![HP OMEN 870-172ur Y4K26EA [21/39] Устранение неполадок с программным обеспечением](/img/pdf.png)
HP OMEN 870-172ur Y4K26EA [21/39] Устранение неполадок с программным обеспечением
![HP OMEN 870-172ur Y4K26EA [21/39] Устранение неполадок с программным обеспечением](/views2/1285593/page21/bg15.png)
Устранение неполадок с программным обеспечением
Неполадка Возможное решение
Для решения
проблем, связанных
с программным
обеспечением,
попробуйте
следующие способы:
●
Полностью выключите компьютер и затем снова включите его.
●
Обновите драйверы. См. «Обновление драйверов устройств» в следующем разделе.
●
Восстановите конфигурацию компьютера, используемую до установки программного обеспечения. См. раздел
«Восстановление системы Microsoft» в этой таблице.
●
Переустановите программу или драйвер оборудования См. раздел «Переустановка программного и
аппаратного драйвера» в этой таблице.
●
Очистите и выполните форматирование жесткого диска, затем переустановите операционную систему,
программы и драйверы. Данный процесс подразумевает удаление всех созданных вами файлов данных. См.
Резервное копирование и восстановление на стр. 17.
Программное
обеспечение долго
отвечает
●
Закройте ненужные программы.
●
Запускайте антивирусную проверку и другие служебные программы, когда компьютер не используется.
Удалите автоматически загружаемые приложения (например, службу сообщений и приложения мультимедиа) из
автоматической загрузки.
1. Введите msconfig в поле поиска на панели задач, а затем выберите mscong.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если запрашивается пароль или подтверждение администратора, введите пароль или
подтвердите действие.
2. На вкладке Общие выберите Выборочный запуск.
3. Щелкните на вкладке Запуск и выберите Открыть диспетчер задач.
4. Выберите элементы автозагрузки, которые не должны запускаться, и нажмите Отключить.
ПРИМЕЧАНИЕ. При наличии сомнений не отключайте элемент.
5. При запросе нажмите Перезапуск для перезагрузки компьютера.
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы включить программу в список автоматической загрузки при запуске, перезагрузите
компьютер и выполните эти действия в обратном порядке.
Отключите ненужные графические возможности.
1. Введите проводник в поле поиска на панели задач, а затем выберите Проводник.
2. Выберите меню Компьютер, а затем выберите Свойства.
3. Выберите Дополнительные параметры системы.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если запрашивается пароль или подтверждение администратора, введите пароль или
подтвердите действие.
4. В разделе Производительность щелкните Настройки.
5. На вкладке Визуальные эффекты выберите Обеспечить наилучшее быстродействие и нажмите OK.
Обновление
драйверов устройств
Чтобы обновить драйвер или вернуться к предыдущей версии драйвера, если новая версия не решила проблему,
выполните следующую процедуру.
1. Введите диспетчер устройств в поле поиска на панели задач, а затем выберите Диспетчер устройств.
2. Нажмите на значок стрелки, чтобы развернуть список типов устройств, для которых нужно обновить или
восстановить драйвер (например, дисководы DVD/CD-ROM).
3. Дважды щелкните на соответствующем пункте (например, HP DVD Writer 640b).
4. Перейдите на вкладку Драйвер.
5. Чтобы обновить драйвер, щелкните Обновить драйвер и затем следуйте инструкциям на экране.
