
- Отсоединение usb дисковода гибких дисков 109
- Процедура отсоединения usb дисковода гибких дисков 109
- Подключение принтера 110
- Подключение принтера к порту usb 110
- Процедура подключения принтера к порту usb 110
- Замечания о подсоединении устройств i link 111
- Подсоединение устройства i link 111
- Подсоединение цифровой видеокамеры 112
- Подсоедините один конец кабеля i link 1 не входит в комплект поставки к порту i link 2 компьютера другой конец кабеля к порту dv in out 3 цифровой видеокамеры 112
- Процедура подсоединения цифровой видеокамеры 112
- Подсоединение к локальной сети 113
- Индивидуальная настройка компьютера vaio 115
- Установка пароля 116
- Добавление пароля включения 117
- Использование пароля включения позволяет защитить компьютер от несанкционированного доступа 117
- Предусмотрено два типа пароля включения машинный пароль и пароль пользователя машинный пароль предусмотрен для пользователей с правами администратора он позволяет изменить все параметры в экране настройки bios а также запустить компьютер пароль пользователя предусмотрен для обычных пользователей он позволяет изменить некоторые параметры настройки bios а также запустить компьютер для установки пароля пользователя необходимо сначала установить машинный пароль 117
- Для добавления пароля включения машинный пароль 118
- Для добавления пароля включения пароль пользователя 119
- Для изменения или отмены пароля включения машинный пароль 120
- Изменение и отмена пароля включения 120
- Для изменения или отмены пароля включения пароль пользователя 121
- Включенный пароль жесткого диска обеспечивает дополнительный уровень защиты 122
- Добавление пароля жесткого диска 122
- Пароль жесткого диска обеспечивает дополнительную защиту данных хранящихся на встроенном накопител 122
- При добавлении пароля жесткого диска следует установить как главный пароль так и пароль пользователя главный пароль предоставляется пользователям с правами администратора на данном компьютере с тем чтобы они имели возможность сброса пароля пользователя в экране настройки bios пароль пользователя обеспечивает блокировку встроенного накопителя после установки пароля пользователя необходимо ввести данный пароль вместе с паролем включения если установлен после появления логотипа vaio 122
- Добавление пароля жесткого диска 123
- Изменение и отмена пароля жесткого диска 124
- Изменение пароля жесткого диска 124
- Удаление пароля жесткого диска 125
- Для добавления пароля windows 126
- Добавление пароля windows 126
- Для изменения пароля windows 127
- Для удаления пароля windows 127
- Изменение и отмена пароля windows 127
- Использование аутентификации по отпечаткам пальцев 128
- Меры предосторожности при использовании аутентификации по отпечаткам пальцев 129
- Регистрация отпечатков пальцев 131
- Вход в windows 134
- Вход в систему 134
- Функция power on security 134
- Использование функции папка мой сейф file safe 135
- Использование функций банк паролей password bank 135
- Работа со средством запуска приложений 135
- Использование аутентификации по отпечаткам пальцев с помощью tpm 136
- Удаление зарегистрированных отпечатков пальцев 136
- Чтобы удалить зарегистрированные данные об отпечатках пальцев 136
- Использование trusted platform module tpm 137
- Меры предосторожности при использовании tpm 138
- Важные замечания 139
- Для включения tpm на экране установки bios 142
- Настройка модуля tpm 142
- Для инициализации и настройки модуля tpm 143
- Для установки infineon tpm professional package 143
- Настройка компьютера с помощью приложения vaio control center 144
- Процедура использования приложения vaio control center 144
- Использование энергосберегающих режимов 145
- Работа в обычном режиме 145
- Использование режима сна 146
- Процедура активирования режима сна 146
- Процедура возврата в обычный режим 147
- Процедура изменения параметров режима сна 147
- Для активизации режима гибернации 148
- Использование режима гибернации 148
- Компьютер возвратится в нормальное состояние 149
- Нажмите кнопку питания 149
- Процедура возврата в обычный режим 149
- Выбор схемы управления электропитанием 150
- Процедура выбора схемы управления электропитанием 150
- Управление электропитанием с помощью приложения vaio power management 150
- Чтобы изменить схему управления электропитанием 151
- Для запуска приложения система просмотра управления электропитанием vaio vaio power management viewer 152
- Система просмотра управления электропитанием vaio vaio power management viewer 152
- Включение функции защиты дисковода жесткого диска vaio hdd protection 153
- Для включения функции vaio hdd protection 153
- Защита жесткого диска 153
- Модернизация компьютера vaio 154
