![HP EliteOne 800 G2 V6K47EA Серебристый, черный [30/49] Устранение неполадок с программным обеспечением](/img/pdf.png)
HP EliteOne 800 G2 V6K47EA Серебристый, черный [30/49] Устранение неполадок с программным обеспечением
![HP EliteOne 800 G2 V6K47EA Серебристый, черный [30/49] Устранение неполадок с программным обеспечением](/views2/1347924/page30/bg1e.png)
Устранение неполадок с программным обеспечением
Неполадка Возможное решение
Для решения
проблем, связанных
с программным
обеспечением,
попробуйте
следующие способы:
●
Полностью выключите компьютер и затем снова включите его.
●
Обновите драйверы. См. «Обновление драйверов устройств» в данной таблице.
●
Восстановите конфигурацию компьютера, используемую до установки программного обеспечения. См. раздел
«Восстановление системы Microsoft» в этой таблице.
●
Переустановите программу или драйвер оборудования См. раздел «Переустановка программного и
аппаратного драйвера» в этой таблице.
●
Очистите и выполните форматирование жесткого диска, затем переустановите операционную систему,
программы и драйверы. Данный процесс подразумевает удаление всех созданных вами файлов данных. См.
Резервное копирование и восстановление на стр. 24.
Программное
обеспечение долго
отвечает
●
Закройте ненужные программы.
●
Запускайте антивирусную проверку и другие служебные программы, когда компьютер не используется.
Удалите автоматически загружаемые приложения (например, службу сообщений и приложения мультимедиа) из
автоматической загрузки.
1. Введите msconfig в поле поиска на панели задач, а затем выберите Конфигурация системы.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если запрашивается пароль или подтверждение администратора, введите пароль или
подтвердите действие.
2. На вкладке Общие выберите Выборочный запуск.
3. Перейдите на вкладку Запуск и выберите Открыть диспетчер задач.
4. Выберите элементы автозагрузки, которые не должны запускаться, и выберите Отключить.
ПРИМЕЧАНИЕ. При наличии сомнений не отключайте элемент.
5. В ответ на запрос выберите Перезапуск для перезагрузки компьютера.
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы включить программу в список автоматической загрузки при запуске, перезагрузите
компьютер и выполните эти действия в обратном порядке.
Отключите ненужные графические возможности.
1. Введите проводник в поле поиска на панели задач, а затем выберите Проводник.
2. Щелкните правой кнопкой мыши или коснитесь и удерживайте Мой ПК, а затем выберите Свойства.
3. Выберите Дополнительные параметры системы.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если запрашивается пароль или подтверждение администратора, введите пароль или
подтвердите действие.
4. На вкладке Дополнительно в разделе Производительность выберите Параметры.
5. На вкладке Визуальные эффекты выберите Обеспечить наилучшее быстродействие и нажмите OK.
Обновление
драйверов устройств
Чтобы обновить драйвер или вернуться к предыдущей версии драйвера, если новая версия не решила проблему,
выполните следующую процедуру.
1. Введите диспетчер устройств в поле поиска на панели задач, а затем выберите Диспетчер устройств.
2. Нажмите на значок стрелки, чтобы развернуть список типов устройств, для которых нужно обновить или
восстановить драйвер (например, дисководы DVD/CD-ROM).
3. Дважды щелкните на соответствующем пункте или дважды коснитесь его (например, HP DVD Writer 640b).
4. Перейдите на вкладку Драйвер.
5. Чтобы обновить драйвер, щелкните Обновить драйвер и затем следуйте инструкциям на экране.
