HP Color LaserJet Pro CP5225 (CE710A) A3 [135/194] Устранение неполадок качества печати

Устранение неполадок качества печати

Иногда могут возникнуть проблемы с качеством печати. Для определения и устранения

неполадок обратитесь к следующим разделам.

Выявление и устранение дефектов печати

С помощью контрольного списка или таблиц качества печати, представленных в данном разделе,

можно устранить неполадки, связанные с качеством печати.

Контрольный список качества печати

Основные неполадки, связанные с качеством печати, можно решить с помощью действий,

приведенных в следующем контрольном списке.

1. Убедитесь, что зажимы удалены с передаточного валика за задней дверцей.

2. Убедитесь, что используемая бумага или материал для печати соответствует необходимым

требованиям. Обычно качество печати становится выше при использовании материала с

более гладкой поверхностью.

3. Если используются специальный материал, например этикетки, прозрачная пленка,

глянцевая бумага или фирменные бланки, убедитесь, что установлен соответствующий тип.

4. Напечатайте страницу конфигурации и страницу состояния расходных материалов. См.

раздел

Информационные страницы на стр. 74.

◦

См. страницу состояния расходных материалов, чтобы определить расходные

материалы с низком уровнем или предположительно истекшим сроком службы. Для б/у

картриджей принтера информация предоставляться не будет.

◦

Если страницы печатаются неправильно, значит, неисправность связана с

оборудованием. Обратитесь в отдел Обслуживание пользователей HP. См. раздел

Обслуживание и поддержка на стр. 145 или вкладыш с информацией о технической

поддержке, который входит в комплект поставки.

5. Напечатайте демонстрационную страницу из HP ToolboxFX. Если страница печатается,

причиной возникновения неполадки является драйвер принтера.

6. Попробуйте выполнить печать с помощью другой программы. Если страница печатается

правильно, причиной возникновения неполадки является программа, с помощью которой

выполняется печать.

7. Перезапустите компьютер и продукт и попробуйте выполнить печать. Если неполадку

устранить не удалось, выберите один из следующих возможных вариантов.

◦

Если все страницы распечатываются неправильно, см. раздел

Общие проблемы с

качеством печати на стр. 124.

◦

Если неполадки возникают только при цветной печати, см. раздел

Решение проблем

печати цветных документов на стр. 129.

RUWW Устранение неполадок качества печати 123