- Добавление и извлечение модулей памяти 155
- Замечания о замене модулей памяти 155
- Извлечение и установка модуля памяти 157
- Процедура замены или установки модуля памяти 157
- Вставьте модуль памяти в гнездо расширения памяти и нажмите на модуль памяти до защелкивания 159
- Просмотр количества памяти 161
- Процедура просмотра количества памяти 161
- Меры предосторожности 162
- Работа с жк дисплеем 163
- Использование источника питания 164
- Работа с компьютером 165
- Работа со встроенной камерой motion eye 167
- Работа с дискетами 168
- Работа с дисками 169
- Использование аккумулятора 170
- Использование наушников 171
- Работа с картой памяти memory stick 172
- Работа с жестким диском 173
- Рекомендации по предотвращению повреждения жесткого диска 173
- Обновление компьютера 174
- Устранение неполадок 175
- Компьютер 177
- Что делать если компьютер не запускается 177
- Что делать если зеленый индикатор питания светится но на экране ничего не отображается 178
- Что делать если компьютер или программное обеспечение перестает отвечать на команды 179
- Почему компьютер не переключается в режим сна или режим гибернации 180
- Процедура восстановления нормального режима работы компьютера 180
- Что делать если индикатор аккумулятора часто мигает и компьютер не запускается 180
- Почему скорость цпу отображаемая в окне свойства системы меньше максимальной 181
- Что делать если отображается окно с уведомлением о несовместимости или неправильной установке аккумуляторного блока и выполняется переключение компьютера в режим гибернации 181
- Что делать если при запуске компьютера появляется сообщение и windows не запускается 181
- Как изменить порядок загрузочных устройств 182
- Что делать если игровое программное обеспечение не работает или приводит к отказу 182
- Что делать если не удается вспомнить пароль включения 182
- Почему экран компьютера не выключается по истечении времени ожидания заданного для автоматического выключения 183
- Что делать если компьютер не загружается с usb дисковода гибких дисков подключенного к компьютеру 183
- Как уменьшить размер раздела восстановления системы 184
- Как узнать размер раздела восстановления системы 185
- Безопасность системы 186
- Как защитить компьютер от угроз безопасности таких как вирусы 186
- Как обновлять антивирусное программное обеспечение 186
- Аккумулятор 187
- Как узнать состояние зарядки аккумулятора 187
- Когда питание компьютера осуществляется от электросети переменного тока 187
- Когда требуется заменять аккумулятор 187
- Когда требуется перезаряжать аккумуляторный блок 187
- Можно ли переключить компьютер в режим гибернации при питании его от аккумулятора 188
- Стоит ли беспокоиться если установленный аккумуляторный блок нагревается 188
- Встроенная камера motion eye 189
- Почему в окне просмотра отсутствует изображение или оно низкого качества 189
- Почему сделанные снимки низкого качества 189
- Почему сделанные снимки содержат выпавшие фрагменты а звук прерывается 189
- Почему ввод видеоизображения со встроенной камеры motion eye приостанавливается на несколько секунд 190
- Почему на снимках сделанных камерой motion eye имеются блики 190
- Почему при работе компьютера от аккумулятора при воспроизведении фильма выпадают фрагменты изображения 190
- Почему нет доступа ко встроенной камере motion eye 191
- Что делать если при переходе в энергосберегающий режим во время использования встроенной камеры motion eye компьютер работает нестабильно 191
- Работа в сети 192
- Что делать если компьютер не подключается к точке доступа беспроводной локальной сети 192
- Чем объясняется низкая скорость передачи данных 193
- Что делать если отсутствует доступ к интернет 193
- Как избежать прерываний передачи данных 194
- Почему при изменении ключа шифрования прерывается сетевое соединение 194
- Что такое каналы 194
- Как вывести на экран окно vaio smart network 195
- Почему другие устройства bluetooth не доступны для обнаружения компьютером 196
- Технология bluetooth 196
- Что делать если другие устройства bluetooth не могут обнаружить мой компьютер 196
- Что делать если не удается найти устройство bluetooth с которым требуется установить соединение 197
- Что делать если другие устройства bluetooth не могут установить соединение с моим компьютером 198
- Чем объясняется низкая скорость передачи данных через соединение bluetooth 199
- Что делать если во время использования аудиоустройства bluetooth компьютер работает нестабильно 199
- Можно ли использовать устройство с технологией bluetooth в самолетах 200
- Почему не удается установить соединение с устройством bluetooth в режиме пользователя персональной сети pan 200
- Почему нет доступа к службам поддерживаемым другим устройством bluetooth 200
