Home
Главная
Stiebel Eltron
Смеситель
WUT
Инструкция по эксплуатации Страница: 5

Stiebel Eltron WUT [5/7] Сервисная служба и гарантия

5. Сервисная служба и гарантия по состоянию на: 11/2006

Если в одном из продуктов возникнет неисправ-

ность, мы, конечно же, готовы оказать Вам помощь

советом и делом.

Просто позвоните нам по следующему номеру

сервисной службы:

01803 70 20 20

(0,09 €/мин; по состоянию на 11/06)

или напишите нам по адресу:

Stiebel Eltron GmbH & Co. KG

- сервисная служба -

Фюрстенбергер Штрассе 77, 37603 Хольцминден

E-Mail: kundendienst@stiebel-eltron.com

Телефакс: 01803 70 20 25

(0,09 €/мин; по состоянию на 3/04)

Другие адреса приведены на последней странице.

В экстренном случае к Вам готов выехать наш

техник. Вы, конечно, понимаете, что в тех случаях,

на которые не распространяется гарантия, такая

особая услуга требует соответствующей оплаты.

Данные гарантийные условия определяют допол-

нительные гарантийные услуги, оказываемые

фирмой Stiebel Eltron конечному потребителю

наряду с установленными законом обязательства-

ми по отношению к покупателям. Поэтому установ-

ленные законом права покупателя на гарантийное

обслуживание, предъявляемые им к другим сторо-

нам договора купли-продажи, в частности к продав-

цу устройства, имеющего гарантию фирмы Stiebel

Eltron, к данной гарантии отношения не имеют.

Настоящие гарантийные условия действуют только

для тех устройств, которые были приобретены в

качестве новых устройств конечными потребителя-

ми в Федеративной Республике Германии. Договор

о гарантийном обслу

ивании не вступает в силу,

если конечный потребитель купил бывшее в упот-

реблении устройство или новое устройство, приоб-

ретенное в свою очередь другим конечным потре-

бителем.

при которой в первую очередь устанавливается

обоснованность претензий на гарантийное обслу-

ивание. В гарантийном случае решение о том,

каким образом будет устранено повреждение,

принимается только самой фирмой Stiebel Eltron.

Фирма Stiebel Eltron вправе также решить, поручит

ли она кому-либо ремонт устройства, или выполнит

его самостоятельно. Любые замененные детали

являются собственностью Stiebel Eltron.

На срок и в объеме гарантии фирма Stiebel Eltron

принимает на себя все материальные издержки и

стоимость монтажных работ, но не дополнитель-

ные расходы за услуги аварийной службы.

Если в гарантийном случае покупатель получил

установленные законом гарантийные услуги от

других сторон договора купли-продажи, то обяза-

тельства фирмы Stiebel Eltron утрачивают силу.

При оказании гарантийных услуг фирма Stiebel

Eltron не несет ответственность за повреждение

устройства вследствие кражи, пожара, беспорядков

и т.п. причин.

Вне рамок предстоящих гарантийных обязательств

покупатель не вправе предъявлять претензии по

возмещению косвенного или опосредованного

ущерба, обусловленного устройством фирмы

Stiebel Eltron, в частности о компенсации ущерба,

возникшего вне устройства. Установленные зако-

ном права покупателя в отношении фирмы Stiebel

Eltron или третьих лиц этим не затрагиваются.

Гарантийный срок

Гарантийный срок составляет 24 месяца на каждое

устройство фирмы Stiebel Eltron, используемое в

частном домовладении, и 12 месяцев на каждое

устройство фирмы Stiebel Eltron, используемое на

производстве, в ремесленных мастерских на про-

мышленных предприятиях или для равнозначной

деятельности. Гарантийный срок каждого устройст-

ва начинается с момента передачи устройства

первому потребителю. Через два года после пере-

дачи устройства первому потребителю гарантия

заканчивается, если только гарантийный срок

согласно предыдущему абзацу не составляет 12

месяцев.

Оказание гарантийных услуги фирмой Stiebel Eltron

не ведет ни к продлению гарантийного срока, ни к

установлению нового гарантийного срока для выпол-

ненных на устройстве работ или смонтированных

запасных частей. Это касается всех гарантийных

услуг, оказываемых фирмой Stiebel Eltron, в особен-

ности возможной установки запасных частей или

поставки запасных частей для нового прибора.

Обращение за гарантийным обслуживанием

Требования о гарантийном обслуживании предъяв-

ляются фирме Stiebel Eltron в течение двух недель

после обнаружения дефекта, с указанием обнару-

женной покупателем неисправности устройства и

момента его обнаружения. В качестве подтверждения

права на гарантийное обслуживание прилагается

заполненный продавцом гарантийный талон, счет

или иной документ с датой, подтверждающий покуп-

ку. При отсутствии указанных выше данных и доку-

ментов гарантийные услуги не оказываются.

Гарантия для устройств, приобретенных в Гер-

мании, но используемых за пределами Германии

Фирма Stiebel Eltron не несет обязательств по оказа-

нию гарантийных услуг за пределами Федеративной

Республики Германии. При неисправности устройст-

ва, используемого за пределами Германии, его сле-

дует отправить в сервисную службу в Германии за

счет и под ответственность покупателя. Отправка

обратно выполняется фирмой Stiebel Eltron также за

счет покупателя и под его ответственность. Любые

установленные законом претензии покупателя к

фирме Stiebel Eltron или третьим лицам остаются и в

этом случае незатронутыми.

Устройства, приобретенные за пределами Герма-

нии

Для устройств, приобретенных за пределами Герма-

нии, эта гарантия недействительна. Действуют соот-

ветствующие положения закона и условия поставки

местного отделения фирмы Stiebel Eltron либо им-

портера.

Содержание и объем гарантии

Фирма Stiebel Eltron, оказывает услуги по гарантий-

ному обслуживанию устройств производства Stiebel

Eltron, на которых в течение гарантийного срока

обнаруживаются дефекты производства или мате-

риалов. Данная гарантия не включает, однако,

никакие услуги фирмы Stiebel Eltron для таких

устройств, на которых дефекты, повреждения или

неисправности возникли вследствие образования

накипи, химического или электрохимического воз-

действия, неправильной установки или монтажа, а

также неправильной регулировки, обслуживания,

использования или эксплуатации. Исключены также

услуги вследствие ошибочного технического об-

служивания или отсутствия такового, климатиче-

ских воздействий и прочих природных явлений.

Гарантия утрачивает силу, если ремонт, доработка

или модификация устройства выполнялись лицами,

не уполномоченными на это фирмой Stiebel Eltron.

Гарантийные услуги фирмы Stiebel Eltron включа-

ют в себя тщательную проверку устройства,

№ для заказа:

Эти данные возьмите, пожалуйста, на задней панели арматуры (зеркальная печать)

№:

Арматура

WST, WSM, WUT, WUM (Соответствующую арматуру подчеркнуть)

Stiebel Eltron WUT [5/7] Сервисная служба и гарантия

Содержание

Похожие устройства