22 Глава 7 Устранение неполадок
Содержание
- Уведомление о безопасности 3
- Настройка конфигурации процессора только на некоторых моделях 5
- Содержание 7
- Получение информации 9
- Глава 1 получение информации 10
- Знакомство с компьютером 11
- Обнаружение оборудования 11
- Обнаружение программного обеспечения 11
- Подготовка компьютера к работе 12
- Подключение к интернету только для некоторых моделей 13
- Завершение работы выключение компьютера 14
- Использование звука 15
- Использование камеры только в некоторых моделях 15
- Использование развлекательных возможностей 15
- Подключение динамиков только в некоторых моделях 15
- Использование настроек звука 16
- Подключение гарнитуры на некоторых моделях 16
- Подключение микрофона на некоторых моделях 16
- Подключение наушников только для некоторых моделей 16
- Использование видео 17
- Подключение видеоустройств с помощью кабеля usb type c только на некоторых моделях 17
- Подключение видеоустройств с помощью кабеля vga только на некоторых моделях 18
- Подключение видеоустройств с помощью кабеля hdmi только на некоторых моделях 19
- Настройка звука через hdmi 20
- Подключение цифровых устройств отображения с помощью кабеля displayport только на некоторых моделях 21
- Обнаружение и подключение беспроводных дисплеев с поддержкой технологии miracast только на некоторы 22
- Обнаружение и подключение беспроводных дисплеев с поддержкой технологии miracast только на некоторых моделях 22
- Использование клавиатуры и мыши 23
- Использование клавиш действия или клавиш ускоренного доступа 23
- Использование сенсорных жестов 23
- Навигация по экрану 23
- Глава 5 навигация по экрану 24
- Ваш компьютер предлагает функции способствующие защите системы и ее данных от несанкционированного доступа изучите данные функции для обеспечения надлежащего их использования 25
- Обеспечение безопасности компьютера и информации 25
- Функции безопасности компьютера 25
- Функции безопасности компьютера 17 25
- Более подробное описание поиска и устранения неполадок управления каким либо периферийным устройством например монитором или принтером с компьютера см в документации предоставленной изготовителем оборудования в приведенных ниже таблицах представлены неполадки которые могут возникать при установке запуске или использовании компьютера а также предлагаются возможные решения 26
- Глава 7 устранение неполадок 26
- Для получения дополнительной информации или дополнительных вариантов устранения неполадок перейдите по адресу http www hp com support выберите найдите свое устройство а затем следуйте инструкциям на экране 26
- Компьютер не загружается 26
- Устранение неполадок 26
- Дисплей монитор только на определенных моделях 27
- Устранение неполадок 27
- Устранение неполадок 19 27
- Глава 7 устранение неполадок 28
- Динамики и звук 28
- Клавиатура и мышь беспроводные 28
- Клавиатура и мышь проводные 28
- Доступ в интернет 29
- Доступ в интернет 21 29
- Глава 7 устранение неполадок 30
- Устранение неполадок с программным обеспечением 30
- Устранение неполадок с программным обеспечением 23 31
- Резервное копирование и восстановление 32
- Создание носителей для восстановления hp только на некоторых моделях 32
- Создание носителей для восстановления и резервных копий 32
- Восстановление 34
- Использование средств windows 34
- Восстановление с помощью hp recovery manager 35
- Что необходимо знать перед началом работы 35
- Изменение порядка загрузки компьютера 36
- Использование носителя для восстановления hp recovery 36
- Использование раздела hp recovery только в некоторых моделях 36
- Удаление раздела hp recovery только в некоторых моделях 37
- Глава 9 техническое обслуживание 38
- Графики и задачи 38
- Техническое обслуживание 38
- Чтобы обеспечить максимальную производительность компьютера важно выполнять простое техническое обслуживание 38
- Очистка вентиляционных отверстий компьютера 39
- Очистка дисплея 39
- Очистка компьютера 39
- Процедуры очистки 39
- Очистка клавиатуры и мыши 40
- Загрузка средства hp pc hardware diagnostics uefi на устройство usb 41
- Использование hp pc hardware diagnostics uefi 41
- Паспортную табличку расположенную на корпусе компьютера 43
- Примечание чтобы определить точные требования к сети электропитания для компьютера см 43
- Технические характеристики 43
- Эксплуатационные характеристики 43
- Эксплуатационные характеристики 35 43
- Электростатический разряд 44
- Доступ к устройству 45
- Поддерживаемые специальные возможности 45
- Связь со службой поддержки 45
- Где получить справку 46
- Как получить справку 46
- Сведения о поддержке 46
- Перед модернизацией аппаратного обеспечения 47
- Поддержка клиентов по вопросам ремонта 47
- Указатель 48
Похожие устройства
- Vitek VT-3520 BK Инструкция по эксплуатации
- HP 280 G2 V7R44EA Инструкция по эксплуатации
- HP ProBook 450 G3 W4P34EA . Инструкция по эксплуатации
- HP ProBook 450 G3 W4P30EA . Инструкция по эксплуатации
- Holder PR-102-W Инструкция по эксплуатации
- Holder LEDS-7012 Инструкция по эксплуатации
- Lenovo P70 (20ER0027RT) Инструкция по эксплуатации
- Iiyama XUB3490WQSU-B1 Инструкция по эксплуатации
- HP 440 G3 (W4N86EA) Инструкция по эксплуатации
- HP EliteOne 800 G2 V6K48EA Инструкция по эксплуатации
- Acer V226HQLAbmd Инструкция по эксплуатации
- Canon EOS 77D черный Инструкция по эксплуатации
- Nikon D5300 Kit черный Инструкция по эксплуатации
- Wacom INTUOS COMIC CTH-690CK-N Инструкция по эксплуатации
- Olympus WS-831 V406171SE000 Инструкция по эксплуатации
- Acer EX2530-305M (NX.EFFER.020) Инструкция по эксплуатации
- Acer F5-573G-77VW (NX.GD6ER.006) Инструкция по эксплуатации
- Apple MacBook Pro MacBook Pro 13 (Z0QP000G2) Инструкция по эксплуатации
- Samsung Level Active Инструкция по эксплуатации
- Hama H-84422 Инструкция по эксплуатации
Скачать
Случайные обсуждения