Устранение неполадок с программным обеспечением 15
Содержание
- Уведомление о безопасности 3
- Содержание 5
- Получение информации 7
- Глава 1 получение информации 8
- Подготовка компьютера к работе 10
- Подключение к интернету только для некоторых моделей 11
- Завершение работы выключение компьютера 12
- Использование клавиатуры и мыши 13
- Использование клавиш действия или клавиш ускоренного доступа 13
- Использование сенсорных жестов 13
- Навигация по экрану 13
- Глава 3 навигация по экрану 14
- Использование клавиатуры и мыши 9 15
- Ваш компьютер предлагает функции способствующие защите системы и ее данных от несанкционированного доступа изучите данные функции для обеспечения надлежащего их использования 16
- Глава 4 защита компьютера 16
- Защита компьютера 16
- Функции безопасности компьютера 16
- Более подробное описание поиска и устранения неполадок управления каким либо периферийным устройством например монитором или принтером с компьютера см в документации предоставленной изготовителем оборудования в приведенных ниже таблицах представлены неполадки которые могут возникать при установке запуске или использовании компьютера а также предлагаются возможные решения 17
- Для получения дополнительной информации или дополнительных вариантов устранения неполадок перейдите по адресу http www hp com support выберите найдите свое устройство а затем следуйте инструкциям на экране 17
- Компьютер не загружается 17
- Компьютер не загружается 11 17
- Устранение неполадок 17
- Глава 5 устранение неполадок 18
- Дисплей монитор только на определенных моделях 18
- Устранение неполадок 18
- Динамики и звук 19
- Клавиатура и мышь беспроводные 19
- Клавиатура и мышь проводные 19
- Клавиатура и мышь проводные 13 19
- Глава 5 устранение неполадок 20
- Доступ в интернет 20
- Устранение неполадок с программным обеспечением 21
- Устранение неполадок с программным обеспечением 15 21
- Глава 5 устранение неполадок 22
- Резервное копирование и восстановление 23
- Создание носителей для восстановления hp только на некоторых моделях 23
- Создание носителей для восстановления и резервных копий 23
- Восстановление 25
- Использование средств windows 25
- Восстановление с помощью hp recovery manager 26
- Что необходимо знать перед началом работы 26
- Изменение порядка загрузки компьютера 27
- Использование носителя для восстановления hp recovery 27
- Использование раздела hp recovery только в некоторых моделях 27
- Удаление раздела hp recovery только в некоторых моделях 28
- Графики и задачи 29
- Графики и задачи 23 29
- Техническое обслуживание 29
- Чтобы обеспечить максимальную производительность компьютера важно выполнять простое техническое обслуживание 29
- Очистка вентиляционных отверстий компьютера 30
- Очистка дисплея 30
- Очистка компьютера 30
- Процедуры очистки 30
- Очистка клавиатуры и мыши 31
- Загрузка средства hp pc hardware diagnostics uefi на устройство usb 32
- Использование hp pc hardware diagnostics uefi 32
- Глава 9 технические характеристики 34
- Паспортную табличку расположенную на корпусе компьютера 34
- Примечание чтобы определить точные требования к сети электропитания для компьютера см 34
- Технические характеристики 34
- Эксплуатационные характеристики 34
- Электростатический разряд 35
- Доступ к устройству 36
- Поддерживаемые специальные возможности 36
- Связь со службой поддержки 36
- Где получить справку 37
- Как получить справку 37
- Сведения о поддержке 37
- Перед модернизацией аппаратного обеспечения 38
- Поддержка клиентов по вопросам ремонта 38
- Указатель 39
Похожие устройства
- Digma VOX S502F 3G 8Gb Gold Инструкция по эксплуатации
- Digma VOX S502 3G 8Gb Grey Инструкция по эксплуатации
- Dell Inspiron 3542-6212 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo 710S-13ISK (80SW0063RK) Инструкция по эксплуатации
- Prestigio MultiPad Wize 8" 16Gb 4G Black (PMT3608) Инструкция по эксплуатации
- Prestigio MultiPad Color 2 16Gb 3G Black (PMT3777) Инструкция по эксплуатации
- Prestigio MultiPad Wize 7" 8Gb 4G Black (PMT3407) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad Y900 (80Q1001GRK) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad Y900 (80Q1001HRK) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad B7080 (80MR02NMRK) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad B5130 (80LK00JERK) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad B5130 (80LK00JYRK) Инструкция по эксплуатации
- Digma VOX S502 3G 8Gb White Инструкция по эксплуатации
- Digma VOX S501 3G 8Gb Graphite Инструкция по эксплуатации
- Digma VOX S501 3G 8Gb White Инструкция по эксплуатации
- Digma VOX G450 3G 8Gb Graphite Инструкция по эксплуатации
- Digma Linx C500 3G 4Gb Graphite Инструкция по эксплуатации
- Digma Linx C500 3G 4Gb White Инструкция по эксплуатации
- Digma Linx A400 3G 4Gb Graphite Инструкция по эксплуатации
- Compaq 15-f100ur M7U98EA Инструкция по эксплуатации