- Почему нет доступа к функции bluetooth при входе в систему как пользователь с обычными полномочиями 200
- Почему не удается осуществить обмен данными визитной карточки с мобильным телефоном 201
- Почему нет доступа к устройствам bluetooth при переключении пользователей 201
- Оптические диски 202
- Почему компьютер останавливается при чтении диска 202
- Что делать если лоток дисковода компакт дисков не открывается 202
- Что делать если диск воспроизводится на компьютере со сбоями 203
- Что делать если не удается воспроизвести диск blu ray 205
- Что делать если не удается выполнить запись данных на dvd 205
- Что делать если не удается выполнить запись данных на компакт диск 205
- Почему не удается записать данные на диски blu ray 206
- Что делать если невозможно использовать дисковод оптических дисков после отключения запоминающего устройства для usb в окне безопасное извлечение устройства 206
- Дисплей 207
- Почему экран гаснет 207
- Что делать если нет изображения на экране телевизора или внешнем дисплее который подключен через порт hdmi 207
- Почему на экране не отображается видео 208
- Что делать если экран темный 208
- Что делать если изменяется яркость экрана 209
- Что делать если на внешнем дисплее не появляется изображение 209
- Как запустить windows aero 210
- Печать 211
- Что делать если не удается распечатать документ 211
- Как предотвратить возникновение обратной связи микрофона 212
- Микрофон 212
- Что делать если микрофон не работает 212
- Мышь 213
- Что делать если компьютер не распознает мышь 213
- Что делать если указатель мыши не перемещается при работе с мышью 213
- Громкоговорители 214
- Что делать если внешние громкоговорители не работают 214
- Что делать при отсутствии звука встроенных громкоговорителей 215
- Сенсорная панель 216
- Что делать если сенсорная панель не работает 216
- Клавиатура 217
- Что делать если не удается ввести определенные символы с клавиатуры 217
- Что делать при неправильной настройке клавиатуры 217
- Гибкие диски 218
- Почему при подключении дисковода на панели задач не появляется значок безопасное извлечение устройства 218
- Что делать если не удается записать данные на дискету 218
- Аудио видео 219
- Как отключить звук при запуске windows 219
- Что делать если не удается использовать видеокамеру dv 219
- Как изменить устройства вывода звука 220
- Что делать если не удается использовать устройство i link 220
- Что делать если не слышен звук от устройства вывода звука подключенного через hdmi порт 221
- Как вывести звук dolby digital или dts через устройство совместимое с hdmi 222
- Карта памяти memory stick 223
- Почему невозможно сохранить музыкальные файлы на карту памяти memory stick 223
- Что делать если карты памяти memory stick отформатированные на компьютере vaio не работают в других устройствах 223
- Можно ли копировать изображения с цифровой видеокамеры с помощью карты памяти memory stick 224
- Почему невозможно записать данные на карту памяти memory stick 224
- Периферийные устройства 225
- Что делать если невозможно подсоединить устройство usb 225
- Установочная станция 226
- Что делать если появляется сообщение об ошибке при отсоединении компьютера от установочной станции 226
- Техническая поддержка 227
- Информация о технической поддержке sony 228
- E support 229
- Как получить доступ к порталу e support 229
- Кто может воспользоваться e support 229
- Что такое e support 229
- Как узнать обработан ли запрос группой поддержки e support 230
- Каковы затраты при обращении в e support 230
- Можно ли задавать вопросы на родном языке 230
- Можно ли отправлять вопросы в любое время 230
- Торговые марки 231
Похожие устройства
- Iriver T5 (4Gb) Black Инструкция по эксплуатации
- Sony ICF-C705 Инструкция по эксплуатации
- Epson Stylus R295 Инструкция по эксплуатации
- Rover PC N7 Инструкция по эксплуатации
- Irbis T88e P8630/250 Инструкция по эксплуатации
- Kraftway KR54 Q8200 Инструкция по эксплуатации
- Kraftway KW16 Q8200 Инструкция по эксплуатации
- Vitek VT-3508 GY Инструкция по эксплуатации
- Nokia E75 Sil/Black Инструкция по эксплуатации
- Nokia 8800 Carbon titan Инструкция по эксплуатации
- Samsung GT-S8300 black Инструкция по эксплуатации
- Apple MacBook 13.3\'\' MB881RS/A Инструкция по эксплуатации
- Apple iMac 20\'\' MB417RS/A Инструкция по эксплуатации
- Apple iMac 24\'\' MB418RS/A Инструкция по эксплуатации
- Apple iMac 24\'\' MB419RS/A Инструкция по эксплуатации
- Apple iMac 24\'\' MB420RS/A Инструкция по эксплуатации
- Apple MacBookPro 17\'\' MB604RS/A Инструкция по эксплуатации
- Apple MacBookPro 15\'\' MC026RS/A Инструкция по эксплуатации
- SonyEricsson W705 silver Инструкция по эксплуатации
- SonyEricsson C510 black Инструкция по эксплуатации